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企業(yè)郵箱管理制度（精選8篇）

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，制度使用的頻率越來越高，制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。到底應(yīng)如何擬定制度呢？下面是小編整理的企業(yè)郵箱管理制度（精選8篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　企業(yè)郵箱管理制度1

　　1、目的

　　為了規(guī)范公司郵箱管理，正確使用和利用郵箱平臺，充分發(fā)揮企業(yè)郵箱的作用，最大限度地提高郵箱的使用率。

　　2、適用范圍

　　本制度適用于中旭全體員工（含分公司）。

　　3、權(quán)責(zé)

　　3.1行政部負責(zé)企業(yè)郵箱的安全管理和運行秩序維護。

　　3.2各部門(中心)員工負責(zé)正確使用企業(yè)郵箱。

　　3.3網(wǎng)管員負責(zé)公司郵件資料的保密，保證郵箱資料更新及時準(zhǔn)確。

　　4、具體規(guī)定

　　4.1企業(yè)郵箱的申請程序

　　4.1.1申請人到前臺填寫《企業(yè)郵箱申請單》，呈部門負責(zé)人、網(wǎng)管員審核。

　　4.1.2網(wǎng)管員根據(jù)審核情況，設(shè)定申請人用戶帳戶和初始密碼。

　　4.1.3申請人接到郵箱地址后，應(yīng)立即修改密碼，并為該郵箱的使用責(zé)任人，申請人應(yīng)對其郵箱傳播的所有活動和事件負法律責(zé)任。

　　4.2企業(yè)郵箱的使用規(guī)定

　　4.2.1企業(yè)郵箱僅限于工作使用，不得從事與工作無關(guān)的事情。

　　4.2.2郵箱用戶不得將其帳號、密碼轉(zhuǎn)讓或出借予他人使用。如用戶發(fā)現(xiàn)其帳號遭他人非法使用，應(yīng)立即向行政部匯報。

　　4.2.3郵箱用戶在使用郵箱帳號的過程中，必須遵循以下原則：

　　4.2.3.1員工必須遵守公司相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)制度。

　　4.2.3.2員工必須遵守所有與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、規(guī)定和程序。

　　4.2.3.3員工不得因非法目的使用公司的郵件系統(tǒng)。

　　4.2.3.4員工不得利用企業(yè)郵箱進行任何可能對公司的正常運轉(zhuǎn)造成不利影響的行為。

　　4.2.3.5員工不得利用企業(yè)郵箱上傳、展示或傳播任何虛假的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、庸俗淫穢的或其他任何非法的信息資料。

　　4.2.3.6員工不得侵犯其他任何第三方的專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、名譽權(quán)或其他任何合法權(quán)益。

　　4.2.3.7員工不得利用企業(yè)郵箱進行任何不利于公司的行為。

　　4.2.3.8員工不得利用企業(yè)郵箱全公司群發(fā)個人日結(jié)果日計劃、個人周結(jié)果周計劃、部門內(nèi)部工作安排、工作回復(fù)（只抄送給相關(guān)人員即可）。上級有特殊要求的員工并經(jīng)過審批的除外。

　　4.2.3.9員工利用企業(yè)郵箱群發(fā)文章分享的，內(nèi)容必須符合公司文化和要求，禁止分享與工作無關(guān)的文章、圖片等。

　　4.2.3.10公司層面的通知、報告、函等，各部門（中心）必須使用部門郵箱以部門名義發(fā)送，不得以個人名義發(fā)送。

　　4.2.3.11如員工發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶帳號或帳號出現(xiàn)安全漏洞的情況，應(yīng)立即向行政部匯報。

　　4.2.3.12員工離職時，在未辦離職手續(xù)的情況下，其部門負責(zé)人必須第一時間通知網(wǎng)管員；如已辦離職手續(xù)的，人力資源部必須第一時間通知網(wǎng)管員。人力資源部必須于每月1日將上月離職名單統(tǒng)計給網(wǎng)管員，并抄送給行政部經(jīng)理，網(wǎng)管員必須以此及時更新郵箱名單。

