【第1句】：這個電商10大失敗盤點，電商創業者可以從中吸取失敗教訓。但從總體來說，電商總體趨勢是好的，看了這么多負面，也不要太悲觀，要樂觀的看電商發展的好的趨勢。

【第2句】：許多基層管理者的班組輔導成效不好，9項原因：【第1句】：沒有流程，全憑直覺，【第2句】：沒有計劃，想到什么做什么，【第3句】：沒有找到真正需要輔導對象，缺少對象選擇的有效策略，【第4句】：沒有時間，【第5句】：沒有做好事前分析，找到關鍵原因，【第6句】：沒有方法，【第7句】：沒有掌握時機，【第8句】：沒有積極追蹤和強化，【第9句】：沒有托幫忙輔導

【第3句】：【10年經驗HR總結9項女生提升氣場須知】【第1句】：告別小碎步；【第2句】：閉上嘴；【第3句】：告別小動作；【第4句】：挺胸抬頭注意姿態；【第5句】：眼神放正；【第6句】：甩掉苦瓜臉；【第7句】：收起奴相；【第8句】：不盲從不刻薄；【第9句】：別活在別人的舌頭下。

【第4句】：你的生涯規劃就是每個人根據自身的條件，作最佳的職業發展安排和管理，以在工作中充分了解自我的能力，發揮自我的潛能，做最好的自己。這便是生涯規劃追求的目標

【第5句】：在這些食草動物不屑一顧的嘲笑聲中，鬣狗突然面露猙獰之色，一個加速跳起咬住牛羚的后腿，不甘心束手就擒的牛羚拼命掙扎，但鬣狗強有力的脖頸使它具有像老虎鉗一樣的咬合力，牛羚做夢也想不到，自己居然死在了看似猥瑣的鬣狗手中。幾天后，這只鬣狗又故技重施，成功捕獲了一只瞪羚。

【第6句】：【照顧好員工"3子"】【第1句】：照顧好員工的"腦子"：讓員工能形成一個好的價值觀，讓他能夠成為好人，好人才能辦大事；【第2句】：照顧好員工的"袋子"：確保經營好企業，讓員工能享受到富有競爭力的物質回報，解決生活之憂；【第3句】：照顧好員工的"孩子"：確保員工能融入所在城市，享受戶籍、社保等待遇。

【第7句】：優秀的人，必須是可以努力工作的人。可以找到適合崗位的人，甚至非常優秀的人，但也許就找不到可以努力工作的人。解決這個問題的途徑，是必須建立共同認知的愿景，同心同德，齊心協力地實現。同心增強凝聚力，同德增加認同度。一味高薪，其實不能完全解決人的問題。畢竟人是有精神追求的，不是完全用金錢所能打動的，物質、精神兩手抓。

【第8句】：【識別簡歷中的謊言】調查發現：80%的學生適度包裝過簡歷，66%的學生認可這種行為。簡歷不造假，典型一大傻在校園中廣為流行。這就要求HR練就一雙鑒別真假、去偽存真的眼睛。附：虛假簡歷的常見形式：【第1句】：時間銜接不準確；【第2句】：低齡高就；【第3句】：全能冠軍；【第4句】：夸大公司規模；【第5句】：英文簡歷。

【第9句】：還有一個著名人物是宗慶后。他是47歲才開始創業。他原來在一個校辦工廠，給學校送文具、送一些小玩意，結果他發現了一個需求。所有的孩子，吃飯不香。所有的家長、教員、食堂都反映，孩子不愛吃飯。在我們很多家庭里面，爺爺奶奶、爸爸媽媽，四個人，逼著孩子吃飯，朝他嘴里喂雞腿，這種場面很常見。

【第10句】：面對客戶時，應該有這樣一個虔誠的信念：我是去為客戶服務的，為他解決他所解決不了的問題的。如果你沒有這樣的心態，面對投訴很可能就會產生厭煩，而且容易為自己的問題進行辯解。

【第11句】：馬云說，當你決定要創業時便意味著：【第1句】：沒有了穩定的收入；【第2句】：沒有了請假的權利；【第3句】：沒有了得紅包的機會。然而卻更意味著：【第1句】：收入不再受限制；【第2句】：時間運用更有效；【第3句】：手心向下不求人，想法若不同，結果便不同；選擇不一樣，生活才變樣。

【第12句】：在創業過程中，如果說壓力，我認為選擇什么不做是非常大的壓力。因為在這過程中受到的誘惑太多了，每一個新的概念都可以做很大的東西。在商業上的策略不是決定做什么，而是決定不做什么。

