優(yōu)秀員工發(fā)言稿

文章標(biāo)題：公交公司車隊(duì)隊(duì)長的述職報(bào)告 　　溫馨提示：專業(yè)的事情交個(gè)專家來做。

中國演講網(wǎng)，24小時(shí)服務(wù)熱線：400-6618-526 ，QQ:316327876兩天內(nèi)交稿。

再也不用為寫稿發(fā)愁

　　精彩導(dǎo)讀：自己在處理一些問題時(shí)還不夠果斷，還需在今后的工作中逐步改進(jìn)。

最后我向半年來給我工作幫助和支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工表示忠心的感謝

同時(shí)，也希望大家對我工作上的缺點(diǎn)和不足給予批評指正，以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯(cuò)誤，為小車中隊(duì)乃至公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　文章正文： 　　半年來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心指導(dǎo)下，在中隊(duì)全體干部職工的支持幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策和上級的指示決議，緊密圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、安全生產(chǎn)、內(nèi)部治安和綜合治理工作，以思想政治工作為先導(dǎo)，以穩(wěn)定職工隊(duì)伍、充分調(diào)動其積極性為出發(fā)點(diǎn)，以提高全員整體素質(zhì)為目的，認(rèn)真落實(shí)公司黨總支的工作部署，抓管理、定措施、堵漏洞，較好地保持了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，保證了中隊(duì)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握政策，不斷提高自己的政治覺悟，增強(qiáng)工作主動性。

　　當(dāng)前已進(jìn)入科學(xué)信息時(shí)代，科學(xué)發(fā)展突飛猛進(jìn)，社會進(jìn)步日新月異，企業(yè)改革不斷深化。

要想跟上時(shí)代的步伐，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

半年來，自己首先學(xué)習(xí)了江總書記對黨的三個(gè)代表的論述，使自己進(jìn)一步明確了我黨作為執(zhí)政黨在新的歷史時(shí)期的性質(zhì)、地位、作用和任務(wù)，從而增強(qiáng)了自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺性。

二是學(xué)習(xí)了黨的十六屆四中全會精神，明確了我黨對于國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)及規(guī)劃，增強(qiáng)了自己立足崗位、開拓進(jìn)取的信(心和責(zé)任。

三是學(xué)習(xí)了總公司領(lǐng)導(dǎo)干部會議精神，使自己進(jìn)一步明確了企業(yè)改革的目的和意義，增強(qiáng)了求生存、圖發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感。

四是比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了工業(yè)企業(yè)管理知識和市場經(jīng)濟(jì)知識，初步認(rèn)識了一些科學(xué)管理的理論和概念，開闊了自己的眼界，提高了自己在經(jīng)營決策中，理性思考和理性創(chuàng)新，用經(jīng)濟(jì)方法，管理經(jīng)濟(jì)的實(shí)際能力。

五是學(xué)習(xí)了上級的各項(xiàng)制度規(guī)定和《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政策觀念和廉潔自律意識，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己帶頭不做，無論是在工作還是在日常生活中都能嚴(yán)格要求自己，從不搞以權(quán)謀私，在大事面前，始終堅(jiān)持集體研究決定，認(rèn)真貫徹民主集中制的原則，注重在日常工作中培養(yǎng)自己在群眾中的公眾形象。

六是認(rèn)真學(xué)習(xí)了新頒布試行的《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《紀(jì)律處分條例》，并精心準(zhǔn)備，代表公司參加了處兩個(gè)條例知識競賽活動，與其他兩名同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，取得了第2名的好成績，也增強(qiáng)了自己的廉潔自律意識。

　　二、聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)思想政治工作，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。

　　2024年對我們小車中隊(duì)來說是極不平凡的半年，經(jīng)歷了兩隊(duì)合并和經(jīng)營方式的改變，干部職工一時(shí)處于茫然，由于缺乏思想準(zhǔn)備，一時(shí)間影響職工隊(duì)伍穩(wěn)定的各種議論接踵而來，對政策議論紛紛，有的表示擁護(hù)，有的表示異議，對公司的前途有的盲目樂觀，有的充滿擔(dān)心和疑慮。

特別是合并以后，由于種種原因，經(jīng)營效益一直處于被動，給干部職工的思想造成了很大的壓力。

面對這些情況，自己在反復(fù)學(xué)習(xí)、領(lǐng)會處、公司承包經(jīng)營方案的基礎(chǔ)上，充分利用上黨課、干部理論學(xué)習(xí)和各種會議的機(jī)會，向全體職工廣泛宣傳上級的政策和單車經(jīng)營承包的目的和意義，并利用黑板報(bào)、宣傳欄等形式來拱托氣氛，宣揚(yáng)公司的經(jīng)營理念和目標(biāo)，引導(dǎo)大家統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、識大體、顧大局，以改革和發(fā)展的眼光重新為自己定位，正確對待新形勢、新變化，從整體上保持了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

　　三、做好一人一事的思想政治工作，確保內(nèi)部治安穩(wěn)定 　　做好一人一事的思想政治工作，確保內(nèi)部治安穩(wěn)定，是自己義不容辭的責(zé)任。

半年來，根據(jù)我中隊(duì)的實(shí)際情況，在抓好職工思想教育的基礎(chǔ)上，以三禁一反為重點(diǎn)，與職工簽訂了《內(nèi)部治安綜合治理責(zé)任書》，并根據(jù)不同情況，按照不同季節(jié)，針對性地采取治安防范措施。

在對重點(diǎn)人員的幫教上，自己盡心安排，周密布置，定期找其談話，并與1名吸毒人員簽訂了《禁毒責(zé)任書》，對于其他重點(diǎn)人員，中隊(duì)還專門成立了幫教轉(zhuǎn)化小組，明確了職責(zé)和任務(wù)，定期找他們談話，掌握他們的思想狀況，同時(shí)還向他們下發(fā)了三禁一反學(xué)習(xí)材料，幫助他們認(rèn)清形勢。

從目前來看，我中隊(duì)一名涉毒人員兩名重點(diǎn)人員思想都比較穩(wěn)定，都再次向組織遞交了與違紀(jì)違法行為徹底決裂的保證書。

半年來，由于大家的共同努力，從整體上來說，基本上保持了內(nèi)部治安的穩(wěn)定。

　　四、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍管理，努力塑造新的骨干形象。

　　我中隊(duì)現(xiàn)有黨員12名，他們都是我中隊(duì)的骨干和財(cái)富。

多年來為我中隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)，為了充分發(fā)揮他們的先鋒模范作用，在各項(xiàng)工作中再立新功，為全體職工樹立一種全新形象。

今年以來，在黨員隊(duì)伍管理方面，我始終結(jié)合每周一安全教育會議，定期組織黨員進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高黨員的政策觀念、理論水平和解決實(shí)際問題的能力。

認(rèn)真落實(shí)黨員干部的廉潔自律教育，四月份，我組織全體黨員學(xué)了《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》，中隊(duì)黨員通過學(xué)條例、談心得、講奉獻(xiàn)，增強(qiáng)了廉潔自律的意識。

紛紛表示要從小處著眼，規(guī)范自己的言行。

在基層黨建和文明單位建設(shè)中貢獻(xiàn)力量。

增強(qiáng)了全隊(duì)黨員的政治思想和組織觀念。

今年我還結(jié)合本中隊(duì)自身實(shí)際，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營工作，組織多種形式的黨員活動。

三月份我們在黨員中開展了以闖市場，增效益為主題的勞動競賽活動，涌現(xiàn)出陶文忠、李平生、郭振河等優(yōu)秀黨員。

極大程度的帶動了周圍職工立足崗位做貢獻(xiàn)的積極性，并帶動周圍的同志努力為全隊(duì)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。

　　為更好地發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，我們選拔兩名黨員擔(dān)任各班班長，把充分發(fā)揮黨員和班長的模范帶頭作用當(dāng)作基層建設(shè)的一項(xiàng)重要工作來抓。

先后制訂了班長崗位責(zé)任制和獎懲細(xì)則，推行了班長安全督察模式，使兩點(diǎn)一線的安全管理得到了充實(shí)和加(強(qiáng)。

起到了較好的作用，使得中隊(duì)日常管理工作的難度越來越小。

班長不但自己任務(wù)完成的好，而且還帶領(lǐng)本小隊(duì)的其他駕駛員盡可能多地創(chuàng)造單車效益。

五月份，公司對我中隊(duì)進(jìn)行調(diào)整，無形中增加了我們的工作壓力。

針對現(xiàn)實(shí)情況，我?guī)ьI(lǐng)支部成員認(rèn)真分析，結(jié)合當(dāng)前形式和黨的工作任務(wù)，采取多種辦法，改進(jìn)工作中的方式方法，力求實(shí)效。

比如在抓服務(wù)質(zhì)量方面，采取定期和不定期到用戶單位進(jìn)行質(zhì)量回訪等方式，以民主評議與實(shí)際考核相結(jié)合。

為了高速優(yōu)質(zhì)地完成全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，我們以提高服務(wù)質(zhì)量為要求，強(qiáng)化生產(chǎn)組織管理，同時(shí)將服務(wù)質(zhì)量、市場開拓納入經(jīng)營考核當(dāng)中，并制定了嚴(yán)格的獎懲制度，增強(qiáng)了職工的市場意識和憂患意識。

　　其次是加強(qiáng)干部的理論學(xué)習(xí)制度，不斷提高他們的政策觀念和理論水平。

為此，支部專門制訂了嚴(yán)格的考核制度和規(guī)劃，使學(xué)習(xí)的內(nèi)容、時(shí)間、效果基本落實(shí)。

同時(shí)，我還十分注重加強(qiáng)黨員的廉潔自律教育，樹立黨員廉潔奉公的良好形象，明確了隊(duì)務(wù)公開制度，使全體黨員干部自覺接受群眾的監(jiān)督。

結(jié)合半年和年終黨員考核，認(rèn)真組織開展了民主評議黨員干部工作，使每名黨員干部都始終處于職工群眾的監(jiān)督之中，對個(gè)別黨員存在的缺點(diǎn)和不足，自己能夠堅(jiān)持原則，不徇私情，采取靈活多樣的方法找其談話，開展批評，幫助其克服缺點(diǎn)和不足。

半年來，在我支部黨員中沒有出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象，在職工中樹立了良好的共產(chǎn)黨員形象。