　　4.2.3.13任何違反以上規(guī)定的員工，按情節(jié)嚴(yán)重每次扣款20-200元不等。同時，網(wǎng)管員有權(quán)隨時中斷或終止使用人使用郵箱帳號的權(quán)利。給公司造成重大損失者，立即開除并移交公安機關(guān)處理。

　　4.3網(wǎng)管員的工作職責(zé)

　　4.3.1根據(jù)公司對郵箱管理的安全需求、風(fēng)險評估后的安全隱患提交解決方案、風(fēng)險管理控制措施等。

　　4.3.2及時給各部門提供郵箱各類技術(shù)支持，保證各部門工作順利開展。

　　4.3.3定期檢查郵箱的使用情況，對不按規(guī)定使用郵箱的員工給予口頭警告，三次以上的屏閉其郵箱使用權(quán)。

　　4.3.4定期更新、刪除郵箱名單，確保郵箱資料的準(zhǔn)確率。

　　4.3.5根據(jù)公司發(fā)展的需要和要求，對郵箱設(shè)置及時做出調(diào)整。

　　4.3.6定期維護和檢查外部托管機器、設(shè)備，保證其能正常運行。

　　4.3.7對郵箱的申請資料，應(yīng)認真審核，確保審批正確、資料正確、申請的符合性。

　　5、本規(guī)定最終解釋權(quán)歸行政部，此前與本規(guī)定相沖突者，均以本規(guī)定為準(zhǔn)。

　　6、本規(guī)定自文件發(fā)布之日起正式生效執(zhí)行。

　　企業(yè)郵箱管理制度2

　　1、收到郵件后，首先核對郵件是否完整，如不完整務(wù)必請郵遞員出具證明，而后核對業(yè)主(住戶)和房屋是否符合。

　　2、每天做好郵件收取工作，認真填寫《小區(qū)郵件分發(fā)登記表》

　　3、將掛號信、包裹單、匯款單等各類郵件分門別類投送，避免遺漏、出錯。

　　4、如有特快傳遞或主要郵件，應(yīng)立即設(shè)法通知業(yè)主(住戶)，若業(yè)主(住戶)在家，立刻將快郵送上門。

　　5、業(yè)主(住戶)辦郵寄包裹時，要問清室號，姓名以及收人的姓名、詳細地址、郵寄方式，并做好代辦服務(wù)。

　　6、郵件退回，及時通知有關(guān)業(yè)主(住戶)，并做好退回郵件記錄。

　　企業(yè)郵箱管理制度3

　　1、目的

　　為了加強公司財務(wù)管理，強化費用控制。

　　2、適用范圍

　　公司員工費用報銷管理。

　　3、職責(zé)

　　3.1客服部負責(zé)制度的制定；

　　3.2各部門負責(zé)按照制度執(zhí)行。

　　4、內(nèi)容

　　4.1費用報銷審批權(quán)限：

　　4.1.1公司的費用開支均由各部門經(jīng)理負責(zé)審核，財務(wù)核實，但最終批核權(quán)由總經(jīng)理審批。

　　4.1.2如遇總經(jīng)理外出，又急需于支付時，可按下列情況處理：

　　費用在300元以下的，經(jīng)部門經(jīng)理審批后，財務(wù)可予以先行報銷；

　　費用在300元以上的，先由部門經(jīng)理向總經(jīng)理報告，再由總經(jīng)理口頭（電話）或書面（傳真、E-mail）指示財務(wù)人員先行處理。

　　以上兩種情況，財務(wù)部出納必須待總經(jīng)理回來時，再將有關(guān)單據(jù)交給補簽。

　　4.1.3具審批權(quán)限的人員，不得簽涉及自己的費用，其費用由其上級主管負責(zé)簽批。

　　4.1.4所有的費用開支必須先獲享有審批權(quán)人同意，才能實施。不得“先斬后奏”。

　　4.2費用報銷流程：

　　4.2.1當(dāng)費用發(fā)生后，受款人必須在三天內(nèi)填寫有關(guān)的報銷憑證，并辦妥本部門的審批手續(xù)，再送往財務(wù)審核，超出三天的費用不予報銷，責(zé)任自負。