【第13句】：【客戶的拒絕是一種習慣動作】所有的拒絕大致分為兩種，【第1句】：是拒絕你銷售的產品；【第2句】：是拒絕你這個人。同樣，客戶選擇你的原因，往往也是兩種，【第1句】：選擇你的產品；【第2句】：選擇你這個人。所以，你就知道，好的銷售首先要是一個招人喜歡和令人感興趣的人，你的品牌和產品的品牌同等重要。

【第14句】：【電商時代的另類打法：有粉絲才有未來】要以朋友的方式去建立關系，你的任何營銷行為，都要基于這群顧客去擴散，維護好這個強關系圈：【第1句】：產品要足夠好；【第2句】：讓粉絲體驗到被尊重；【第3句】：不避諱廣告性質；【第4句】：讓粉絲們彼此互動；【第5句】：將內容擴散出去；【第6句】：不要急著銷售；【第7句】：打造出自己的人格屬性。

【第15句】：【如何領導聰明人】1）聰明人知道自己的價值，并希望你也知道。多花時間去理解+認可每個人的卓越之處，2）聰明人不喜歡被領導，多放權，讓員工自己決定怎么做，3）領導的責任是：指定方向，協調合作，維護公司文化，招聘優秀人員，4）總結：你想怎么被管理，就怎么去管理。

【第16句】：【不能為業績而要業績】很多企業常犯的錯誤：【第1句】：要業績，但沒有訓練好員工；【第2句】：要發展，但是不重視制度平臺建設；【第2句】：要人才，卻舍不得與員工分享財富；【第3句】：要和諧，但不善于企業文化建設；【第4句】：要客戶，卻用腦白金忽悠戰術傷害客戶；【第5句】：要質量，但ISO一紙空文，結論：做企業必須仰望天空，腳踏實地。

【第17句】：創新的目標是創造有價值的定單；創新的本質是創造性的破壞，破壞所有阻礙創造有價值定單的枷鎖；創新的途徑是創造性的模仿和借鑒，即借力。

【第18句】：雖然中華美德強調謙虛，不過還是有部分人比較狂妄自大，這是比遲到還要遭HR厭惡的原因之一。無論你多優秀，你都應該用尊重他人的方式來表達你自己。

【第19句】：【產品營銷組合全面搶占市場】①挑明星產品（聚焦傳播）；②挑利潤產品（聚焦獨特）；③挑戰略產品（聚焦領先）；④挑防御產品（聚焦競爭）；⑤挑體驗產品（聚焦客源）；⑥挑饋贈產品（聚焦心智）。對產品要進行角色的分工，進行營銷交配的組合，才能取得全面的勝利！最好的銷售就是客戶體驗！

【第20句】：【人生中絕不能丟棄的五樣東西】追求：沒有目標，你就失去了精神的信仰，奔跑的方向；.尊嚴：你的脊梁，讓你高傲地活著；【第3句】：自信：千鈞壓頂何須嘆，披荊斬棘向前看；【第4句】：堅韌：成敗毫厘之間，只要是你選擇的，再苦再難都要挺住；【第5句】：知識：千金易散盡，善學是財富，唯有知識能夠創造一切。

【第21句】：千千，你在團隊中是最沉默的，小凱說你只有熟悉后才會變得活潑起來，你在團隊中是舞蹈擔當，你會照顧源源，你會去做好你做的事情，最好的時光在你們的身上。

【第22句】：【吃魚的講究】【第1句】：魚眼給領導，叫高看一眼。【第2句】：魚梁給貴客，叫中流砥柱、【第3句】：魚嘴給好友，叫唇齒相依。【第4句】：魚尾給下屬，叫委以重任、【第5句】：魚鰭給后輩，叫展翅高飛。【第6句】：魚肚給新識，叫推心置腹。【第7句】：魚臀給失意者，叫定有后福。【第8句】：魚肉隨意吃，叫年年有余。

【第23句】：離辦公室政治，你也就只能跟一個老大，對上司負責。這就是一份工作，目的就是養活自己，你來就是掙點錢生活，如果你的老板連續幾年都在說服你留下給你更好的空間施展你的才華的話，去找下一個飯碗吧。

【第24句】：會說比會做重要會做的不如會說的。這就是現實。人的一生，要么是動手，要么是動嘴。多數人注意培養動手能力，不注意培養動嘴能力。這是一大誤區。多數做管理的人，都是靠一張嘴。會不會管理，其實就是看你會不會說話。能不能做成生意，也在于你會不會說話。