　　在黨員隊(duì)伍管理方面，在認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)黨務(wù)工作制度的基礎(chǔ)上，注重黨員的黨性教育和模范作用的發(fā)揮，結(jié)合公司安排，聯(lián)系中隊(duì)實(shí)際，在全體黨員中開展了 立足崗位做貢獻(xiàn)活動，在實(shí)際工作中真正體現(xiàn)出黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

為加強(qiáng)黨性培養(yǎng)，今年七一前后，在全體黨員中分別進(jìn)行了黨風(fēng)黨紀(jì)教育錄像片的收看和黨員教育座談會，較好地促進(jìn)了黨員素質(zhì)的提高和先鋒模范作用的發(fā)揮，增強(qiáng)了全體黨員的黨性觀念，同時(shí)也帶動了職工隊(duì)伍的整體建設(shè)。

　　今年，我支部發(fā)展預(yù)備黨員一名，入黨積極分子一名，還有兩名駕駛員遞交了入黨申請書，黨員的先進(jìn)性得到充分體現(xiàn)。

　　四、充分發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用。

　　自己作為兼職基層工會小組長，能夠根據(jù)上級要求和本單位實(shí)際，制訂落實(shí)工會工作規(guī)劃。

今年元月份基層班子調(diào)整后，中隊(duì)工會組織不健全，根據(jù)這一實(shí)際情況，中隊(duì)及時(shí)向公司工會請示批準(zhǔn)，并根據(jù)《工會章程》，對我中隊(duì)工會小組進(jìn)行了增選和補(bǔ)選，健全了基層工會組織。

今年以來工會在全體職工中還組織開展了大干一季度及大干四季度勞動競賽活動、創(chuàng)市場、增效益合理化建議活動、參加了職工技術(shù)比武活動，同時(shí)，還多次組織開展了諸如撲克、象棋、羽毛球等小型文體活動。

使工會工作始終貼近生產(chǎn)經(jīng)營、貼近工作崗位、貼近職工生活。

調(diào)動了廣大職工關(guān)心企業(yè)、立足崗位作貢獻(xiàn)的積極性。

　　今年，通過大家的共同努力，我中隊(duì)工會獲得處模范職工小家榮譽(yù)稱號，我本人也同時(shí)被評為處工會工作積極分子。

　　半年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全隊(duì)職工的熱情支持下，使自己在履行職責(zé)方面做了一些工作，但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距，特別是在生產(chǎn)經(jīng)營方面，形勢仍然嚴(yán)峻。

年底實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)有一定難度；在職工隊(duì)伍管理上也存在不少漏洞，涉毒人員還沒有在我中隊(duì)徹底絕跡。

這給我今后的工作敲響了警鐘。

另外，自己在處理一些問題時(shí)還不夠果斷，還需在今后的工作中逐步改進(jìn)。

最后我向半年來給我工作幫助和支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工表示忠心的感謝

同時(shí)，也希望大家對我工作上的缺點(diǎn)和不足給予批評指正，以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯(cuò)誤，為小車中隊(duì)乃至公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

進(jìn)入宣傳部的心得感想怎么寫

我清楚地記得當(dāng)時(shí)到宣傳試時(shí)的情景，宣傳作感想。

笑著說：“或許我現(xiàn)在什不會，對手工制作、視頻、新聞稿等有關(guān)宣傳工作的核心能力一竅不通，但是我相信態(tài)度決定高度，我能通過鍛煉自己來達(dá)到宣傳部所要求的高度。

”經(jīng)過一個(gè)多月的工作，我才真正認(rèn)識到我這番話代表的分量。

首先，師兄師姐將我納入宣傳部這個(gè)大家庭是對我的信任，也是對我的考驗(yàn)。

師兄師姐扮演的更多是引導(dǎo)者的角色。

就像上次學(xué)院迎新晚會手工制作的安排，詩妍師姐只是簡單解釋了制作思路。

每個(gè)小組接到任務(wù)，起初只是對著一堆雜亂的材料茫然無措。

經(jīng)過討論，每個(gè)小組都創(chuàng)造性地融入了自己一些新奇的想法。

雖然犧牲了雙休日寶貴的休息時(shí)間，但當(dāng)看到自己的想法一個(gè)個(gè)變成現(xiàn)實(shí)，每個(gè)成員心里都洋溢著一種無法言說的快樂。

讓我印象深刻的還有前幾天寫“西方文化之旅”系列講座第一站的新聞稿。

因?yàn)樾@網(wǎng)編輯器不穩(wěn)定，所以每次將新聞稿錄入院網(wǎng)是一件很傷腦筋的事。

一邊是部長們的催促，一邊是不爭氣的校園網(wǎng)編輯器。

我擔(dān)心完成不了任務(wù)，連晚飯都沒來得及吃。

結(jié)果在電腦上工作了五個(gè)小時(shí)，本以為這次這次一定成功，但是還是出現(xiàn)了問題。

最后還是月明師姐幫的忙，才解決了這令人頭痛的難題。

最后看到院網(wǎng)上符合編輯要求的文章，我才長長地舒了一口氣，心里的大石總算落了地。

的確，將一件事出色地完成，需要付出多少的汗水與努力啊

每次學(xué)院大大小小的活動，都可以看到宣傳部工作人員忙碌的身影。

我又不由得想起了宣傳部響當(dāng)當(dāng)?shù)目谔枴败嚨缴角氨赜新罚新繁赜行麄鞑?/p>

”每一次，我都能夠感受到集體智慧的力量。

學(xué)院品牌活動“MT”即將隆重登場，而宣傳部的籌備工作也在緊張并且有條不紊地進(jìn)行著。

讓我們共同為“MT”揮汗拼搏吧

————————在宣傳部工作工作了一年多，很榮幸也很樂意呆在宣傳部，經(jīng)過這一年多的磨礪，我已經(jīng)漸漸習(xí)慣了學(xué)生會的生活，中午去學(xué)生會簽到和很多好朋友一起聊天一起工作，共同完成團(tuán)委老師和部長分配的任務(wù)，在學(xué)生會的工作可以說是“痛并快樂著”，每一份輝煌的背后是鮮為人知的付出，每一份辛酸的背后是堅(jiān)苦卓絕的奮斗，我深刻體味著每一份辛酸與輝煌帶給我的震撼，一步一步成長壯大。

學(xué)生會的工作原則是有活動集體出動，在最初的時(shí)候我是有自己的看法的，我們宣傳部每天那么辛苦，畫展板，清理宣傳欄的小廣告，掛條幅，寫海報(bào)，看似平凡簡單的工作卻有著很大的工作難度和工作量，忙完自己的工作還要去其他部幫忙，印象最深刻的是一天到晚除了上課不停的忙，經(jīng)常在宿舍樓熄燈后摸回宿舍然后摸到床上睡覺，其中的辛苦自是不可言味。

然而有句話說“珍珠的璀璨源自貝殼的眼淚，人生的輝煌源自不懈的奮斗”，自己的工作得到大家贊賞與認(rèn)可的那一刻，所有的抱怨都拋到九霄云外更九重，煙消云散了。

大一招新之后，我們部迎來了一大批新的成員，與他們的第一次接觸是去南校區(qū)布置校慶會場，從那時(shí)起我們部這個(gè)集體在我心中便有了最直觀的定義＿＿活潑。

真正給人一種親和力，一種家的感覺。

90后孩子們激情活潑可愛的一面在我們部得到了完美體現(xiàn)。

后來又和大家一起做展板，一起準(zhǔn)備學(xué)生會內(nèi)部的晚會，每一個(gè)過程都是一段值得永久保存的記憶。

咱們部也不是完美無缺的，也是存在一些問題。

比如時(shí)間觀念問題，學(xué)習(xí)和工作之間的關(guān)系處理問題，還有工作效率低下問題都是亟待解決的問題，做展板沒有必要非得熬到十一點(diǎn)才算最好，提高工作效率，完善工作機(jī)制，細(xì)化具體分工，工作中做到人人知道做什么，怎么做，做到權(quán)責(zé)明確，效率領(lǐng)先，這樣不但節(jié)省工作時(shí)間，更使宣傳部的工作更加條理化、規(guī)范化。

做任何事，我始終認(rèn)為過程比結(jié)果更重要，無論我的人生以何種軌跡規(guī)劃生命的弧線，我只知道流星劃過天際璀璨輝煌的背影，曾經(jīng)感動著每一個(gè)用心仰望的守望者，感言《宣傳部工作感想》。

我希望自己以微不足道的光芒照耀我力所能及的范圍，即便這光芒微乎其微，我將一如既往懷揣著內(nèi)心的激情與夢想去創(chuàng)造屬于自己屬于這個(gè)集體的輝煌。

公司反腐敗心得怎么寫

給個(gè)范文，按自身實(shí)際情況修改下即可。

開發(fā)區(qū)總工會主席沈忠祥同志在工會工作年終總結(jié)表彰大會上的講話2009年開發(fā)區(qū)工會工作回顧 一年來，面對金融危機(jī)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，我區(qū)各級工會組織在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會和吳中區(qū)總工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞開發(fā)區(qū)的中心工作，和吳中區(qū)總工會的目標(biāo)任務(wù)，以“同舟共濟(jì)促和諧、建功立業(yè)謀發(fā)展”系列活動為抓手，組織協(xié)調(diào)街道工會，積極開展各種影響廣泛、效果明顯的活動，引領(lǐng)開發(fā)區(qū)各級工會和廣大職工為“保增長、促發(fā)展”貢獻(xiàn)力量，較好地完成了全年工作任務(wù)，我區(qū)工會工作水平有了新的提升。

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高工會干部職工政治素質(zhì)2009年，開發(fā)區(qū)總工會及四個(gè)街道工會按照區(qū)委、開發(fā)區(qū)黨工委的統(tǒng)一安排部署，深入開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，加強(qiáng)黨紀(jì)黨規(guī)學(xué)習(xí)，組織觀看警示教育片，參觀學(xué)習(xí)廉吏暴式昭紀(jì)念館。

通過各種形式的輔導(dǎo)報(bào)告、組織培訓(xùn)、演講征文比賽、座談體會、骨干培訓(xùn)、外出考察等學(xué)習(xí)，提高了廣大黨員干部的思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定的自覺性。

