商場(chǎng)員工收獲與感悟

幫你找了沒(méi)有一分鐘的。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家好

作為* * *一名員工，有機(jī)會(huì)獲此殊榮，我很高興，也非常激動(dòng)。

此時(shí)次刻，我想用三個(gè)詞來(lái)表達(dá)我的心情。

第一個(gè)詞是感謝。

我要感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和鼓勵(lì)，我由衷地感謝你們

（鞠躬）第二個(gè)詞是自豪。

人們常說(shuō)，一粒種子，只有深深地植根于沃土，才能生機(jī)無(wú)限；而一名員工，只有置身與自己的崗位上拼搏、進(jìn)取，才能蓬勃向上

我非常自豪在人生的韶華之年，來(lái)到這片沃土。

在她的培養(yǎng)、造就下，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下，小小的我才得以成長(zhǎng)。

第三個(gè)詞是行動(dòng)。

為了感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任，為了回報(bào)公司對(duì)我的培養(yǎng)和認(rèn)可，我將把這份感謝與感恩化作行動(dòng)，將自己的全部智慧與力量奉獻(xiàn)給公司，勤奮敬業(yè)，激情逐夢(mèng)，在本職工作崗位上努力做到更好

謝謝大家

（鞠躬）

信譽(yù)樓學(xué)習(xí)心得寫(xiě)自己學(xué)習(xí)后的感想

清譽(yù)樓商廈是全國(guó)連鎖大型購(gòu)物商場(chǎng)于20249月15日開(kāi)業(yè)。

屬信譽(yù)樓集團(tuán)的第十五家萬(wàn)平米購(gòu)物商場(chǎng)，座落于清河縣城三羊 街與太行路交叉口。

初到這家店，我真的不敢相信就是這樣簡(jiǎn)樸的店面，在一步步創(chuàng)造著商業(yè)連鎖的奇跡。

“信譽(yù)樓商廈”幾個(gè)鈦金字不起眼的坐落在正門(mén)口，商場(chǎng)外立面　　全是刷漆墻，沒(méi)有醒目的廣告位，沒(méi)有時(shí)尚的廣告畫(huà)，簡(jiǎn)單、干凈。

步入商場(chǎng)時(shí)正值中午，而這里除了讓我感受到和我們商場(chǎng)業(yè)態(tài)截然不同的布局之外，印象最深的莫過(guò)于　　入口生鮮蔬果、熟食豐滿誘人的商品，他們?nèi)欠止窠M，每個(gè)柜組成員既是理貨員也是收銀員還是防損員。

顧客根本不用擔(dān)心因?yàn)槿硕嘟Y(jié)賬排隊(duì)的現(xiàn)象發(fā)生。

真方便

所以　　不難想象為什么這個(gè)時(shí)間點(diǎn)會(huì)有如此大的顧客潮。

可是我們心里也開(kāi)始犯嘀咕:蔬菜水果不可避免都有損耗，難道他們不怕員工鉆空子，或者對(duì)不住帳嗎

疑惑之余，我們開(kāi)　　始上二樓流行百貨區(qū)。

站在樓梯口放眼看去，這里沒(méi)有季節(jié)吊旗、沒(méi)有零星裝飾。

反倒是電梯口、樓層入口簡(jiǎn)潔大氣的指示牌占滿了視野。

近觀每一個(gè)通道，都不少于5個(gè)收　　銀口，這些收銀口并沒(méi)有占據(jù)較大的面積，合理利用了每一處專(zhuān)柜墻。

在這個(gè)賣(mài)場(chǎng)，我看不到奢華、看不到氣派，但我看到一處溫馨。

每個(gè)專(zhuān)柜試衣間門(mén)上方都有這樣一張　　“溫馨提示”：請(qǐng)您多試穿 找到更美的形象

這樣一句簡(jiǎn)單而又親切的提示，讓我越發(fā)對(duì)這個(gè)賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)生好感。

我便如此，更何況絡(luò)繹不絕消費(fèi)的顧客呢。

　　隨后我們又一鼓作氣參觀考察了信譽(yù)樓棗強(qiáng)店、辛集店，說(shuō)來(lái)很有意思，我們參觀完清河縣信譽(yù)樓后，大家對(duì)它的的建筑風(fēng)格和色彩記憶猶新，所以找信譽(yù)樓棗強(qiáng)店和辛　　集店時(shí)，我們老遠(yuǎn)便看準(zhǔn)了不遠(yuǎn)處的綠色刷漆建筑墻體，就知道離信譽(yù)樓不遠(yuǎn)了。

