所謂企業(yè)文化指在一定的社會(huì)大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長(zhǎng)期倡導(dǎo)和全體員工的積極認(rèn)同與實(shí)踐，所形成的整體價(jià)值觀念、信仰追求、經(jīng)營(yíng)特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。企業(yè)文化不同于社會(huì)文化和民族文化，它是企業(yè)內(nèi)部形成的一種特殊的組織文化。不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化。我們所倡導(dǎo)的企業(yè)文化是具有中國(guó)特色的社會(huì)主義企業(yè)文化，即先進(jìn)的企業(yè)文化。先進(jìn)的企業(yè)文化有其共同的特征：一是堅(jiān)持以人為本的原則，以對(duì)人的價(jià)值關(guān)懷為目的，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性。二是堅(jiān)持顧客至上、消費(fèi)者為先的原則，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客雙方利益都得以實(shí)現(xiàn)的“雙贏”目標(biāo)。三是堅(jiān)持企業(yè)利益和企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任統(tǒng)一的原則，在履行社會(huì)責(zé)任的前提下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。四是堅(jiān)持“兩個(gè)文明”一起抓的原則，企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的基礎(chǔ)上，不斷地豐富企業(yè)員工的精神生活。

企業(yè)要想立于不敗之地就必須搞好企業(yè)文化建設(shè)。主要原因有四個(gè)方面：一是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一旦走出它的初始階段，那種以物質(zhì)刺激為手段的企業(yè)管理模式的作用就大大減弱。因?yàn)樯鐣?huì)需求和個(gè)人需求已不能完全用物質(zhì)范疇來(lái)滿足人們的文化需求，人們的文化需求、精神需求越來(lái)越多，必須依賴文化力的管理模式，才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，使企業(yè)具有活力，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。二是消費(fèi)者的文化需求。消費(fèi)者的消費(fèi)分兩大類，即物質(zhì)消費(fèi)和文化消費(fèi)。隨著買(mǎi)方市場(chǎng)的形成，消費(fèi)者作為選擇主體的地位日益體現(xiàn)出來(lái)，對(duì)商品的選擇越來(lái)越挑剔，不僅要求商品要適用、質(zhì)量好、價(jià)格便宜，而且在選購(gòu)商品時(shí)附加了許多文化方面的需求，包括受到尊重。三是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。企業(yè)文化熱的興起，是市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果，企業(yè)文化的營(yíng)造，是市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的需要。中國(guó)文化的主要觀念，與以人為中心的企業(yè)文化觀念是相吻合的，一旦市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制與中華傳統(tǒng)文化的核心精髓相結(jié)合，必然激發(fā)中國(guó)企業(yè)的巨大活力和中華文化的勃勃生機(jī)，使我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在一個(gè)較高的起點(diǎn)上向前發(fā)展。四是社會(huì)主義文化建設(shè)需要。建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，需要“兩個(gè)文明”一起抓，既要抓好物質(zhì)文明建設(shè)，又要抓好精神文明建設(shè)。

那么，如何營(yíng)造先進(jìn)的企業(yè)文化呢？我認(rèn)為，首先要抓好企業(yè)的道德文化和形象文化建設(shè)。一要培育富有生命力和時(shí)代感的企業(yè)道德文化。在繼承和發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗”、“無(wú)私奉獻(xiàn)”和“敢于拼搏”等優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，充分體現(xiàn)市場(chǎng)要求的“競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)”、“效率意識(shí)”和“法治意識(shí)”，培育“重質(zhì)量，貴誠(chéng)信”的企業(yè)道德。把“質(zhì)量第一”、“用戶至上”和為社會(huì)造福作為必須遵循的道德準(zhǔn)則，注重職業(yè)道德建設(shè)，提高員工職業(yè)道德水平。二要培育內(nèi)容豐富、廣泛認(rèn)同的企業(yè)形象文化。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，良好的企業(yè)形象是一個(gè)企業(yè)的無(wú)價(jià)之寶，是企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素之一。塑造良好的企業(yè)形象，是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵，也是取信于市場(chǎng)和社會(huì)的首要內(nèi)容。

其次，要培育“團(tuán)結(jié)、苦干、開(kāi)拓、奉獻(xiàn)”等現(xiàn)代企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，它源于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的實(shí)踐。企業(yè)的發(fā)展需要全體員工具有強(qiáng)烈的向心力，需要把所有人的聰明才智都集中到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上來(lái)。企業(yè)精神正是這樣一種共同的理想，將全體員工凝集在一面大旗下，最大限度地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，既給人以理念、信仰、鼓勵(lì)，也給人以約束。企業(yè)精神一旦形成，便形成一種群體心理定勢(shì)，大大提高員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、修正個(gè)人行為的自覺(jué)性，從而使員工主動(dòng)地關(guān)注企業(yè)的前途，維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)和形象，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。

再次，要堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度地調(diào)動(dòng)職工的積極性。目前，大部分民營(yíng)企業(yè)職工沒(méi)有享受?chē)?guó)家的社會(huì)保障待遇，一旦下崗，生活即無(wú)保障。還有一部分企業(yè)沒(méi)有簽訂規(guī)范的勞動(dòng)合同，拖欠、克扣工人工資的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。因此，企業(yè)必須堅(jiān)持以人為本的思想，依法建立工會(huì)組織，積極推進(jìn)民主管理，保護(hù)職工的各項(xiàng)合法權(quán)益。要健立健全勞動(dòng)合同和勞動(dòng)保障制度，為職工提供醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)，解除職工的后顧之憂。同時(shí)，要加強(qiáng)職工培訓(xùn)，促進(jìn)人才成長(zhǎng)，經(jīng)常性地開(kāi)展豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)，促進(jìn)職工的身心健康。要注重在平時(shí)與職工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的情感溝通和關(guān)心愛(ài)護(hù)，進(jìn)行情感激勵(lì)，增加企業(yè)的凝聚力，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。