2009年，開發(fā)區(qū)總工會及四個(gè)街道工會共舉辦各類培訓(xùn)班9期，參加培訓(xùn)的工會干部職工達(dá)1292人次。

二、企業(yè)建會步伐加快，工會覆蓋范圍不斷擴(kuò)大（一）認(rèn)真做好補(bǔ)選、選舉換屆工作。

3月9日，開發(fā)區(qū)總工會召開一屆五次全委（擴(kuò)大）會議，開發(fā)區(qū)總工會和四個(gè)街道工會的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整完成。

（二）認(rèn)真做好新企業(yè)建會工作。

為加快新企業(yè)建會，深入企業(yè)，廣泛宣傳。

郭巷街道工會加大組建工會的宣傳力度，向112家未建會企業(yè)發(fā)函，宣傳《工會法》及企業(yè)建立工會組織的重要性、必要性和現(xiàn)實(shí)意義，同時(shí)與勞動社保中心、安監(jiān)辦等職能部門協(xié)作，利用執(zhí)法、安全檢查和用工招聘會等機(jī)會，加大建會力度，完成全年建會任務(wù)的111％。

越溪街道工會也超額完成全年建會任務(wù)。

2009年，開發(fā)區(qū)獨(dú)建新工會74家，覆蓋建會299家，新增工會會員

【第1句】：2萬名，圓滿完成了吳中區(qū)總工會下達(dá)的建會任務(wù)，并做好跟蹤服務(wù)。

（三）認(rèn)真推進(jìn)工會主席直選民主選舉試點(diǎn)工作。

5月19日，開發(fā)區(qū)總工會與河?xùn)|污水處理廠一起，詳細(xì)制定工會主席直接民主選舉工作的操作方法和步驟，通過前期充分準(zhǔn)備、協(xié)商，順利直選產(chǎn)生了工會委員會委員和工會主席。

郭巷街道工會、城南街道工會共有8個(gè)企業(yè)進(jìn)行了工會主席直選試點(diǎn)，都達(dá)到了預(yù)期目的。

（四）認(rèn)真做好創(chuàng)建工作，提升企業(yè)工會水平。

開發(fā)區(qū)各級工會繼續(xù)開展“三有三好一幫一”活動，開發(fā)區(qū)總工會每月都要組織街道工會開展一次活動，交流創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，布置工會工作。

2009年，郭巷街道工會獲得“江蘇省模范街道工會”的稱號；橫涇街道工會、越溪街道工會、城南街道工會創(chuàng)建為吳中區(qū)“六好鎮(zhèn)（區(qū)、街道）工會）”（至此，開發(fā)區(qū)總工會、郭巷街道工會、橫涇街道工會、越溪街道工會、城南街道工會已全部創(chuàng)建為吳中區(qū)“六好鎮(zhèn)（區(qū)、街道）工會）”）；創(chuàng)建“示范企業(yè)工會”3家，“先進(jìn)職工之家”9家，“三有三好企業(yè)”33家；郭巷街道工會、開發(fā)區(qū)總工會、城南街道工會、橫涇街道工會、越溪街道工會分別獲得2009年工會工作一、二、三等獎；江遠(yuǎn)熱電公司工會、東吳美而高服飾公司工會，宏利來服飾公司工會、遠(yuǎn)東服裝公司工會分別獲得重點(diǎn)企業(yè)工會工作一、二、三等獎。

（五）認(rèn)真做好民主管理工作。

各級工會堅(jiān)持督促企業(yè)建立職工代表大會制度，采取設(shè)立公開欄、職工意見（建議）箱、民主管理信箱、領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、職工議事小組、聘用民主管理監(jiān)督員或定期發(fā)放征求意見信等適合企業(yè)自身特點(diǎn)的民主管理形式，增加決策的透明度，保障職工參與企業(yè)民主管理的權(quán)利。

三、齊心協(xié)力，營造共謀發(fā)展氛圍去年初，我區(qū)部分企業(yè)受國際金融危機(jī)的影響，訂單減少、停產(chǎn)、半停產(chǎn)、融資難的企業(yè)增多。

面對企業(yè)遇到的困難，開發(fā)區(qū)各級工會圍繞開發(fā)區(qū)“保增長、促發(fā)展”的要求，積極行動起來，幫助企業(yè)出謀獻(xiàn)策。

一是組織召開座談會，面對面聽取意見。

組織參與市總工會在開發(fā)區(qū)對不同行業(yè)的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況調(diào)研座談；組織參與開發(fā)區(qū)商會召開22家紡織行業(yè)企業(yè)家懇談會。

二是于2月9日～25日，走進(jìn)企業(yè)19家，調(diào)查摸底。

三是隆重舉辦“要約行動”。

2月27日，開發(fā)區(qū)總工會、團(tuán)工委、婦工委及郭巷、橫涇、越溪、城南四個(gè)街道工會聯(lián)合舉辦“共克時(shí)艱謀發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定促和諧”的倡議活動。

開發(fā)區(qū)41家較大規(guī)模企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的企業(yè)負(fù)責(zé)人、工會主席和職工代表鄭重簽名，共擔(dān)社會責(zé)任，努力做到不裁員、不減薪、不欠薪。

倡議活動后，開發(fā)區(qū)總工會和四個(gè)街道工會跟蹤企業(yè)落實(shí)“不裁員、不減薪、不欠薪”的情況，經(jīng)過暗訪、調(diào)查，簽約企業(yè)無一家裁員、降薪、欠薪。

四是開展“兩爭一樹”活動，提升職工素質(zhì)。

2009年4月17日，“吳中經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)職工之家”正式掛牌成立。

開發(fā)區(qū)職工之家、郭巷街道國泰社區(qū)、橫涇街道涇苑社區(qū)被命名為蘇州市工會“職工讀書站”示范點(diǎn)。

開發(fā)區(qū)職工之家、郭巷街道國泰社區(qū)、越溪街道莫舍社區(qū)、蘇州宏利來服飾有限公司、蘇州東瑞化工有限公司、蘇州市江遠(yuǎn)熱電有限公司等單位的圖書閱覽室，被評為吳中區(qū)工會職工讀書站示范點(diǎn)。

四、積極協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，不斷加大維護(hù)職工合法權(quán)益力度（一）繼續(xù)推進(jìn)兩項(xiàng)機(jī)制建設(shè)，依法維護(hù)職工權(quán)益。

開發(fā)區(qū)企業(yè)平等協(xié)商制度，集體合同及時(shí)續(xù)簽、工資協(xié)議簽訂率為100％。

年初，部分企業(yè)受國際金融危機(jī)的影響生產(chǎn)滑坡，我們要求企業(yè)工會重點(diǎn)在企業(yè)裁員、工資支付、休息、休假等方面開展專項(xiàng)協(xié)商，在企業(yè)發(fā)展和職工利益之間尋求平衡點(diǎn)。

（二）抓好勞調(diào)機(jī)制建設(shè)，開展勞動關(guān)系調(diào)解爭先創(chuàng)優(yōu)活動。

一是在企業(yè)中建立勞動糾紛調(diào)解委員會，實(shí)行“勞調(diào)月報(bào)”制度，及時(shí)掌握企業(yè)勞調(diào)動態(tài)。

二是抓好以《勞動合同法》等法律法規(guī)為重點(diǎn)的法制宣傳，引導(dǎo)職工學(xué)法、懂法、用法。

三是做好接待調(diào)處職工來信來訪，通過多種渠道及時(shí)掌握勞調(diào)情況。

（三）開展扶貧幫困活動，發(fā)展成果惠及職工。

對困難職工實(shí)行了動態(tài)化和網(wǎng)絡(luò)化管理，做到了“五必知”、“六必訪”。

去年，開發(fā)區(qū)總工會走訪慰問特困職工63人次，發(fā)放扶貧幫困送溫暖款6萬多元人民幣。

除了常規(guī)的走訪慰問外，還會同勞動部門一起開展職業(yè)介紹、職業(yè)培訓(xùn)，舉辦再就業(yè)招聘專場等活動，不但扶貧，還幫助脫貧。

（四）關(guān)心女工生活，維護(hù)女職工權(quán)益。

我區(qū)各級工會中凡是符合組建女工組織條件的，100％建立女職工委員會，全部簽訂女職工保護(hù)專項(xiàng)合同。

開發(fā)區(qū)總工會、婦工委會同勞動部門聯(lián)合舉辦“下崗女工招聘專場”、“下崗女工職業(yè)培訓(xùn)班”，解決了60多位下崗女工的再就業(yè)困難。

五、圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，引領(lǐng)職工建功立業(yè)（一）開展“安康杯”活動，加強(qiáng)職工勞動保護(hù)。

我區(qū)各級工會積極發(fā)動1000多家企業(yè)參加開展“安康杯”主題競賽活動。

在基層工會中建立了勞動安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，積極推行“事故隱患和職業(yè)危害監(jiān)控法”，落實(shí)群防群治，提高安全生產(chǎn)保障。

2009年7月高溫期間，開展了給企業(yè)“送清涼、促安全”活動，一方面把清涼、安全知識送到企業(yè)生產(chǎn)一線，另一方面檢查企業(yè)安全生產(chǎn)措施，督促企業(yè)更加重視職工勞動保護(hù)工作。

（二）開展勞動競賽、技能練兵活動。

我區(qū)各級工會積極響應(yīng)吳中區(qū)總工會開展“十萬職工技術(shù)大練兵”活動：開發(fā)區(qū)總工會組織舉辦了“服裝設(shè)計(jì)展示比賽”；郭巷街道工會組織了首屆“高飛杯”汽車行業(yè)職業(yè)技能競賽；越溪街道工會組織了旺山餐飲技能比賽；橫涇街道工會舉辦了“嘉美杯”職工針織技能勞動競賽；城南街道工會開展了“餐飲服務(wù)業(yè)技能競賽”。

