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廣交會實訓感言

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征集畢業感言

兩個月的服務臺接待員崗位實習很快過去了,在這段時間里,我收獲了很多,不論是理論的學習還是實際的工作,現在的我,對自己的崗位有了一個全面、較深層次的了解,隨著實習的深入進行、知識的不斷積累,我的接觸面越來越廣,對于問題的思考程度也日漸加深。

實習過程中,上級領導多次的溝通與指導,是我不斷進取的動力,無形中加強了我對做好這份工作的信心與勇氣。

總結這兩個月以來的點點滴滴,感觸頗多:  一、角色認識  這段時間,我的主要實習崗位是服務臺接待員,因此對于這份工作認識最深刻:服務臺接待員是商場的窗口崗位,與顧客接觸最多,也最直接,個人的言行舉止關系著整個商場的形象,服務的態度同樣向外界傳達的是整個商場的……  

【第1句】:溝通能力提高  作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。

往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態。

如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。

當然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。

人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。

如何調整好自身的心態,用最好的心態去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。

在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。

  

【第2句】:突發事件應變能力提高  在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰的準備。

因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。

入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至會對接待員口出惡言。

面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。

  

【第3句】:工作獨立處理能力提高  通過這次實習,我深切的了解到,必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。

只有培養自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。

在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。

獨立工作,積累經驗,最后得到的才是最適合自己的東西。

  

【第4句】:服務意識提高  作為一名前臺接待員,時刻都代表著酒店。

無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。

我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。

  二、實習心得  通過這次實習,我重新看到了自身的不足以及缺點。

在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。

日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內客人以及日本客人。

但是在廣交會期間,酒店主要的客源是外國客人。

由于自身的英語口語能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。

并且由于自身的酒店工作經驗不足,導致工作上出現不應該出現的錯誤,為同事帶來了許多不便。

另一方面,在工作上,我的某些缺點更是表露無疑。

比如工作不夠細心,不夠虛心接受同事的批評等等。

但通過這接近四個月的鍛煉,我已經在不斷的改正當中。

征集畢業感言

兩個月的服務臺接待員崗位實習很快過去了,在這段時間里,我收獲了很多,不論是理論的學習還是實際的工作,現在的我,對自己的崗位有了一個全面、較深層次的了解,隨著實習的深入進行、知識的不斷積累,我的接觸面越來越廣,對于問題的思考程度也日漸加深。

實習過程中,上級領導多次的溝通與指導,是我不斷進取的動力,無形中加強了我對做好這份工作的信心與勇氣。

總結這兩個月以來的點點滴滴,感觸頗多:  一、角色認識  這段時間,我的主要實習崗位是服務臺接待員,因此對于這份工作認識最深刻:服務臺接待員是商場的窗口崗位,與顧客接觸最多,也最直接,個人的言行舉止關系著整個商場的形象,服務的態度同樣向外界傳達的是整個商場的……  

【第1句】:溝通能力提高  作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。

往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態。

如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。

當然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。

人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。

如何調整好自身的心態,用最好的心態去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。

在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。

  

【第2句】:突發事件應變能力提高  在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰的準備。

因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。

入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至會對接待員口出惡言。

面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。

  

【第3句】:工作獨立處理能力提高  通過這次實習,我深切的了解到,必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。

只有培養自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。

在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。

獨立工作,積累經驗,最后得到的才是最適合自己的東西。

  

【第4句】:服務意識提高  作為一名前臺接待員,時刻都代表著酒店。

無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。

我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。

  二、實習心得  通過這次實習,我重新看到了自身的不足以及缺點。

在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。

日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內客人以及日本客人。

但是在廣交會期間,酒店主要的客源是外國客人。

由于自身的英語口語能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。

并且由于自身的酒店工作經驗不足,導致工作上出現不應該出現的錯誤,為同事帶來了許多不便。

另一方面,在工作上,我的某些缺點更是表露無疑。

比如工作不夠細心,不夠虛心接受同事的批評等等。

但通過這接近四個月的鍛煉,我已經在不斷的改正當中。

出差后的心得體會怎么寫

很簡單了,就是應公司要求,在這培訓的時間內做了些什么,學到了什么,理解創新了什么,有什么樣的疑問,有什么樣好的想法,你的下一步打算是什么,做完之后對公司的利潤等有什么影響,很簡單的,慢慢寫就出來了