　　4.2.2.財務(wù)部必須認真、負責(zé)地審查有關(guān)的報銷憑證及原始單據(jù)，重點要審查其內(nèi)容是否真實合理，計算是否正確無誤，手續(xù)是否完備無缺，有無違反公司規(guī)定和作弊嫌疑。如有異議時，財務(wù)應(yīng)當(dāng)拒絕受理，并退回當(dāng)事人重新辦理。情節(jié)嚴(yán)重的，必須立即報至其部門經(jīng)理及總經(jīng)理。

　　4.2.3由部門經(jīng)理審批無誤后，經(jīng)財務(wù)審核無誤的單據(jù)，應(yīng)由財務(wù)送給總經(jīng)理審批。

　　4.2.4財務(wù)在收到經(jīng)獲總經(jīng)理批核的單據(jù)時，應(yīng)在一天內(nèi)，足額地支付有關(guān)款項給受款人，并在費用報銷單上簽收。

　　4.2.5受款人到財務(wù)處領(lǐng)取款項，在收款時，應(yīng)當(dāng)面點清款項。

　　4.3借款：

　　4.3.1當(dāng)事人因公辦理涉及到費用需借款，必須填寫借款申請單。

　　4.3.2借款時寫清借款的理由或用途，當(dāng)日借款金額在300元（含）以內(nèi)的經(jīng)部門經(jīng)理審核。借款金額超過300元時，除完成以上程序外，還須上報至總經(jīng)理報準(zhǔn)后方可支付。

　　4.3.3借款人在辦妥相應(yīng)的事項后，應(yīng)及時辦理報銷手續(xù)，盡快與財務(wù)結(jié)算清楚。

　　4.3.4、借款人在財務(wù)處已有借款沒有還清時，財務(wù)有權(quán)拒付二次借款。

　　4.3.5當(dāng)借款人不及時結(jié)清借款之項目時，財務(wù)有權(quán)從薪資中抵扣。

　　4.4重點費用有關(guān)規(guī)定：

　　4.4.1工資：

　　4.4.1.1每月15日為職員薪資發(fā)放日。

　　4.4.1.2薪資計算周期，每月1日至最后一日為一個月周期，每月25日后入職當(dāng)月不發(fā)放薪資，計入下一個月薪資內(nèi)。

　　4.4.1.3客服部在每月5日前，將上月各部門員工的“考勤情況”、“門票領(lǐng)取情況“上報財務(wù)。

　　4.4.1.4財務(wù)在每月13日前，將所有員工的工資計算完畢，并交總經(jīng)理簽批。

　　4.4.2交際應(yīng)酬費：

　　4.4.2.1一般人員不能以任何理由請客送禮，確因需請客送禮，應(yīng)當(dāng)掌握分寸，發(fā)生金額在100元以下，事先須經(jīng)部門經(jīng)理同意。如發(fā)生額在200元以上/餐次的，必須先獲總經(jīng)理的批準(zhǔn)。