（三）組織開展“學(xué)勞模、趕先進(jìn)”活動。

一是做好市勞模推薦評選工作。

2009年我區(qū)有1人被評為市勞模，2位同志被評為“蘇州市優(yōu)秀工會工作者”。

二是走訪慰問勞模。

五·一、十·一前夕，我區(qū)各級工會走進(jìn)企業(yè)和勞模家中慰問。

三是召開勞模座談會和組織勞模參觀。

四是廣泛宣傳勞模先進(jìn)事跡。

利用工會網(wǎng)站、宣傳欄、勞模看板巡回展等多種形式，開展“勞模宣傳月”活動。

六、開展職工文體活動，進(jìn)一歩擴(kuò)大工會組織的社會影響力2009年，我區(qū)各級工會以慶建國60周年為主題，開展各類文體活動。

由開發(fā)區(qū)總工會具體承辦的“開創(chuàng)太湖時(shí)代，再續(xù)發(fā)展偉業(yè)”廣場文藝匯演，于9月6日、8日、11日、14日分別舉辦了專場演出后，9月17日，在開發(fā)區(qū)噴泉廣場隆重舉辦了主場演出，蘇州電視臺五頻道、《姑蘇晚報(bào)》等多家媒體到現(xiàn)場采訪；開展慶祝國慶60周年書畫攝影比賽、巡展活動，征集書法、繪畫作品86幅，攝影作品72幅；與社會事業(yè)局聯(lián)合舉辦慶祝國慶60周年體育比賽，包括羽毛球男、女單打，乒乓球男、女單打和越野比賽三個(gè)項(xiàng)目，由城南、郭巷、橫涇、越溪、招商局和機(jī)關(guān)組成6支代表隊(duì)近300人參加；各基層工會結(jié)合自身特點(diǎn)、條件，廣泛開展群眾性文化娛樂活動，擴(kuò)大工會的影響面；繼續(xù)加強(qiáng)信息報(bào)道工作，開發(fā)區(qū)總工會及四個(gè)街道全年信息報(bào)道93條，其中31條信息被《蘇州日報(bào)》、《姑蘇晚報(bào)》、《江蘇工人報(bào)》、《吳中區(qū)總工會信息》采用。

2009年度的工會工作，我區(qū)各級工會面對國際金融危機(jī)的影響，變壓力為動力，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，開展卓有成效的工會工作，得到了開發(fā)區(qū)黨工委、管委會對工會工作的肯定。

開發(fā)區(qū)全年實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值195億元，同比增長12%；完成全口徑財(cái)政收入

【第36句】：3億元，其中地方一般預(yù)算收入

【第19句】：5億元，分別增長

【第11句】：7%和

【第12句】：7％；完成全社會固定資產(chǎn)投資85億元，同比增長25％；完成進(jìn)出口總額

【第22句】：9億美元，其中出口額15億美元，同比下降9％和11%；工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值460億元，同比增長2%；三產(chǎn)服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)增加值58億元，同比增長21%。

這些成績的取得，是開發(fā)區(qū)黨工委、管委會正確領(lǐng)導(dǎo)和決策的結(jié)果，也是開發(fā)區(qū)各級工會共同努力、廣大廣大職工辛勤勞動的結(jié)果。

在此，我謹(jǐn)代表開發(fā)區(qū)總工會向開發(fā)區(qū)各級工會組織，并通過你們，向我區(qū)廣大職工致以衷心的感謝和崇高的敬意

2010年開發(fā)區(qū)工會工作目標(biāo)2010是貫徹落實(shí)市委“三區(qū)三城”建設(shè)、區(qū)委二屆八次全體（擴(kuò)大）會議精神，加快轉(zhuǎn)型升級、發(fā)展創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略目標(biāo)的第一年，也是開發(fā)區(qū)建設(shè)轉(zhuǎn)入“增創(chuàng)科學(xué)發(fā)展新優(yōu)勢，開辟二次創(chuàng)業(yè)新征程”的第一年，工會工作有了更為廣闊的舞臺空間，同時(shí)也有了新的更高的目標(biāo)。

根據(jù)吳中區(qū)總工會二屆十次會議提出的“提升三個(gè)品牌、推進(jìn)三大建設(shè)、創(chuàng)新三項(xiàng)活動”的工作思路，結(jié)合開發(fā)區(qū)工會工作實(shí)際，開發(fā)區(qū)各級工會要重點(diǎn)抓好以下七方面的工作。

一、要以十七大精神為指導(dǎo)，切實(shí)增強(qiáng)做好新時(shí)期工會工作的責(zé)任感、使命感我區(qū)各級工會組織和工會工作者，要以十七大精神為指導(dǎo)，正確認(rèn)識形勢，始終保持清醒頭腦，切實(shí)增強(qiáng)做好新時(shí)期工會工作的緊迫感、責(zé)任感和使命感，創(chuàng)造性地開展工作。

二、要圍繞中心、服務(wù)發(fā)展，創(chuàng)新開展我區(qū)工會工作工會工作要立足發(fā)展、服務(wù)發(fā)展、促進(jìn)發(fā)展，找準(zhǔn)工會工作契入點(diǎn)，有為有位。

要廣泛組織勞動競賽、合理化建議、技術(shù)革新、節(jié)能減排等群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動；要深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭當(dāng)知識型職工”活動，推進(jìn)職工隊(duì)伍知識化進(jìn)程；要引導(dǎo)廣大職工學(xué)知識、學(xué)文化、學(xué)技能，大力開展技術(shù)練兵、創(chuàng)優(yōu)爭先活動；要大力弘揚(yáng)勞模精神，發(fā)揮好先進(jìn)典型的示范、導(dǎo)向和帶動作用。

三、要抓好協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，在構(gòu)建和諧社會方面發(fā)揮作用各級工會組織要著力推動建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的企業(yè)新型勞動關(guān)系。

要進(jìn)一步完善政府勞動部門、工會和雇主（企業(yè)）組織勞動關(guān)系的三方協(xié)商機(jī)制，建立起政府、工會召開聯(lián)席（聯(lián)系）會議制度，加強(qiáng)工會勞動法律監(jiān)督組織的建設(shè)，充分發(fā)揮這些機(jī)制和組織的作用。

四、要在維護(hù)、實(shí)現(xiàn)和發(fā)展好職工群眾利益方面發(fā)揮作用各級工會組織要以建立和諧勞動關(guān)系為重點(diǎn)，代表職工與企業(yè)就工資分配事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商和簽定集體合同，積極推進(jìn)企業(yè)建立職工工資共決機(jī)制、正常增長機(jī)制和支付保障制度，穩(wěn)定職工就業(yè)。

堅(jiān)持在發(fā)展中維權(quán)、在改革中維權(quán)、在參與中維權(quán)、在幫扶中維權(quán)，廣大工會干部要切實(shí)把維護(hù)職工群眾的經(jīng)濟(jì)利益、政治利益和文化利益作為自己的神圣職責(zé)，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益；要加強(qiáng)勞動法律監(jiān)督檢查工作力度，廣泛開展以“安康杯”競賽為載體的群眾性安全生產(chǎn)活動；建立和健全勞動爭議預(yù)警機(jī)制和調(diào)處機(jī)制，做好群眾性事件的預(yù)報(bào)和預(yù)防工作；要重點(diǎn)對企業(yè)工資發(fā)放、勞動保護(hù)、群體性事件實(shí)行動態(tài)控制，加大工會參與勞動爭議仲裁工作的力度，爭取把矛盾化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。

五、要繼續(xù)開展“送溫暖”活動，把黨政關(guān)懷送到困難職工家要堅(jiān)持以人為本，積極發(fā)揮工會組織優(yōu)勢，做好幫扶救助與政府社會救助有機(jī)銜接，把送溫暖工作的重點(diǎn)放在解決勞動模范、先進(jìn)工作者的實(shí)際困難和解決特困職工的最低生活保障上，采取切實(shí)有效的措施，在解困救急、處理信訪、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹、助醫(yī)助學(xué)、法律援助等方面發(fā)揮工會組織的作用。

六、要進(jìn)一步強(qiáng)化工會宣傳，加大企業(yè)工會組建力度要進(jìn)一步抓好工會組建工作，按照“哪里有職工，工會組織就建到哪里”的原則，力爭全區(qū)符合建會條件的新建企業(yè)，同步建立工會組織；要繼續(xù)加強(qiáng)基層工會的規(guī)范化建設(shè)，注重新建企業(yè)工會的規(guī)范完善，切實(shí)達(dá)到“六有”要求；要不斷創(chuàng)新“職工之家”和“雙愛雙評活動的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制，把基層工會各項(xiàng)重點(diǎn)工作納入建家活動之中，使建家和“雙愛雙評”成為新形勢下基層組織活動的有效載體。

七、要進(jìn)一步抓好工會自身建設(shè)，提高工會干部職工的素質(zhì)一是要抓班子、帶隊(duì)伍。

要以“職工素質(zhì)提升工程”為抓手，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，努力建設(shè)一支團(tuán)結(jié)拼搏、勇于開拓、作風(fēng)扎實(shí)、敢抓敢管、紀(jì)律嚴(yán)明的工會干部隊(duì)伍。

二是要抓責(zé)任、促落實(shí)。

對既定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，要進(jìn)一步細(xì)化、量化、責(zé)任到人，做到人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)身上有責(zé)任，真抓實(shí)干，做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作措施到位、工作力量到位。

三是抓作風(fēng)、樹形象。

要經(jīng)常深入基層，深入一線，切實(shí)加強(qiáng)對基層工會工作的指導(dǎo)和服務(wù)力度，針對問題，深入分析，認(rèn)真應(yīng)對，確保各項(xiàng)工作的落實(shí)，樹立工會組織的良好形象。

同志們，讓我們在新的一年里，在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會和吳中區(qū)總工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同心同德，奮發(fā)進(jìn)取，在構(gòu)建和諧新開發(fā)區(qū)的偉大實(shí)踐中，展示新作為，發(fā)揮新作用，為實(shí)現(xiàn)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)

謝謝大家

員工怎么寫個(gè)人6s管理能力

一、引言 管理是任何一個(gè)企業(yè)管理的工作重點(diǎn)，一個(gè)難點(diǎn)，一個(gè)整齊范的工作現(xiàn)場會給客戶留下深刻的印象、改善員工的工作環(huán)境，更重要的是可以提高工作效率、改進(jìn)工作作風(fēng)、保障工作安全。

6S活動作為現(xiàn)場管理的一個(gè)有效工具已經(jīng)被有識之士引入國內(nèi)多年，并在制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等行業(yè)得到了很好的實(shí)踐和論證。

6S活動作為企業(yè)現(xiàn)場管理的一個(gè)最基本要素，由于其操作步驟的具體性、實(shí)施成本的低廉性以及部署效果的明顯性，正得到越來越多企業(yè)管理層的重視。