可以說(shuō)這是信譽(yù)樓對(duì)外形象塑造的成功典例。

我暗示慚愧許久，因?yàn)橄氲搅宋覀兊?個(gè)連鎖　　店，除了標(biāo)志以外，恐怕沒(méi)有讓大家記憶猶新的形象元素。

這兩個(gè)店較清河縣信譽(yù)樓開(kāi)業(yè)時(shí)間早，但里面的設(shè)施和裝修風(fēng)格，還有那些指示吊牌、溫馨提示就像一個(gè)模子刻　　出來(lái)一樣。

沒(méi)有因?yàn)闀r(shí)間的長(zhǎng)遠(yuǎn)而有所變換、升級(jí)。

我在心里納悶了：信譽(yù)樓這樣一個(gè)創(chuàng)造著銷(xiāo)售和坪效奇跡的老店，為什么他給人的感受不像是現(xiàn)代化的商廈，反而更像　　八十年代的供銷(xiāo)社呢。

胡經(jīng)理說(shuō)，這個(gè)疑問(wèn)可以裝在心里，明天去總部一問(wèn)究竟。

我們連夜趕至信譽(yù)樓總部黃驊總店時(shí)已是晚上9點(diǎn)左右，信譽(yù)樓早已關(guān)門(mén)，營(yíng)業(yè)時(shí)間赫然清　　楚的寫(xiě)著：早8:40—18:40，在這樣一個(gè)人煙稀少的黃驊市，它的營(yíng)業(yè)時(shí)間又結(jié)束的這么早，讓我不禁心里打起了小鼓：銷(xiāo)售和業(yè)績(jī)從哪里來(lái)

帶著種種不解和疑問(wèn)我們第二　　天一大早趕在營(yíng)業(yè)前來(lái)到信譽(yù)樓黃驊總部—開(kāi)業(yè)于1985年，不足1萬(wàn)平米的信譽(yù)樓第一家店。

接待我們的是一位六十多歲的工會(huì)委員賈阿姨，我之所以稱(chēng)之為阿姨而不是奶奶， 是因?yàn)檫@個(gè)老太太年齡雖大，心態(tài)卻很年輕，工作很有活力。

她說(shuō)我們剛好趕上他們營(yíng)業(yè)前的晨會(huì)，我們大家饒有興趣也跟隨著她一起進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)參觀他們的晨會(huì)。

和我們一樣　　他們也是分柜組、樓層進(jìn)行小組班前會(huì)，班前會(huì)上有員工疑惑現(xiàn)場(chǎng)柜組長(zhǎng)解答、有工作內(nèi)容傳達(dá)等等。

可讓我們大開(kāi)眼界的還是他們小組會(huì)后的總會(huì)。

全員一聽(tīng)哨響，迅速集　　合，沒(méi)有絲毫懈怠。

然后廣播開(kāi)始播放信譽(yù)樓之歌，接著指揮員（也就是我們的晨會(huì)主持者）面向大家開(kāi)始剛勁有力地打節(jié)奏，不光是指揮員，全體員工唱企業(yè)之歌的陣勢(shì)，

工作計(jì)劃怎么寫(xiě)

我與企業(yè)共成長(zhǎng)荏苒十年，彈指揮間不知不覺(jué)來(lái)到邯鋼上班已經(jīng)十年。

這十年來(lái)，經(jīng)歷了邯鋼點(diǎn)點(diǎn)滴滴的發(fā)展。

由學(xué)生到工人的蛻變，我深深的感受其中，對(duì)新城市的陌生，對(duì)新文化的認(rèn)同、對(duì)企業(yè)的歸屬感，在剛開(kāi)始的日子，總有些不適應(yīng)。

日子一天天過(guò)去，一路走來(lái)，一路有了感動(dòng)，一路有了感激。

伴隨邯鋼十年的成長(zhǎng)，見(jiàn)證了邯鋼年產(chǎn)250萬(wàn)噸薄板坯連鑄連軋生產(chǎn)線、國(guó)內(nèi)第一條熱軋薄板酸洗鍍鋅生產(chǎn)線、年產(chǎn)130萬(wàn)噸冷軋薄板生產(chǎn)線，和以新區(qū)為代表的一大批具有國(guó)際一流水平的大型現(xiàn)代化裝備相繼建成投產(chǎn)，綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力發(fā)生了質(zhì)的飛躍，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更實(shí)現(xiàn)了由普通建材為主向優(yōu)質(zhì)板材為主的轉(zhuǎn)變。