　　4.4.2.2一次的金額應(yīng)控制在人均50元以內(nèi)，如發(fā)生額在500元以上的，必須有證明人簽字。

　　4.4.2.3一次發(fā)生的交際費，必須如實填寫清楚所應(yīng)酬的項目方可報支。

　　4.4.2.4市內(nèi)交通費：

　　（1）因公事外出的車費可實報實銷；但必須注明起止地和事由。

　?。?）交通工具均以公交車、專線、小巴、BRT為主；

　　4.4.2.5出租車費一般不予報銷，但特殊原因需打出租車時，應(yīng)事先經(jīng)部門經(jīng)理同意方可。

　　4.5費用報銷的有關(guān)規(guī)定：

　　4.5.1每次報銷費用，必須在事項結(jié)束起3日內(nèi)，特殊情況一周內(nèi)完成，過期財務(wù)可不予報銷。

　　4.5.2有關(guān)費用必須按相關(guān)“費用報銷憑證”準(zhǔn)確、如實地填寫，具體要求如下：

　　4.5.2.1報銷憑證一律使用鋼筆或水筆填寫：

　　4.5.2.2受款人姓名一律使用中文字書寫，字體要清楚。

　　4.5.2.3所屬部門按受款人所在部門的名稱填寫：

　　4.5.2.4填報日期按填寫當(dāng)日的日期填寫：

　　4.5.2.5附件張數(shù)按所附單據(jù)數(shù)量填寫：

　　4.5.2.6大、小寫金額必須填寫一致，不得涂改：

　　4.5.2.7發(fā)票、收據(jù)必須分開填寫有關(guān)“費用報銷憑證”；

　　4.5.2.8凡涉及購物或非本人事項的報銷，必須有本部門同事作驗收或證明人的簽名；

　　4.5.3如填報未符合上述要求，財務(wù)部有權(quán)要求經(jīng)辦人重新填報。

　　4.5.4所有費用報銷，必須憑“發(fā)票”或“收據(jù)”為原始憑證，如確實無法取得原始票據(jù)的，須以“支付證明單”代替，并必須注明未能取得票據(jù)的原因。

　　4.5.5如遇有票據(jù)丟失的，將視同沒有發(fā)生費用，相關(guān)的損失由票據(jù)丟失人承擔(dān)。

　　4.5.6所有票據(jù)必須真實，如發(fā)現(xiàn)作弊時，財務(wù)將按票面金額的兩倍處罰當(dāng)事人。

　　4.6關(guān)于辦公用品的采購及維修：

　　4.6.1各部門所需辦公用品必須于每月3日前上報客服部文員，由客服部進行審核匯總，上報總經(jīng)理審批。

　　4.6.2客服部根據(jù)審批采購計劃，填寫“借款單”，到財務(wù)借備用金采購。

　　4.6.3所采購的物品必須統(tǒng)一保管，領(lǐng)用物品時填寫領(lǐng)用表。

　　4.6.4辦公設(shè)備的維修，要求事先申請到客服部備案，由客服部負責(zé)，請專人維修及購置維修所需物件，各部門無權(quán)自行處理。

　　5、其它

　　5．1本規(guī)定由客服部制訂并歸口管理；

　　5．2本規(guī)定將會根據(jù)公司實際情況隨時修訂；

　　5．3本規(guī)定自簽發(fā)之日起實施。

　　企業(yè)郵箱管理制度4

　　1、所有進入樓內(nèi)的特快專遞均由快件公司人員在大廳內(nèi)進行出入登記后直接送達樓層業(yè)主手中。

　　2、進入樓內(nèi)的普通郵件、報刊等均由郵局送至大廳吧臺進行登記，由大廳接待或安管人員負責(zé)聯(lián)系業(yè)主前來領(lǐng)取或直接送至業(yè)主手中，由雙方簽字確認，記錄于《函件收發(fā)記錄》。包裹單、匯款單、掛號信等重要郵件由郵局直接送達。

　　3、在工作日，大廳內(nèi)的郵件、報刊等均需及時送到業(yè)主手中，做到日到日清，不得在大廳吧臺內(nèi)過夜。

　　4、如遇節(jié)假日或周六、周日有郵件、報刊、掛號信等送達大廳，大廳安管人員需妥善保管，做好記錄，待工作日或周一上班與大廳接待進行交接。

　　5、如因業(yè)主因故不能收到信、郵件等，大廳人員做好相關(guān)記錄交給郵局等送件單位帶回，大廳人員嚴(yán)禁私拆、扣壓、轉(zhuǎn)交。

　　6、管理處只對函件安全送達負責(zé)，節(jié)假日不對特快專遞時效負責(zé)。

　　7、本管理處不擔(dān)供物品寄存服務(wù)。

　　企業(yè)郵箱管理制度5

　　一、規(guī)范目的：

　　高效規(guī)范的傳遞信息，盡快實現(xiàn)辦公自動化

　　二、適用范圍：

　　公司所有電子郵件及其傳遞和存檔

　　三、內(nèi)容：

　　1、郵件發(fā)送者應(yīng)填寫主題，主題要求簡明扼要，凡是沒有主題的文件，收件人未及時閱讀或批復(fù)而造成的后果及責(zé)任，由郵件發(fā)送者按公司制度承擔(dān)。