作為近年來增長迅速的傳統(tǒng)行業(yè)--煤炭行業(yè)而言，6S活動還是一個(gè)新生事物。

由于傳統(tǒng)煤炭行業(yè)運(yùn)作過程中還存在不同程度的粗放性質(zhì)，煤礦現(xiàn)場管理是一個(gè)較之其他制造行業(yè)更為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，具有較大的挑戰(zhàn)性，但是這也代表了引入6S活動具有極大的可操作性和緊迫性，本文將就6S現(xiàn)場管理在國內(nèi)某煤炭企業(yè)中的導(dǎo)入作一定的探討。

二、6S活動介紹

【第1句】：6S活動的由來 6S活動由5S活動演變而來。

5S活動最早在日本豐田公司開展，包括整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）和素養(yǎng)（Seituske）。

5S就是由這五個(gè)單詞的日語拼音羅馬字母的首位S組成，是對現(xiàn)場的各種生產(chǎn)要素（主要是物的要素）所處的狀態(tài)不斷進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔等的活動。

其本質(zhì)上就是通過對工作現(xiàn)場加強(qiáng)管理，保持其正常秩序，來提高工作效率、保障員工安全。

5S活動是組織管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，在日本企業(yè)中已經(jīng)得到廣泛的應(yīng)用和不斷改進(jìn)提高，實(shí)踐證明已經(jīng)取得了很好的效果。

在我國企業(yè)的實(shí)際導(dǎo)入過程中，管理人員又結(jié)合國內(nèi)實(shí)際加上了第六個(gè)S，即安全（Safety），這樣就更全面、更適合在我國企業(yè)，特別是煤炭企業(yè)中的應(yīng)用與推廣。

【第2句】：6S活動的內(nèi)容 6S活動六大元素的內(nèi)涵，用幾句話簡單概括就是：整理——要與不要，一留一棄；整頓——科學(xué)布局，取用快捷；清掃——維護(hù)保養(yǎng)，故障為零；清潔——形成制度，貫徹到底；素養(yǎng)——遵守標(biāo)準(zhǔn)，養(yǎng)成習(xí)慣；安全——安全操作，生命第一。

下面詳細(xì)展開說明。

(1)“整理”就是區(qū)分“要”與“不要”的東西，并將“不要”的東西處理。

整理的目的在于騰出空間，防止誤用，塑造清爽的工作場所。

其真意為“組織化”，即區(qū)分何為“Must”，何為“Want”。

(2)“整頓”就是將必需品按規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標(biāo)識置于任何人能立即取到和立即放回的狀態(tài)，即“尋找時(shí)間為零，放回時(shí)間為零”。

整頓的目的在于使工作場所一目了然，工作秩序井井有條，避免尋找的時(shí)間浪費(fèi)。

其真意為現(xiàn)場工作流程的合理化，即“擺放的藝術(shù)”。

(3)“清掃”就是清除工作場所內(nèi)的臟污，對異常設(shè)備馬上檢修，消除污染源（跑冒滴漏等），使崗位干凈整潔，設(shè)備保養(yǎng)完好。

清掃的目的在于穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì)，爭取零故障，并保證員工良好的工作情緒。

其真意為“點(diǎn)檢”，以發(fā)現(xiàn)問題為著眼點(diǎn)，對已有問題做到“亡羊補(bǔ)牢”，同時(shí)對有可能發(fā)生的問題做到“未雨綢繆”。

但是需要格外注意的是，清掃不等同于大掃除，將地、物的表面擦的光亮無比卻沒有發(fā)現(xiàn)隱藏的問題，只能稱之為大掃除。

(4)“清潔”就是將前面三個(gè)S的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，并維持效果。

清潔的目的在于形成慣例，成為制度化的基礎(chǔ)，并作為企業(yè)文化的開端。

其真意為強(qiáng)調(diào)貫徹實(shí)施，即“制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、持續(xù)化”。

要具備問題意識，追求完美永無止境，秉持“管理要嚴(yán)、規(guī)則要細(xì)、推進(jìn)要實(shí)”的原則。

(5)“素養(yǎng)”就是對于規(guī)定了的事，大家都按要求去執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習(xí)慣。

素養(yǎng)的目的在于“提升人的品質(zhì)”，讓員工遵守規(guī)章制度，培養(yǎng)具備良好素質(zhì)習(xí)慣的人才，鑄造團(tuán)隊(duì)精神。

其真意是一項(xiàng)管理活動最終還是為了提升員工的品質(zhì)，是通過外在的行為規(guī)范來引導(dǎo)。

（6）“安全”就是指消除人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)。

安全的目的在于保障員工的人身安全和生產(chǎn)的正常進(jìn)行，防止各類事故的發(fā)生，減少經(jīng)濟(jì)損失。

其真意為“無不安全的設(shè)備、操作、現(xiàn)場”，突出人性化管理。

【第3句】：6S活動的實(shí)施技巧 6S活動從內(nèi)容來看容易做，卻不容易持久，這一點(diǎn)綜合過去許多失敗的導(dǎo)入案例分析，主要是在于參與者認(rèn)識上有不小偏差，同時(shí)具體實(shí)施中缺乏技巧。

在6S活動的開展中如果能注重如下所述的一些技巧，往往就能起到事半功倍的成效。

(1)“糧草未動，組織先行” 一個(gè)企業(yè)要順利推動6S現(xiàn)場管理活動的開展，首先從意識上要掃除每一名員工的臨時(shí)性、次要性的認(rèn)識誤區(qū)。

因此，成立6S“推行委員會”及“推行辦公室”，從組織高度來保障6S活動推行的重視程度。

采用自上而下的方式編制組織機(jī)構(gòu)，做到職責(zé)明確、各司其職，讓大家知道負(fù)責(zé)人是誰，分別負(fù)責(zé)什么內(nèi)容，給各個(gè)部門一個(gè)聯(lián)絡(luò)的窗口。

在這一活動的準(zhǔn)備階段，首先通過組織保障，打消員工甚至部分中層干部的臨時(shí)性活動心態(tài)； (2)“定點(diǎn)攝影，紅牌作戰(zhàn)” 6S活動鋪開以后，對存在的問題點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)與整改，對整理整頓的效果檢驗(yàn)就變得尤為重要。

“紅牌作戰(zhàn)”是指在現(xiàn)場尋找問題點(diǎn)并在對象物上懸掛紅牌，讓大家明白問題所在并積極加以改善，從而達(dá)到整理整頓的目的；而“定點(diǎn)攝影”，顧名思義就是將改善前后對比拍攝下來，作為經(jīng)驗(yàn)成果向大家展示。

紅牌作戰(zhàn)的實(shí)施技巧就在于其切入時(shí)間的把握，如果在活動開展初期就大規(guī)模實(shí)行紅牌作戰(zhàn)，容易發(fā)現(xiàn)大量問題，難免會落得“祖國山河一片紅”的尷尬局面，這將會嚴(yán)重打擊大家改善的積極性。

因此，在宣傳上應(yīng)該著力強(qiáng)調(diào)：被掛紅牌是一種資格，只有整改效果顯著的區(qū)域，才有資格進(jìn)入紅牌作戰(zhàn)。

在指定時(shí)間內(nèi)不能進(jìn)入者，應(yīng)予以適當(dāng)處分。

同時(shí)，掛紅牌必須理由充分、事實(shí)確鑿，不可頻率太高。

值得注意的是，人不是掛紅牌的對象，否則容易打擊士氣、引發(fā)沖突。

掛紅牌之后切不可撒手不管，應(yīng)跟進(jìn)改善進(jìn)度，結(jié)合定點(diǎn)攝影，將改善前后的對比效果在宣傳欄揭示。

(3)“目視管理，看板管理” 目視管理，是6S活動中一項(xiàng)既簡單又有效果的實(shí)施技巧，其定義為“一看便知”，重點(diǎn)在于標(biāo)識的藝術(shù)。

對于標(biāo)識的字體和大小會直接影響工作現(xiàn)場的觀感。

試想同一部門同一種物品，標(biāo)識卻不一樣；一樣大小的標(biāo)識，字體卻不一樣，都會有失和諧，其實(shí)這也是一種企業(yè)文化素養(yǎng)的體現(xiàn)。

另外，要重視標(biāo)識的顏色管理，要明白不同的顏色、亮度和彩度都會給人不同的感覺。

運(yùn)用顏色產(chǎn)生視覺注意的效果，不必透過文字?jǐn)⑹鰜韰^(qū)分、提醒注意，就能達(dá)到管理的目的。

在看板制作中需要考慮的幾點(diǎn)是：張貼位置應(yīng)選在離現(xiàn)場較近或員工必經(jīng)道路附近；高度要適中，以正常人平視高度最佳；看板內(nèi)容簡明扼要，布局清晰、分類合理，一看便知；對不起作用的看板應(yīng)及時(shí)調(diào)整或拆除。

(4)“注重宣傳，適當(dāng)獎勵(lì)” 活動的推進(jìn)過程也就是宣傳推進(jìn)的過程，6S活動開展的好壞，離不開推行部門對活動的大力宣傳。

通過一系列連貫的宣傳活動，使6S觀念深入人心，把員工從一開始的被動接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c。

宣傳活動應(yīng)當(dāng)與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合，并通過組織6S管理知識競賽加強(qiáng)員工頭腦中的6S概念。

應(yīng)實(shí)施員工改善提案的獎勵(lì)制度，鼓勵(lì)全體員工積極參與公司改善活動。

推行部門可以根據(jù)提案收集情況選定當(dāng)月推廣提案，每月舉行發(fā)表會，表彰優(yōu)秀的改善事例、提案人員等。

以上幾點(diǎn)是6S活動部署的一般技巧，但是具體企業(yè)實(shí)行過程中有自己的實(shí)際情況，全盤照搬未必會起到應(yīng)有的效果。

在大的框架基礎(chǔ)上，各企業(yè)充分發(fā)揮自主創(chuàng)新意識，可以起到事半功倍的效果。

下面就結(jié)合國內(nèi)某煤炭企業(yè)6S開展的案例展開進(jìn)一步的分析。

部隊(duì)泣血的教訓(xùn)觀后感

血的教訓(xùn)觀后感小 崔：大叔大媽，好久不見，股票炒得挺好吧?宋丹丹：好啊，那是相當(dāng)?shù)煤?小 崔：買的都是啥股票?趙本山：都是中石油嘛。