【第25句】：【商家必懂的消費者10大心理學】①面子心理；②從眾心理；③權威心理；④占便宜心理；⑤朝三暮四心理；⑥價位心理；⑦炫耀心理；⑧草根心理；⑨攀比心理；⑩懶人心理。這十大心理已把消費者購買心理涵蓋95％以上。作為商家的一員，特別是營銷人員，更要摸透這十大心理。

【第26句】：人生難免會和痛苦不期而遇，快樂的人不是沒有痛苦，而是不會被痛苦所左右。痛苦并不可怕，可怕的是內心背叛自己，成為痛苦的幫兇。要管理好自己的內心，忘記那些不愉快的往事，淡化那些矛盾糾葛，把痛苦當做意志的磨刀石——這樣，別人眼中的痛苦，在自己眼中只不過是浮云。

【第27句】：【優秀管理者切記】1）點子不在于多，而執行，三流的點子加一流執行力，永遠比一流的點子加三流執行力更好；2）待遇不是讓下屬忠心的唯一方式，感情投資是投資回報率最高的；3）授權就像放風箏，部屬能力弱線就要收收，這時你做的是教練，部屬能力強了就要放放，這時你做的是仆人。

【第28句】：創業之初，無法給職工像樣的待遇，設備又差，也沒有什么自得的技術。在這樣一種什么物質條件都不具備的條件下，要讓大家一起去拼命地干活，必須以創業時的血盟精神作為企業經營的基礎。

【第29句】：調研工作看起來很重要，實際上也很重要。但是領導重視才是真正的重要，若是領導不是從內心重視，再好的調研成果也將會束之高閣，成為一堆廢紙。

【第30句】：當一個人連自己的身心都無法管好，又怎能管理他人之事？“心”是萬物之本，沒有把根本管理好，只管理枝末，人生當然不會圓滿。能把自己的心管好，心正則一切皆正，心凈則一切皆凈，心善則一切皆善，這才是最重要的管理學。

【第31句】：一分鐘懲罰，是指對于應該做好但卻沒有做好的事情，領導要對相關人員進行及時批評，指出其錯誤，然后提醒他，你是如何器重他，也不滿的是他此時此地的工作，要激勵他。

【第32句】：【創業管理】當今世界公認的研究競爭戰略和競爭力的第一權威邁克爾·波特在其《什么是戰略》一文中提到，戰略就是要創造一種有利、獨特的定位，涉及各種不同的運營活動。他還指出，如果市場中只有一種理想的定位，那么企業就不需要去制定戰略，它們唯一要做的事，就是提前搶占先機，趕在他人之前找到這一定位，以此來贏得比賽。所以，戰略定位的實質就是選擇與競爭對手不同的運營活動。

【第33句】：當今使用人才，只擔心無處安排，卻不懂病根在人才的能力素質；當今管理財務，只擔心沒有來源，卻不懂病根在資金的不合理開支。

【第34句】：【員工在公司要的三樣東西】【第1句】：今天的收入，是不是讓我比較體面。雖然不能承諾員工可以買房子，但要讓他們覺得有尊嚴。【第2句】：公司的企業文化，要讓員工在這里干一年二年是否成長起來了？【第3句】：公司的成長會不會給員工帶來成長，公司收入高了，員工會不會因此發生改變。

【第35句】：【銷售本質】【第1句】：顧客要的不是便宜，要的是感覺占了便宜。【第2句】：不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。【第3句】：沒有不對的客戶，只有不夠好的服務。【第4句】：沒有最好的產品，只有最合適的產品。【第5句】：沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人。【第6句】：成功不是因為快，而是因為有方法。

【第36句】：【企業里的八種人】【第1句】：人財：能為企業直接帶來財富效益的；【第2句】：人才：有才華的人；【第3句】：人材：基本素質很好，但還沒化企業需要的才能；【第4句】：人手：幫助人財等實現效益的人；【第5句】：人物：高于人才，能為企業解決重大問題的人；【第6句】：人在：只是在企業中存在著；【第7句】：人災：為企業帶來麻煩的人；【第8句】：人渣：品質有問題的人。

【第37句】：當你有一技之長的時候，提供幫助。在提供幫助的時候，找到那些你真正可以起到價值的地方，而不要專注于你要得到什么。比如你在公司有些年頭了，可以提醒新來的員工，你們的CEO討厭很長的電子郵件。