飯店服務人員的工作心得 800字

學習篇:

【第1句】:英語:對聽說讀寫譯能力進行全面突破,使英語各項技能能很好地運用到實踐中去;加強英語筆譯口譯的練習,熟練掌握高級寫作技巧。

對專業八級各項進行突破,以優秀成績通過。

【第2句】:專業知識:深入學習相關專業的一兩個領域,能有自己獨特的見解;對其他領域也要有所了解。

【第3句】:面試技巧:尋求求職指導,學習面試技巧;整理個人檔案資料,為寫簡歷作準備。

工作篇:到廣交會,大公司等地方進行實習,提高處事能力和應變能力,積累工作經驗。

體育篇:積極鍛煉身體,每周打一到兩次球,每次一個小時左右。

有空和同學一起跑步,爬白云山。

生活篇:留意人才招聘信息,了解各大企業對人才需求的狀況。

協助交警維護交通 的感受 1000字左右。

其實可以隨便些,具體就是你們做了些什么,有什么感想都可以寫,下面可以參考參考。

  領導重視,保障措施有力。

“萬人評窗口”是貫徹落實科學發展觀,實現、維護和發展好人民群眾利益的重要體現,是擴大基層民主,強化群眾監督,構建和諧社會,改進服務質量的重要途徑,是“從我做起,走向文明”主題實踐活動的重要組成部分。

路面管理、車輛管理、事故處理是公安交通管理部門聯系群眾的一個重要“窗口”,通過這個“窗口”,可以了解和掌握交通管理、事故處理工作中的薄弱環節,傾聽群眾呼聲,妥善化解矛盾,解決群眾實際困難,更好地服務于公安交通管理工作。

對此,大隊高度重視,精心組織,把提高服務水平擺上重要議事日程,主要領導親自抓,堅持業務工作與優化服務環境緊密結合,制定具體工作方案,并以這次活動為契機,高度重視和解決人民群眾反映的突出問題,進一步規范服務行為,提高服務水平。

  借助五個載體,帶頭踐行文明行動。

教育民警作為一名普通市民應當模范遵守公民道德規范,作為一名公安民警應當嚴格落實“人要精神、物要整潔、說話和氣、辦事公道”的要求,自覺做到“文明在我環境中”;教育民警嚴格遵守交通安全法律法規,不亂使用警燈、警報器,不無故沖闖紅燈、借道行駛,自覺做到“文明在我行進中”;要求民警正確使用“您好”、“請”、“謝謝合作”等文明規范執法用語,堅決杜絕口大氣粗、談吐不雅等冷硬橫現象,自覺做到“文明在我話語中”;聘請專家為民警講授文明禮儀,把“微笑”服務滲透每一個執法環節,以“微笑”對待服務對象,自覺做到“文明在我微笑中”;深入開展“珍惜榮譽珍惜崗位 珍愛家庭”主題教育活動,教育民警常懷感恩之心,堅決不做對不起黨和人民,對不起集體和自己家庭的事情,自覺做到“文明在我感恩中”。

  擦亮車管窗口,開展文明創建活動。

以“一窗式”綜合服務模式改革為契機,大力提升服務群眾水平,真正實現便民利民,提高群眾滿意率。

深入開展“十佳文明示范窗口、十佳文明服務標兵”、“規范執法示范單位”及“我推薦、我評議身邊好人好事”等評選表彰活動,堅持以示范引導,以典型引路,感染、帶動民警、市民積極參加“從我做起,走向文明”奉獻日活動,自覺維護公共衛生,模范遵守公共秩序,及時勸阻、制止不文明行為,努力在車管內部形成崇尚文明、踐行文明、爭當文明的良好風氣,努力在全社會打造知榮辱、除陋習、講文明的社會風尚,使車管這個窗口成為全社會走向文明的忠實踐行者、積極推進者。