宋丹丹：不說話還能把你憋死?趙本山：我看中石油得先把你憋死!小 崔：大媽，我聽說中石油最近跌得很厲害啊?宋丹丹：假象，絕對的假象!不會下蹲的股票是跳不高的。

股評家說了，買了中石化，生活不用怕;買了中石油，生活不用愁。

趙本山：是啊，那中石油是干蹲不起，啥時(shí)候跌停板了也就到底了。

小 崔：大叔，你買的是什么股票?宋丹丹：那他能好意思說嗎?中國平安!小 崔：大叔，您當(dāng)時(shí)咋想的?趙本山：我尋思中國平安從149元跌到100元就是地板價(jià)了，沒想到地板下面還有地窖，地窖下面還有地獄，更沒想到的是地獄還有十八層小 崔：看來炒股賺錢還真挺難的。

大叔大媽,現(xiàn)在有啥打算?宋丹丹：還打算啥呀?擱家解套唄!石油套----鋼鋼的----老他媽難解了!問君能有幾多愁，恰似滿倉中石油。

趙本山：我整個(gè)鑼，沒事出去敲一敲：平安無事了!小 崔：大叔大媽，每人一句話,總結(jié)感言.宋丹丹：我十分想拋中石油.趙本山：說那玩兒干啥?我整點(diǎn)有用的說.印花稅啥時(shí)候降下來呀?6月10日一大早，安徽廬江縣城郊供電所的宣傳欄前圍著不少剛上班的農(nóng)電員工，大家都被該公司舉辦的“血的教訓(xùn)”身邊安全事故圖片巡回展所吸引，紛紛駐足觀看。

“鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理……”人群里有人對圖片中的注釋大聲的讀起來。

今年5月底，廬江供電公司開始對“全國安全生產(chǎn)宣傳月”進(jìn)行創(chuàng)新，一改過去會議灌輸式的被動教育做法，由公司安保部收集整理近年來企業(yè)身邊發(fā)生的安全事故圖片，從人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)等分析，對17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所開展“血的教訓(xùn)”安全警示圖片巡回展活動，組織廣大員工觀看，讓大家從吸取教訓(xùn)獲得啟迪;并在一線員工中舉辦“安全生產(chǎn)在我心中”大討論，讓違章者現(xiàn)身說法、談教訓(xùn)等形式。

該公司這一新穎做法，立即在職工隊(duì)伍中產(chǎn)生反響很大，大家認(rèn)為這種形式很有視覺沖擊力、很有心靈震撼力、很有警示教育力，讓他們了解安全知識、牢記安全規(guī)范、掌握事故規(guī)律、學(xué)習(xí)預(yù)防方法、提高預(yù)防能力、培養(yǎng)良好作風(fēng)，真正從思想上系好“安全帶”，繃緊“安全弦”。

近年來，一些企事業(yè)在開展安全教育時(shí)，往往組織職工觀看陳舊乏味的光盤片，宣傳圖片多為一成不變的“老面孔”，工作現(xiàn)場張貼著“干巴巴”的安全標(biāo)語，其活動形式比較單調(diào)，充其量只是為了完成任務(wù)，多數(shù)職工對這種形式上的安全宣傳活動已麻木了，更談不上新意和針對性。

造成這種現(xiàn)象的主要原因是管理者對安全思想教育工作表現(xiàn)缺位，置若罔聞、漠然視之，造成基層安全教育有名無實(shí)，“假”象叢生。

關(guān)於物業(yè)小區(qū)搞綠化的報(bào)道稿

為全面貫徹黨的教育方針，貫徹可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和科教興國戰(zhàn)略，落實(shí)《全國環(huán)境宣傳教育行動綱要》，進(jìn)一步推進(jìn)青少年素質(zhì)教育和學(xué)校精神文明建設(shè)，幾年來，我校在上級有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與，加大學(xué)校育人環(huán)境建設(shè)力度，積極開展環(huán)境教育，卓有成效地開展了綠色學(xué)校的創(chuàng)建活動，并取得了較好的成績，推動了我鎮(zhèn)環(huán)境保護(hù)事業(yè)的深入開展。

一、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)科學(xué)管理。

自20**年，我校另擇新址建校以來，校領(lǐng)導(dǎo)極其重視學(xué)校的環(huán)境建設(shè)，成立以校長為組長，由校外知名人士、校內(nèi)有關(guān)職能部門成員、師生員工組成主要成員的環(huán)境教育領(lǐng)導(dǎo)小組，并由教導(dǎo)主任直接分管該項(xiàng)工作，積極組織指導(dǎo)師生開展形式多樣、內(nèi)容豐富的環(huán)境教育活動，學(xué)校特意聘請綠化行家到校實(shí)地考察、規(guī)劃，把環(huán)境教育納入教育和工作計(jì)劃之中，作為學(xué)校精神文明建設(shè)和推行素質(zhì)教育的重要組成部分;制訂了一系列的管理規(guī)章制度，切實(shí)做到平時(shí)有檢查、有督促、整改措施、有總結(jié)，促進(jìn)全校師生積極參與，把環(huán)境教育工作開展得有聲有色，共同搞好我校的“綠色學(xué)校”創(chuàng)建工作。

同時(shí)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師能積極參加各類環(huán)保培訓(xùn)，并采取查閱資料，上網(wǎng)查詢等方式，多渠道地搜集有關(guān)資料，不斷提高自身的環(huán)境知識水平，積極探討研究環(huán)境教育理論，撰寫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，效果良好。

學(xué)校還設(shè)有環(huán)境教育宣傳欄，各班黑板報(bào)增設(shè)環(huán)保專欄，定期向師生進(jìn)行環(huán)保教育。

校園里存有永久性的醒目環(huán)保宣傳標(biāo)語，圖書室、閱覽室添置了許多有關(guān)環(huán)保宣傳教育的書刊，指定專人負(fù)責(zé)，讓師生方便查閱。

另外，學(xué)校重視各類檔案資料的管理工作，有關(guān)環(huán)境教育的文件、計(jì)劃與總結(jié)、論文、學(xué)科滲透教案等資料，指定責(zé)任心強(qiáng)又具有環(huán)保基礎(chǔ)知識的教師專人管理且管理有序。

二、積極籌措資金，抓好學(xué)校校園環(huán)境建設(shè)。

我校地處永春縣最西部的山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，占地面積12畝，全校現(xiàn)有學(xué)生453人，教職員工26人，由于鎮(zhèn)財(cái)、村財(cái)比較拮據(jù)，幾年來，趙校長等領(lǐng)導(dǎo)班子成員四處奔波，多方籌措資金，修建了教學(xué)樓、教學(xué)綜合大樓和學(xué)生宿舍樓以及學(xué)生食堂、值班室、廁所、自來水等生活服務(wù)配套設(shè)施，校舍建設(shè)總體規(guī)劃科學(xué)合理、布局整潔美觀，既解決了師生的工作生活需要，又確保了校園環(huán)境的優(yōu)美、生活質(zhì)量的提高。

同時(shí)，校領(lǐng)導(dǎo)極其重視校園文化建設(shè)，先后籌集資金十幾萬元，投入學(xué)校綠化、美化建設(shè)工作。

修建了莊嚴(yán)大方的校門和標(biāo)準(zhǔn)美觀的國旗臺;砌起了長達(dá)150米的溪砛和300米的圍墻;校園內(nèi)的偉人、科學(xué)家塑像栩栩如生;別具一格的假山、噴池，還有那別致的花燈柱以及向行人行隊(duì)禮的少先隊(duì)員塑像更令人賞心悅目。

學(xué)校的綠化工作切實(shí)做到平面綠化與垂直綠化相交，樹木與花卉并存，盆栽與地栽互補(bǔ)，大片綠化與小景布置結(jié)合，使校園成為四季長青、月月飄香的花園。

同時(shí)，學(xué)校醒目的標(biāo)語、校訓(xùn)、名人名言、專欄板報(bào)布局得當(dāng)，美觀大方，又是一道美麗的風(fēng)景線。

到目前為止，學(xué)校購買并培育盆花4000多盆，種植各類樹木300多株，草坪1000多平方米，綠籬310米，園林小品8處，綠地布局合理，喬、灌木、花草配置得當(dāng)，學(xué)校綠化面積5畝，綠化覆蓋率達(dá)90%以上，學(xué)校已成為一所遠(yuǎn)近聞名的花園式學(xué)校，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)、村民群眾的高度贊揚(yáng)。

我校不僅不惜投入大量資金進(jìn)行學(xué)校環(huán)境建設(shè)，而且加強(qiáng)對師生的規(guī)范養(yǎng)成教育，添置了大批垃圾箱、垃圾桶，并實(shí)行垃圾分類，創(chuàng)設(shè)環(huán)境教育宣傳欄;張貼了“學(xué)校是我家，清潔靠大家”、“人人有禮貌、個(gè)個(gè)愛學(xué)校”、“保護(hù)環(huán)境、愛我校園”等宣傳標(biāo)語，教育學(xué)生做到凈化校園、美化校園、綠化校園，自覺主動保護(hù)校園清潔優(yōu)美，校園可綠化地均能得到綠化，師生養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣，講究衛(wèi)生，愛護(hù)花草樹木，無折枝毀木現(xiàn)象。

學(xué)校能清除校園及其周邊環(huán)境污染源，能采取有效措施控制并加以治理，杜絕一切污染源、噪聲源;師生食堂美觀整潔，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);廁所干凈、無臭味。

師生養(yǎng)成了節(jié)水、節(jié)電的好習(xí)慣，再生資源能夠得到回收并加以利用，校園育人環(huán)境優(yōu)美如畫、清新怡人，學(xué)生在花園里健康成長。

三、狠抓落實(shí)，再創(chuàng)佳績。

幾年來，我校一直大力宣傳環(huán)境教育，不僅把環(huán)境教育列入學(xué)校重要議事日程，而且要求思想品德、語文、自然、社會等學(xué)科的科任老師在具體教學(xué)中滲透環(huán)境教育內(nèi)容，內(nèi)容正確，結(jié)合貼切，學(xué)生反映良好。