我也由一個(gè)身無(wú)分文的窮小子，到現(xiàn)在有了自己的房子，自己的家庭，自己的幸福生活。

是邯鋼的健康成長(zhǎng)給了我一個(gè)安定的幸福生活。

從業(yè)十年，學(xué)習(xí)十年。

面對(duì)新的環(huán)境，新的社會(huì)，新的朋友，我開(kāi)始新的學(xué)習(xí)歷程。

企業(yè)提供給我工作的機(jī)會(huì)，給了我很好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

使我能夠在工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)、鍛煉、成長(zhǎng)。

盡管自己有工科的專(zhuān)業(yè)背景，但是當(dāng)我真正下到車(chē)間的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自己的所學(xué)知識(shí)與公司的需要有一定的差距。

對(duì)鋼鐵的認(rèn)識(shí)隨著在基層的工作一天天過(guò)去，由模糊變得清晰。

伴隨著軋機(jī)生產(chǎn)線軋出來(lái)鋼板的整個(gè)過(guò)程，自己的所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作像珠子一樣逐步串了起來(lái)。

在工作中，身邊的人不但教會(huì)給我很多很好的工作方面的建議，更教我許多在學(xué)校中不曾感受過(guò)的東西。

在邯鋼的這個(gè)大家庭里，不知不覺(jué)在學(xué)習(xí)中培養(yǎng)了我工作的樂(lè)趣。

十年磨劍，蓄以待發(fā)。

對(duì)于企業(yè)的大多數(shù)員工來(lái)說(shuō)，都是默默無(wú)聞的普通人，沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī)，沒(méi)有耀眼的光環(huán)。

但就是在這些普通員工身上卻有著一種敬業(yè)奉獻(xiàn)的執(zhí)著追求。

當(dāng)我們這些平凡人肩膀上的責(zé)任凝聚起來(lái)的時(shí)候，就匯集成整個(gè)企業(yè)的責(zé)任，將成為企業(yè)真正的中流砥柱。

誠(chéng)伏十年，是學(xué)習(xí)進(jìn)步的十年。

十年的磨劍給了我更多的堅(jiān)強(qiáng)，給了我更多的閱歷，我們有理由相信自己，蓄以待發(fā)，在今后前行的道路上，我們的人生舞臺(tái)會(huì)因?yàn)槲覀冏约旱呐^斗而更美好，更絢麗多彩。

“贊美周年慶優(yōu)美”的句子有哪些

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服裝企業(yè)的永恒主題，商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員工作心得。

一峰企業(yè)積極推出新舉措，把“微笑是最好的語(yǔ)言，優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”活動(dòng)落到實(shí)處，為一峰增添一道靚麗風(fēng)景。

　　為體現(xiàn)“”的服務(wù)理念，拉近與客戶間的距離。

“站立式服務(wù)”體現(xiàn)尊重客戶和平等待人的深刻服務(wù)內(nèi)涵，體現(xiàn)了服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變。

解決服務(wù)觀念問(wèn)題，服務(wù)人員在服務(wù)上會(huì)真正，想顧客之所想、急顧客之所急，圍繞顧客開(kāi)展各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”的服務(wù)要求。

　　微笑是最美好的語(yǔ)言　　微笑是熱情和自信的人必不可少的一個(gè)有力工具，是給對(duì)方留下親切、友善的好印象的頭號(hào)策略。

當(dāng)一個(gè)人微笑時(shí)，表明她是友好的、熱情的和坦率的。

微笑一下非常容易，但它產(chǎn)生的魅力卻是無(wú)窮無(wú)盡。

世界上最偉大的推銷(xiāo)員喬-吉拉德曾說(shuō)，“，整個(gè)世界都在笑。

”真誠(chéng)的微笑服務(wù)會(huì)讓客戶覺(jué)得如沐春風(fēng)如飲甘泉，“微笑是最美好的語(yǔ)言”。

開(kāi)展活動(dòng)后，利用上班前的準(zhǔn)備時(shí)間，在衣帽鏡前進(jìn)行微笑練習(xí)，為達(dá)到最佳效果，讓自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，讓客戶感受到“真誠(chéng)”，心得體會(huì)()。