  強化源頭管理,夯實基礎工作。

進一步完善危化品運輸車、校車、客運車輛及駕駛人管理電子檔案,實施“戶籍化”管理,落實主體責任,有效防止重點車輛交通事故的發生;建立校車管理“學校監管班級、班級監管學生、學生監管家長和民警監管校車”四級鏈條式管理機制,實現校車管理的規范化、科學化;深入開展“五進”宣傳教育和“四個創建”活動,鞏固車管窗口教育基地,以“四不四讓”為主要內容,教育引導廣大市民倡導文明行車,倡樹文明新風,提高文明交通意識,建設文明和諧幸福家園。

  改善城市道路交通秩序,優化城市道路交通環境。

發揮城市交通管理主力軍作用,高標準定位、高起點謀劃、高強度推進,加大城區道路交通管理力度,大力倡導文明和諧交通,全面提升城區道路交通秩序管理水平。

以整治酒后駕駛、無證駕駛、超速行駛、闖燈越線、爭道搶行、大型車輛闖禁行、燈光不全、駕乘摩托車不帶安全頭盔等違法行為為重點,加大不文明交通行為的嚴查嚴糾力度,為群眾出行創造文明有序、安全暢通的道路交通環境。

  開展文明交通勸導,倡導文明出行。

這個大隊組建300余人文明交通勸導志愿者隊伍,宣傳普及交通安全法規知識,勸導人們有序乘車、安全行路、文明禮讓。

在實驗小學、實驗中學、縣醫院門口、信譽樓附近等車流量較大、行人較多、比較繁華的路口,宣傳《中華人民共和國交通安全法》、引導車輛安全文明行駛、行人安全文明過馬路,協助交警維護交通秩序,示范引導廣大市民消除陳規陋習、糾正不文明行為,共同增強文明意識。

  推行微笑服務,拉近警民距離。

這個大隊從與人民群眾聯系密切的車管、事故處理、違法處理等窗口單位入手,強化對窗口單位民警日常行為舉止的教育培訓,積極倡導文明用語、文明服務,擦亮窗口,展示民警的良好形象。

倡導使用文明用語,微笑服務,禮貌待人,提供快捷方便的各類服務。

日常工作中,以微笑服務為突破口,自覺做到做到溫情 “四個一”,即:“一聲問好、一個微笑、一句提示、一聲感謝”。

大隊還聘請禮儀專家為民警講授文明禮儀,把微笑服務滲透每一個執法環節,以微笑對待服務對象,用微笑面對工作,微笑面對生活,微笑面對他人,自覺做到“文明在我微笑中”。

  推行文明用語,用話語傳遞文明。

車管所和事故處理科結合工作實際和服務對象,有針對性地收集整理相關服務用語,將“請”、“您好”、“請坐” “謝謝”、“再見”等溫馨字詞作為基本的工作語言,展示公安民警和藹可親的另一面,以此來提高窗口單位的服務質量和服務水平,讓辦事群眾在文明話語中看到實踐活動帶來的新變化,在身心愉悅中感受公安機關優質服務帶來的新實惠,用話語傳遞文明,用話語體現素養。

  倡導“禮讓斑馬線”,培養文明行車良好習慣。

在所有駕駛人中開展倡導“禮讓斑馬線”活動,號召機動車駕駛人在行至斑馬線前要主動減速慢行,遇有行人通過斑馬線時要停車讓行,確認安全后再通過。

民警在執勤過程中,對不禮讓斑馬線的行為及時進行制止,對不遵守禮讓規定的駕駛人進行口頭教育或警告,讓駕駛人養成文明行車的好習慣。

同時,建立健全監督考核機制,設立公開舉報電話,鼓勵廣大市民對不禮讓斑馬線的行為進行監督舉報,在社會上形成禮讓斑馬線的良好風氣

畢業實習周記分8篇(染整方向)

是要8篇畢業實習周記,還是實習報告呢,可以留個QQ或郵箱撒 我發你了哈,一共4篇畢業論文,在送資料如干,這些資料都是我原來上班地方的,分一定要給我哈 我的郵箱xuyuchaoman@我用QQ發你~~~~weed1886哈

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