【第38句】：【孫子兵法測領導力】孫子云：將者五術，智、信、仁、勇、嚴，是企業高管必備素質：【第1句】：智：掌控信息局勢，制定戰略，運籌帷幄；【第2句】：信：對內誠信能立威，對外誠信能贏合作，對市場誠信能樹品牌；【第3句】：仁：制定制度更經營人心。【第4句】：勇：勇于挑戰，善于競爭，從容致勝；【第5句】：嚴：對事嚴格執行，對人公正嚴明！

【第39句】：創新在我理解，就是創造新的價值，創新不是因為你要打敗對手而創新，不是為更大的名，而是為了社會為了客戶，為了明天，創新不是為對手競爭，而是跟明天競爭。

【第40句】：【創業感悟——企業家有三個基本素質】一，節儉。收入再少他也有積蓄。二，勤勞。起早貪黑干活不覺累。三，敏銳。總能看到資源和機會。那些超前消費工資半月光的孩子；那些晚上貪玩早上不起叫苦叫累的孩子；那些怨天尤人說社會不好家長不好自己命不好的孩子，就別創業了。

【第41句】：隨身都要帶著手機和本子，臨時想到要做的事情，就記錄在手機上，突然有好的想法或者計劃，就用本子畫下來，甚至立即規劃。這或許也是懂得時間管理的人做事更加有品質的一個原因。

【第42句】：【不可不知的管理箴言】【第1句】：機會太多就是沒機會，主張太多就是沒主張，朋友太多就是沒朋友。【第2句】：口頭表揚很小兒科，但很管用。【第3句】：鶴立雞群，鶴比雞難受，出眾要付出代價，優秀者往往需要保護。【第4句】：給老人分餅，給年輕人畫餅，和中堅力量一起吃餅。【第5句】：不要把兩匹千里馬栓在一個槽上吃草。

【第43句】：銷售是創新意識思想的果實，但一般的創意都很脆弱，不要讓創意平白飛掉，要隨時記錄下來，設法將靈感明確、具體，并定期復習，繼續培養及完善你的創意。

【第44句】：【情商高的五大標準】【第1句】：自我察覺能力。惱怒時能馬上意識到自己的失態。【第2句】：駕馭心情能力。壞心情不期而至時能很快冷靜下來。【第3句】：自我激勵能力。前進時富有激情和目標，摔倒時能很快爬起來。【第4句】：理解他人能力。能想人所想，憂人所憂。【第5句】：人際交往能力。融入融通融合，迅速適應環境并融入團隊。

【第45句】：學習需要動力。學習的動力來自不斷求知上進的內在要求，也來自競爭和生存的外在壓力。如今的市場競爭很激烈，在我們新疆企業家的群體里高學歷的人越來越多，知識與地位、財富的聯系越來越緊密。這種讓人欣喜的變化，給學習者增添了動力。

【第46句】：【激勵創業的十首歌曲】【第1句】：五月天《倔強》；【第2句】：BEYOND《海闊天空》；⒊汪峰《飛得更高》；【第4句】：趙傳《我是一只小小鳥》；【第5句】：汪峰《怒放的生命》；【第6句】：伍思凱《我真的很不錯》；⒎范瑋琪《最初的夢想》；【第8句】：張雨生《我的未來不是夢》；【第9句】：劉歡《從頭再來》；【第10句】：成龍《壯志在我胸》。

【第47句】：【揭秘未被發現的創業心理弱點】暴怒：暴怒不是一種好習慣。發怒無論是對投資基金還是工作生活都不利，現實中總有不少基民因一時忍受不了基金凈值的持續走低而憤怒出局。必要的投資換是需要的，但這要在分析之后進行，不可一怒而為。

【第48句】：【營銷和推銷的區別】奶奶：豆子，要洗澡了。豆子：不洗！奶奶：必須洗！爸爸：豆子，我們去玩水好不？豆子很開心，屁顛屁顛去端澡盆。——啟示：激發客戶的需求，讓客戶主動購買你的產品或服務，這是營銷；乞求、欺騙甚至強迫客戶接受你的產品或服務，這是推銷。

【第49句】：【企業經理人應明白】【第1句】：不要尋求絕對的公平，吃虧真的是福；【第2句】：讓你的能力大于你的職位，老板會看到；【第3句】：不要打企業財務的主意，小錢趕走大財富；【第4句】：不要輕易評價別人；【第5句】：總是抱怨環境而跳槽的人，應自檢；【第6句】：團結一切可以團結的人，包括敵意者；【第7句】：舉賢不唯親，不避親，客觀看待家族企業管理。