學(xué)校每學(xué)期都能組織2次以上的環(huán)境教育教研活動和環(huán)境專題教育;學(xué)校團(tuán)隊(duì)活動、少先隊(duì)活動及其他社會活動都能適當(dāng)安排環(huán)境保護(hù)內(nèi)容;學(xué)校、班級經(jīng)常組織學(xué)生徒步到龍灣風(fēng)景區(qū)、桃園以及家鄉(xiāng)其他風(fēng)光秀麗的景點(diǎn)游覽，有機(jī)結(jié)合環(huán)境教育，感受環(huán)境保護(hù)的意義。

每學(xué)期，學(xué)校還積極組織不少于2次的環(huán)保選修課和講座，指定專人負(fù)責(zé)，切實(shí)做到課內(nèi)教育有計(jì)劃、有安排、有課時(shí)、有教案、有成效。

學(xué)校環(huán)境教育課內(nèi)、課外“兩手抓”，成立了花卉培育興趣小組，環(huán)保督查小分隊(duì)、義務(wù)植樹小分隊(duì)，樹木修剪小組等環(huán)保活動小組，在責(zé)任心強(qiáng)且有一定專業(yè)知識的輔導(dǎo)老師指導(dǎo)下，積極參加社區(qū)環(huán)保宣傳、調(diào)查、監(jiān)督等各種社會實(shí)踐活動，帶動全校師生、社區(qū)居民群眾積極參與環(huán)保。

學(xué)校每學(xué)期都能結(jié)合“

【第6句】：5”世界環(huán)境日、地球日、水日、植樹節(jié)、愛鳥周等紀(jì)念日，由少先隊(duì)總輔導(dǎo)員組織開展大型主題宣傳教育活動，舉辦環(huán)保講座，開展“保持生態(tài)環(huán)境，拯救地球家園”等班隊(duì)活動。

學(xué)校環(huán)境教育活動有方案、活動形式新穎、效果良好，深受各級領(lǐng)導(dǎo)及村民的高度評價(jià)。

學(xué)校綠化養(yǎng)管責(zé)任明確，有專人負(fù)責(zé)，責(zé)任落實(shí)到班級。

學(xué)校積極開展“愛護(hù)綠地”、“愛護(hù)一草一木”、“為校園綠化獻(xiàn)愛心”等活動，組織學(xué)生動手參與綠化、美化、凈化校園勞動，草坪、綠籬定期修剪，樹木、花卉保持優(yōu)美狀態(tài)，學(xué)校環(huán)境優(yōu)美，花香怡人。

經(jīng)過幾年的努力，我校的育人環(huán)境發(fā)生了顯著的變化，已成為一所遠(yuǎn)近聞名的園林式學(xué)校，并于20**年9月申報(bào)參評“省綠化紅旗單位”。

學(xué)生能自覺遵守學(xué)校的“一日常規(guī)”，視校園為家園，養(yǎng)成了良好的環(huán)保行為規(guī)范，自覺愛護(hù)學(xué)校的一草一木，保持校園的美化、綠化與凈化，學(xué)生參與環(huán)境教育活動普及率達(dá)100%，學(xué)校教師能以身作則，校園環(huán)境教育氣氛濃厚，師生環(huán)保意識強(qiáng)，具有良好的環(huán)保行為，能自覺維護(hù)校園環(huán)境清潔，無吸煙、無亂丟、無亂吐、無亂寫、無亂畫行為，不高聲喧嘩，不破壞綠地，自覺節(jié)約、回收可利用資源。

學(xué)校還重視學(xué)校、家庭、社會“三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò)，成立環(huán)保小分隊(duì)，積極向家庭和社會宣傳環(huán)保，師生員工家庭自覺地使用環(huán)保產(chǎn)品，促進(jìn)社區(qū)居民群眾規(guī)范環(huán)保行為，社會反響較好。

學(xué)校積極組織教師開展有關(guān)環(huán)境教育的研究與活動，教師認(rèn)真撰寫環(huán)境教育的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和學(xué)科滲透環(huán)境教育教案，得到了區(qū)局專項(xiàng)檢查組有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評與表彰。

經(jīng)過幾年的建設(shè)，我校已建設(shè)成花園式學(xué)校，校園環(huán)境優(yōu)美，一年四季鳥語花香。

師生長期積極參與環(huán)境保護(hù)和宣傳活動，環(huán)保意識增強(qiáng)。

在美化、綠化的環(huán)境里，學(xué)生的心靈受到了凈化。

當(dāng)然，有關(guān)環(huán)境教育的論文、經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校教師、學(xué)生的獲獎方面尚有待進(jìn)一步努力，再添一把火，使我校的精神文明建設(shè)和素質(zhì)教育工作更上一層樓，再創(chuàng)佳績。

求一篇醫(yī)院員工對醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批評建議的清單。

晚上開會用

急急急急

在線等

（一）、服務(wù)流程方面：

【第1句】：升級門診信息系統(tǒng)，將各科室候診動態(tài)用電子屏即時(shí)公布，并通過醫(yī)院網(wǎng)站在網(wǎng)上公布。

整改措施：院領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息系統(tǒng)的建設(shè)，多次召集信息科等相關(guān)科室開會商討并反復(fù)論證，制定了“門診方案”，目前正與弘揚(yáng)公司就軟件設(shè)計(jì)及硬件等方面工作進(jìn)行洽談，初定近期。

同時(shí)，在門診大樓宣傳欄設(shè)置，及時(shí)公布雙休日和節(jié)假日各科室醫(yī)師坐診動態(tài)，方便患者就診。

【第2句】：加強(qiáng)引導(dǎo)病人及家屬使用預(yù)約機(jī)、交費(fèi)，減少排除時(shí)間。

整改措施：醫(yī)院已在大廳安裝福建省12320統(tǒng)一預(yù)約平臺一臺，積極指導(dǎo)病人通過大廳的預(yù)約。

在我院接入福建省12320統(tǒng)一預(yù)約平臺信息系統(tǒng)尚未完善的情況下，我院社會服務(wù)部已開通醫(yī)院政務(wù)外網(wǎng)接入福建省12320統(tǒng)一預(yù)約平臺進(jìn)行預(yù)約，同時(shí)利用現(xiàn)有條件積極引導(dǎo)病人通過預(yù)約就診。

社會服務(wù)部還利用現(xiàn)有條件積極引導(dǎo)病人通過預(yù)約就診，對病人發(fā)放12320預(yù)約宣傳卡片及材料。

在各診室粘貼預(yù)約宣傳單，利用LED滾動播出信息，引導(dǎo)病人預(yù)約。

為了滿足越來越多的預(yù)約需求，社會服務(wù)部采用現(xiàn)場預(yù)約和咨詢熱線電話3670120電話預(yù)約方式滿足病人需求。

此外，院部也在門診大廳、院內(nèi)各場所、網(wǎng)站都設(shè)置了標(biāo)識和引導(dǎo)牌，并加強(qiáng)宣傳。

【第3句】：門診根據(jù)病人的高峰和低谷實(shí)行彈性排班，拿藥要按順序排隊(duì)。

整改措施：實(shí)行彈性排班和錯(cuò)峰排班，在周一及病人高峰時(shí)段保證所有窗口開放。

同時(shí)，各服務(wù)窗口科室負(fù)責(zé)人每天輪流到門診巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以解決，必要時(shí)還應(yīng)抽調(diào)人員到門診，加強(qiáng)窗口力量，避免病人排長隊(duì)現(xiàn)象的發(fā)生。

【第4句】：彩超、CT、產(chǎn)科等排隊(duì)時(shí)間長，希望改進(jìn)。

整改措施：班內(nèi)時(shí)間保證現(xiàn)有彩超等設(shè)備全部開放，婦產(chǎn)科各診室人員到位，以滿足病人的就診需求。

同時(shí)，為更好地服務(wù)患者，滿足患者超聲檢查的需求，科室還將根據(jù)病人預(yù)約情況，合理安排人員晚上加班。

并在保證檢查質(zhì)量的前提下，對每臺彩超機(jī)實(shí)行定員定量，科室每位工作人員承諾即使拖班也確保完成當(dāng)日定量指標(biāo)。

【第5句】：建議采用電子叫號看病的形式，減少排隊(duì)混亂，有助于保護(hù)病人隱私，提高看病效率。

整改措施：“門診方案”已定，目前正與弘揚(yáng)公司就軟件設(shè)計(jì)及硬件等方面進(jìn)行洽談。

初定近期，屆時(shí)將徹底改善就診秩序，有效地保護(hù)患者隱私。

【第6句】：就診患者多，建議增加導(dǎo)診護(hù)士。

整改措施：今年以來，護(hù)理部已根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況有計(jì)劃的招聘護(hù)理人員，并將新招聘護(hù)士安排到導(dǎo)診崗位輪轉(zhuǎn)。

社會服務(wù)部也將根據(jù)病人就診高峰情況，合理安排導(dǎo)診護(hù)士，以緩解高峰期導(dǎo)診人員緊張狀況。

今后仍將加大對門診導(dǎo)診人員和志愿者的培訓(xùn)，適當(dāng)增加導(dǎo)診人員和志愿者開展引導(dǎo)服務(wù)，方便患者就醫(yī)。

（二）、服務(wù)環(huán)境方面：

【第7句】：午休時(shí)間暫停裝修施工，夜間提供熱水洗浴。

整改措施：為進(jìn)一步改善百姓就醫(yī)環(huán)境，近二年來，我院大力實(shí)施民心工程建設(shè)，為百姓辦好事、辦實(shí)事，完成了包括門診就診大廳、口腔治療中心、胃腸鏡室、急診科等改造工程在內(nèi)的為民辦實(shí)事項(xiàng)目13項(xiàng)，進(jìn)一步提高了醫(yī)院的硬件設(shè)施與服務(wù)水平。

今年來，醫(yī)院繼續(xù)加大資金投入，對包括產(chǎn)科、康復(fù)科、老年病科在內(nèi)的幾個(gè)科室及院內(nèi)環(huán)境、宣傳欄進(jìn)行改造，以不斷改善病人的就醫(yī)和住院條件，更好地為百姓服務(wù)。

為了保證施工改造過程做到既保質(zhì)高效又不影響病人休息，總務(wù)科已加強(qiáng)對施工隊(duì)的督查，將下午的施工時(shí)間推遲至兩點(diǎn)以后，確保午休期間不施工。

關(guān)于病人住院期間的熱水供應(yīng)問題，院部高度重視，目前已進(jìn)行的安裝，工程預(yù)計(jì)于11月8日完工，工程完工后將滿足患者的熱水供應(yīng)需求。