　　積極主動(dòng)，以誠(chéng)相待　　記得有一次，一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳，我急忙走過(guò)去向他打招呼，你好，過(guò)來(lái)啦，看看相中那個(gè)款我給你找一件你試試，他說(shuō)“我前幾天在這買(mǎi)的這個(gè)衣服縮水，你看怎么辦

我忙問(wèn)：你是不是放在洗衣機(jī)里洗啦

他嚴(yán)厲的說(shuō);沒(méi)有，這是你們的質(zhì)量有問(wèn)題。

他說(shuō)話的語(yǔ)氣很不友善，我忙說(shuō)給你換一件新的吧 。

他說(shuō)不會(huì)再像這個(gè)一樣吧。

我微笑著說(shuō)：你放心，穿著那不舒服你還拿來(lái)，他滿意的笑了，7月3號(hào)，我又看到他我以為他的衣服又出現(xiàn)什么質(zhì)量問(wèn)題啦 ，走過(guò)去說(shuō):你好過(guò)來(lái)啦

看有我?guī)兔Φ膯?，他說(shuō)你們的衣服穿上很舒服我過(guò)來(lái)幫別人帶一件，和我的尺碼一樣，我高興的點(diǎn)點(diǎn)頭，他說(shuō)：不合適我來(lái)調(diào)換，你們這的服務(wù)真好，在這買(mǎi)衣服有一種親切感，就像到自己家一樣，感覺(jué)很好，我下次還來(lái)買(mǎi)。

我欣慰地笑啦 。

　　微笑是一種精神狀態(tài)，這種狀態(tài)來(lái)源于上級(jí)對(duì)員工的尊重、關(guān)心和愛(ài)護(hù)，來(lái)源于對(duì)崗位的熱愛(ài)，來(lái)源于對(duì)工作的***。

　　服務(wù)行業(yè)的管理者，大凡都會(huì)教導(dǎo)自己的員工：優(yōu)質(zhì)服務(wù)是從微笑服務(wù)開(kāi)始的、微笑服務(wù)是服務(wù)員的基本功　　讓我們永遠(yuǎn)記住并付諸實(shí)踐那句名言吧：“你今天對(duì)客人微笑了沒(méi)有

”你做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)了嗎

回顧2024展望2024作文

在這一年中，我長(zhǎng)大了許多。

真的很感謝我的父母、老師，最最感謝的是我的同學(xué)們。

我在班集體里感受到了家庭的溫暖，在班級(jí)里我就像一個(gè)小妹妹，能對(duì)大哥哥大姐姐撒嬌任性，也讓我感覺(jué)到做自己真好。

在這一年中，我明白了要把心門(mén)打開(kāi)，于是我想大家傾訴了好多的愉快和不愉快。

所以現(xiàn)在的我每一天都是開(kāi)開(kāi)心心的，我是樂(lè)觀積極的。

我不想像同齡人一般將自己封閉，其實(shí)，敞開(kāi)心扉于他人于自己都是好的。

2024年帶給了我許許多多的回憶，美好的，痛苦的。

前幾天還在和爸爸討論。

我說(shuō)，人生一直只在做一件事——增添回憶。

爸爸說(shuō)過(guò)去的事情都要把它給忘了，管他開(kāi)心與否。

不，不是這樣。

我說(shuō)其實(shí)回憶是最最美好的，不用忘記。

當(dāng)想到開(kāi)心的事情時(shí)，想到久違的朋友時(shí)，你會(huì)會(huì)心的一笑;當(dāng)想到一些不愉快的痛苦的事情時(shí)，你會(huì)有所感悟，你同樣得到的是快樂(lè)，而不是同樣的傷悲。

人的一生啊，真的很短暫，很奇妙。

我一直不知道是什么原因吸引我來(lái)到這個(gè)花花世界，又是什么原因促使我茁壯長(zhǎng)大，又是什么原因讓我不斷的汲取知識(shí)，不斷的增加我的求知欲望。

不要說(shuō)是父母，這些也許是客觀的原因。

主觀的呢?若是我能夠想明白想清楚這一點(diǎn)，那么我將會(huì)對(duì)人生有的感悟。