　　2、發(fā)送郵件時，發(fā)送者應(yīng)在電子郵件中注明中文姓名、部門、發(fā)送日期，如果有說明的簡短文字，也應(yīng)在電子郵件正文中寫清楚。

　　3、篇幅中少于一百字的文字，直接作為電子郵件正文輸入。篇幅超過一百字的文件使用office軟件編輯輸入，并將office文件作為電子郵件的附件傳送。

　　4、對于請示、報告、申請、文件、討論稿等征求意見性質(zhì)的郵件，被征求意見或被請示者為收件人，其他需要了解郵件內(nèi)容者為被抄送人。收件人應(yīng)及時答復(fù)發(fā)件人，被抄送人可不答復(fù)。

　　5、所有部門經(jīng)理及部門郵件管理人員在每天上班后、下班前必須查看郵件，以便及時閱讀和處理公司的信息。由于閱讀郵件不及時而導(dǎo)致未能按通知要求參加會議、未能按要求完成公司安排的各項工作任務(wù)等，按公司制度追究其相應(yīng)責(zé)任。

　　6、凡是沒有正式定稿的文件，報告、表格等一般情況不得打印。

　　7、為了減輕公司郵件的負荷，工作人員不要使用電子郵件系統(tǒng)傳送與工作無關(guān)的郵件。

　　8、公司總辦應(yīng)指導(dǎo)和協(xié)助職員對電子郵件進行檔案管理，作為部門用戶應(yīng)指定一文件管理員負責(zé)文件收發(fā)及傳遞信息，并報總辦備案。

　　四、郵箱管理

　　1、總辦負責(zé)按公司部門及崗位設(shè)置建立相應(yīng)的郵箱。

　　2、郵箱使用者應(yīng)保護好郵箱密碼，如果發(fā)現(xiàn)密碼泄露，請及時做出更改申請。

　　3、如果沒有得到授權(quán)，不能查看他人郵箱內(nèi)容。

　　企業(yè)郵箱管理制度6

　　1、認真貫徹執(zhí)行上級保密部門文件的有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)禁通過電子郵箱辦理涉密業(yè)務(wù)，存儲、處理、傳輸涉密和內(nèi)部辦公信息。

　　2、嚴(yán)禁將涉密存儲介質(zhì)和內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)及其其他公共信息網(wǎng)絡(luò)。

　　3、嚴(yán)禁在未采取防護措施的情況下，在涉密信息系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò)之間進行信息交換，不斷增強電子郵箱保密管理能力。

　　4、嚴(yán)格信息流轉(zhuǎn)的規(guī)范性，做到公開信息網(wǎng)上公布，不使用公開郵箱，減少郵箱使用管理上存在的空檔。

　　5、及時對單位郵箱信息嚴(yán)格審查、嚴(yán)格控制、嚴(yán)格把關(guān)，從制度上杜絕泄密隱患。

　　6、嚴(yán)禁泄露涉及單位信息的郵箱密碼，不開放公共郵箱，防止信息交叉泄露。

　　7、郵箱保密工作做到制度到位、管理到位、檢查到位，電子郵箱使用過程中的防范技術(shù)要進一步提高，進一步完善。

　　企業(yè)郵箱管理制度7

　　1.0總則

　　公司開通intemet電子郵件服務(wù)，目的是為了更好地促進公司員工工作的.內(nèi)外交流。公司的電子信息網(wǎng)絡(luò)，無論對內(nèi)對外均不得傳遞與本人工作無關(guān)的內(nèi)容，違者視情節(jié)輕重給予批評、降薪、降職、辭退處分。

　　2.0郵件服務(wù)器管理

　　辦公室統(tǒng)一管理公司的電子服務(wù)器并負責(zé)電子郵件的開戶、使用、維護和監(jiān)督檢查工作。

　　3.0郵件開戶須知

　　申請電子郵件開戶必須首先填寫“電子郵件開戶申請表”，并在并在保密承諾書一欄中簽字，然后交部門經(jīng)理審核簽字后，將申請表交到辦公室郵件管理人員處開戶，郵件管理員開戶完成后填寫“電子郵件開戶回執(zhí)”，并通知申請人?；貓?zhí)單上包含配置郵件客戶終端軟件所需信息和用戶使用規(guī)則。