【第8句】：持續(xù)改善候診環(huán)境，一些候診人員較多的科室（如B超室）應(yīng)設(shè)專門的候診室（廳），并有較好的采光的通風(fēng)。

整改措施：醫(yī)院已著手開展中心供氧機(jī)房的搬遷工作，搬遷后擬在供氧中心原址建設(shè)三層門診附屬樓，侯診廳的建設(shè)已納入門診附屬樓建設(shè)規(guī)劃中。

【第9句】：建議門診診室、取藥處安裝空調(diào)，或者安裝，改善病人及工作人員環(huán)境。

整改措施：醫(yī)院將結(jié)合門診大廳和附屬樓的建設(shè)統(tǒng)籌規(guī)劃解決。

【第10句】：進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)公共場所衛(wèi)生區(qū)域的清理和保潔，改善衛(wèi)生間環(huán)境，平整洗漱間地磚，增設(shè)排水設(shè)施。

整改措施：總務(wù)科已加強(qiáng)對公共區(qū)域、衛(wèi)生間的保潔管理和督查，對衛(wèi)生間設(shè)施的改造和改善也在有計(jì)劃地逐步完善中。

每季開展衛(wèi)生流動紅旗評比活動，為患者創(chuàng)造整潔的就醫(yī)環(huán)境。

【第11句】：病房增配電視機(jī)，開通。

整改措施：為豐富患者的就醫(yī)生活，切實(shí)滿足住院患者收看有線電視節(jié)目的需求，院部高度重視，已責(zé)成院辦積極與永安市廣電局聯(lián)系，協(xié)商開通相關(guān)事宜。

經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全院各病區(qū)病房共需開通208臺，目前已全部完成安裝開通工作。

【第12句】：更新設(shè)備和設(shè)施。

整改措施：今年，我院已對碎石機(jī)、床邊X光機(jī)、數(shù)字胃腸機(jī)等大型設(shè)備進(jìn)行了更新，同時(shí)新增包括手術(shù)動力系統(tǒng)、高中檔呼吸機(jī)、血透機(jī)、全自動清洗消毒機(jī)及小兒多功能呼吸機(jī)等多臺大型設(shè)備，新增監(jiān)護(hù)儀、胎心監(jiān)護(hù)儀、心電工作站、嬰兒保暖箱等多臺小型設(shè)備。

今后，我院仍將加大設(shè)備、設(shè)施的資金投入，更好地滿足廣大患者的健康需求。

【第13句】：東院病房改遷，以免因臨近鐵軌影響休息。

整改措施：東院病房的改遷涉及面廣，需要政府等各方面的支持，因此目前暫時(shí)無法解決。

【第14句】：增設(shè)食物加工點(diǎn)和衣物晾曬點(diǎn)。

整改措施：醫(yī)院計(jì)劃在食堂設(shè)置食物加工點(diǎn)，以滿足患者的需求。

總務(wù)科目前已對增設(shè)衣服晾曬點(diǎn)進(jìn)行可行性論證，初步確定在門診樓東面退層、病房樓西側(cè)陽臺和綜合樓各病房陽臺設(shè)置衣物晾曬點(diǎn)。

【第15句】：病房加裝吊板、吊柜。

整改措施：目前，我院的新病房已全部安裝吊板、吊柜，舊病房將在改造時(shí)統(tǒng)一安裝。

【第16句】：改善普通病房衛(wèi)生間環(huán)境，普通病房增配電視機(jī)。

整改措施：目前，我院受條件限制，暫時(shí)無法改善現(xiàn)有老病房無配套衛(wèi)生間的現(xiàn)狀。

我院也在千方百計(jì)合理配置現(xiàn)有資源，合理分配科室用房，最大限度地規(guī)劃好現(xiàn)有場所，盡可能在有條件的情況下對普通病房進(jìn)行改造，屆時(shí)將統(tǒng)一完成配套設(shè)施建設(shè)。

今年以來，完成了康復(fù)科的病房衛(wèi)生間的改造，在病房增配電視機(jī)208臺。

【第17句】：門診大廳和病房有吸煙現(xiàn)象，希望改善。

整改措施：加強(qiáng)對吸煙有害健康的宣傳，要求每位醫(yī)務(wù)工作者從自身做起，自覺遵守醫(yī)院規(guī)章制度，不在公共場所吸煙。

同時(shí)加強(qiáng)院內(nèi)巡查，安排導(dǎo)診人員、保安、志愿者在門診和各病區(qū)開展戒煙宣傳和勸導(dǎo)活動，保持院內(nèi)環(huán)境整潔，維護(hù)醫(yī)院的良好就醫(yī)環(huán)境。

（三）、服務(wù)質(zhì)量方面：

【第18句】：提高醫(yī)務(wù)人員工作效率，改善服務(wù)態(tài)度。

整改措施：加強(qiáng)門診，積極引導(dǎo)患者開展預(yù)約，增加節(jié)假日彈性排班，優(yōu)化服務(wù)流程，做好醫(yī)患溝通，加強(qiáng)衛(wèi)生健康知識宣傳，增加醫(yī)患互信，有效提高工作效率。

同時(shí)，加大對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核的力度，繼續(xù)深入開展以“”活動、活動和“三改二推一評議”活動，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

加大對醫(yī)務(wù)人員和護(hù)理人員的教育、培訓(xùn)與考核，加大對醫(yī)務(wù)人員規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)的教育督查力度，定期不定期地開展督導(dǎo)和巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

院部也將嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格獎懲。

對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好的醫(yī)務(wù)人員及時(shí)給予表揚(yáng),對服務(wù)態(tài)度差的醫(yī)務(wù)人員給予批評,影響惡劣的按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定給予處理.對確實(shí)存在服務(wù)不到位，引起患者投訴的個(gè)人予以嚴(yán)肅處理。

【第19句】：明細(xì)收費(fèi)項(xiàng)目，住院清單有時(shí)拿不到。

整改措施：目前我院的住院收費(fèi)清單發(fā)放實(shí)行雙軌制，推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理的科室由收費(fèi)員直接將清單送到病人床頭柜；其余科室是由收費(fèi)員送到病房護(hù)士站，再由護(hù)士分送床頭柜。

出現(xiàn)病人有時(shí)拿不到清單情況，可能是護(hù)士分送環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。

為此，院部已要求財(cái)務(wù)科在確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理科室病人日清單發(fā)送到位的同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)病房護(hù)士分發(fā)住院日清單的監(jiān)督，強(qiáng)化護(hù)士責(zé)任意識，以保證所有住院日清單能及時(shí)安全發(fā)送。

【第20句】：看病太貴了，建議醫(yī)生盡量開醫(yī)保的藥。

整改措施：嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的診療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制醫(yī)藥費(fèi)用增長。

加強(qiáng)監(jiān)管，繼續(xù)深入開展醫(yī)藥購銷領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理活動，繼續(xù)抓好處方點(diǎn)評制度的落實(shí)，實(shí)施臨床路徑管理，落實(shí)院醫(yī)療質(zhì)控管理各項(xiàng)制度，嚴(yán)格獎懲。

完善醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范，認(rèn)真組織廣大職工學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，結(jié)合開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論、醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、糾風(fēng)治理、創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”等活動，教育引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)工作者主動按照《規(guī)范》要求，重視醫(yī)患溝通，做到合理檢查、合理治療、合理用藥，減輕患者負(fù)擔(dān)，滿腔熱情地為廣大患者提供高質(zhì)量的服務(wù)。

截止10月底，我院職工醫(yī)保門診次均費(fèi)用105元，住院次均費(fèi)用8137元，藥品占醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的比例

【第40句】：37%，低下三明市政府的控費(fèi)指標(biāo)。

【第21句】：加強(qiáng)燕東衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)，切實(shí)提高服務(wù)水平。

整改措施：為加強(qiáng)燕東社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)，一是投資130多萬元改善中心的就醫(yī)環(huán)境和診療環(huán)境，擴(kuò)大中心門診業(yè)務(wù)用房，新增辦公桌柜等。

二是加強(qiáng)中心信息化建設(shè)，對信息系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，更新電腦、打印機(jī)及交換器等硬件設(shè)備，確保中心居民健康檔案做到電子化管理。

三是新增護(hù)士2名，增強(qiáng)婦保室和預(yù)防接種室的技術(shù)力量。

四是重視人員培訓(xùn)，先后派出多人次參加省、市舉辦的各類培訓(xùn)班，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)能力和水平。

【第22句】：希望醫(yī)院能夠開展主治醫(yī)師對住院對象康復(fù)后1個(gè)月的電話或上門隨訪服務(wù)。

整改措施：醫(yī)院采用發(fā)放問卷調(diào)查方式、召開群眾座談會、行風(fēng)監(jiān)督員座談會、患者及家屬工休座談會、電話隨訪等方式廣泛征求意見、建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。

對涉及群眾利益、反映的突出問題能及時(shí)落實(shí)整改，切實(shí)為群眾辦好事、辦實(shí)事。

目前在實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房的12個(gè)臨床科室，由主管的護(hù)士負(fù)責(zé)對出院病人進(jìn)行隨訪，但受條件限制，目前暫時(shí)無法做到對每位出院患者100％電話回訪，今后在有條件的情況下，醫(yī)院將努力擴(kuò)大回訪率，更好地服務(wù)患者。

（四）、預(yù)約診療方面：

【第23句】：縮短預(yù)約診療時(shí)間。

整改措施：在我院接入福建省12320統(tǒng)一預(yù)約平臺信息系統(tǒng)尚未完善的情況下，我院已開通醫(yī)院政務(wù)外網(wǎng)接入福建省12320統(tǒng)一預(yù)約平臺進(jìn)行預(yù)約，同時(shí)利用現(xiàn)有條件積極引導(dǎo)病人通過我院外網(wǎng)進(jìn)行預(yù)約就診。

為了滿足越來越多的預(yù)約需求，社會服務(wù)部已采用現(xiàn)場預(yù)約和咨詢熱線3670120電話預(yù)約方式為病人進(jìn)行預(yù)約，同時(shí)積極引導(dǎo)病人通過福建省12320統(tǒng)一預(yù)約平臺進(jìn)行電話、網(wǎng)絡(luò)和大廳終端機(jī)自助預(yù)約。