　　4.0電子郵件使用規(guī)程

　　4.1用戶應(yīng)當(dāng)定期檢查自己的郵箱，并取走郵件，以保證有戶的郵箱只占用合理的磁盤空間。每個用戶的郵箱不能大于10m，對于超過10m的郵箱，管理員有權(quán)刪除郵箱中的兩個月以前的舊郵件，以保證用戶郵箱在10m以下。由于不遵守此項規(guī)定而不能造成的損失由用戶自己負責(zé)。

　　4.2禁止向異地發(fā)送大于2m的電子郵件，嚴(yán)禁使用fidmail下載軟件和使用電子郵件訂閱新聞、雜志、論壇等。技術(shù)雜志由公司統(tǒng)一訂閱，圖書室集中管理，申請訂閱者需首先填寫“電子雜志訂閱申請表”，然后提交圖書室訂閱，公司駐外機構(gòu)可由系統(tǒng)主管審批后另行處理。

　　4.3在公司內(nèi)部使用電子郵件只能使用在公司開戶的電子郵件地址，不可擅自使用其他任何郵件地址。

　　4.4嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)有危害社會安全的言論和政治性評論文章的郵件及一切無聊郵件。

　　4.5發(fā)送保密資料郵件，按資料級別不同分別對待。

　　4.5.1秘密級:需由部門經(jīng)理同意加密發(fā)送，由部門對資料的安全負責(zé)。

　　4.5.2機密級:由部門經(jīng)理簽字同意，將發(fā)送的資料交辦公室審核、存檔，并由辦公室負責(zé)發(fā)送。

　　4.5.3絕密級:禁止在網(wǎng)上發(fā)送

　　5.0監(jiān)督檢查工作

　　公司員工使用公司電子郵件需要接受辦公室的監(jiān)管，系統(tǒng)會自動將部分用戶收發(fā)電子郵件的副本保存。以便監(jiān)督、檢查和備案。

　　6.0塊規(guī)處罰

　　6.1對于異地發(fā)送超過2m的大郵件，使用fidmail下載軟件或未經(jīng)批準(zhǔn)用郵件訂閱報刊、新聞、論壇的員工和情節(jié)嚴(yán)重程度，處于500―800元的罰款。

　　6.2轉(zhuǎn)發(fā)有危害社會安全的言論或政治性評論文章的郵件，以及其他與工作無關(guān)的郵件的員工，首次發(fā)現(xiàn)作降薪處理，再次發(fā)現(xiàn)作降職處理，三次發(fā)現(xiàn)作辭退處理。

　　6.3在公司內(nèi)部使用非公司電子郵件地址，罰款200元。

　　6.4任何使用電子郵件泄露公司商業(yè)秘密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)嚴(yán)重，處以降薪直至辭退的處理，造成惡劣影響或損失嚴(yán)重的，公司還將依法追究其法律責(zé)任。

　　7.0附則

　　本條例的解釋權(quán)屬辦公室，如有疑問，可向辦公室提出咨詢。

　　企業(yè)郵箱管理制度8

　　一、投遞條件

　　1.收發(fā)室的服務(wù)對象為根據(jù)學(xué)校機構(gòu)設(shè)置的部處院系、學(xué)生班級等單位用戶。

　　2.學(xué)校單位用戶可到收發(fā)室申請辦理郵件投遞手續(xù)，其辦理流程為:

　　(1)新設(shè)立的部處院系、新生班級到收發(fā)室申請一個免費信箱，收發(fā)室核實情況是否屬實。

　　(2)收發(fā)室分配信箱，由單位或?qū)W生班級指定的專人簽字領(lǐng)取信箱鑰匙。

　　(3)收發(fā)室自信箱開通之日起安排投遞。

　　二、投遞方式

　　各類郵件的投遞方式分為信箱投遞和窗口領(lǐng)取兩種。

　　1.信箱投遞:指按照郵件封面書寫的信箱投遞至對應(yīng)信箱的投遞方式。

　　信箱投遞的郵件包括:普通信件、印刷品、報紙等。

　　2.窗口領(lǐng)取:指以適當(dāng)方式通知收件人到收發(fā)室窗口，憑證件簽字領(lǐng)取郵件的投遞方式。

　　窗口領(lǐng)取的郵件包括:特快專遞、掛號信(印刷品)、包裹單、匯款單等。

　　三、投遞頻次

　　1.掛號郵件:每個工作日投遞兩個頻次。

　　2.報紙信函:每個工作日投遞一個頻次。

　　3.雜志刊物:每個月至少投遞一個頻次。

　　4.外部投遞:每周五個頻次(節(jié)假日除外)。

　　收發(fā)室各類郵件的投遞頻次，可根據(jù)郵局投遞頻次和自身工作情況予以相應(yīng)調(diào)整。

　　四、投遞時限

　　投遞時限是指郵局將各類郵件送至收發(fā)室后，收發(fā)室投遞郵件不應(yīng)當(dāng)超過的最大時間限度。

　　1.特快專遞:4個工作時內(nèi)通知完畢。

　　2.報紙:4個工作時內(nèi)投遞完畢。

　　3.包裹單:8個工作時內(nèi)通知完畢。

　　4.普通信函:8個工作時內(nèi)投遞完畢。

　　5.匯款單:16個工作時內(nèi)通知完畢。

　　6.掛號信(印刷品):16個工作時內(nèi)通知完畢。

　　7.銀行卡:7個工作日內(nèi)通知完畢。

　　8.雜志刊物:7個工作日內(nèi)通知完畢。

　　如遇節(jié)假日、用戶要求變更投遞時限、收發(fā)室工作特殊情況等，各類郵件的投遞時限可予以相應(yīng)調(diào)整。

　　五、投遞深度

　　1.針對具備投遞條件的單位用戶，掛號郵件采取窗口領(lǐng)取的方式投遞;普通郵件則采取信箱投遞的方式投遞。

　　2.針對收件地址寫為門牌號碼等不具備投遞條件的郵件，掛號郵件采用窗口領(lǐng)取的方式試投;普通郵件則投遞至該樓房的物業(yè)主管部門，如其拒收按疑難郵件處理。

　　3.針對要求從現(xiàn)有免費信箱分戶單獨投遞的用戶，由用戶向收發(fā)室提出信箱租賃申請，收發(fā)室將提供有償服務(wù)。

　　4.針對要求將郵件從信箱投遞延伸至室內(nèi)的用戶，收發(fā)室將延長投遞深度，提供有償服務(wù)。

　　六、特約服務(wù)

　　針對有特殊需求的用戶，收發(fā)室在日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，采取有償?shù)姆绞綖橛脩籼峁┨丶s服務(wù)。

　　1.信箱租賃:具體規(guī)定參見收發(fā)室信箱出租管理辦法。

　　2.延伸服務(wù):如用戶需將郵件從信箱投遞改為投遞至室內(nèi)，延長服務(wù)深度，收費標(biāo)準(zhǔn)為每年每戶200元。

　　3.代為投遞:如用戶有代為投遞郵件的需求，收發(fā)室可代為分發(fā)并投遞至相應(yīng)信箱，收費標(biāo)準(zhǔn)為每件0.5元。

　　七、投遞管理

　　1.各單位用戶應(yīng)設(shè)置專人定期開啟本單位信箱領(lǐng)取郵件。在領(lǐng)取掛號郵件時，應(yīng)點核郵件無誤并出示有效證件，經(jīng)收發(fā)室工作人員確認后簽收。

　　2.領(lǐng)取郵件的有效證件包括居民身份證、戶口簿和工作證等。遇特殊情況，經(jīng)收發(fā)室主管批準(zhǔn)后可相應(yīng)辦理。

　　3.各單位郵件領(lǐng)取人員對于各種郵件負有保護和及時傳送的責(zé)任，不得私拆、隱匿、毀棄郵件或者撕揭郵票。

　　4.用戶誤收的郵件應(yīng)當(dāng)及時退還收發(fā)室;用戶誤拆的郵件應(yīng)及時退還收發(fā)室并說明情況，對誤拆郵件的內(nèi)容要保守秘密。