范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
暑假實(shí)踐個人心得篇一
我按照學(xué)校的要求,進(jìn)行了暑期社會實(shí)踐,到天津塘沽開發(fā)區(qū)的清太郎打工,清太郎是一家日本料理。老板是日本人,顧客也有很多日本人,我由于不會說日語,所以不用負(fù)責(zé)點(diǎn)菜,只是做一些基本的服務(wù)員應(yīng)該做的工作。
不知不覺,我在這為期一個多月的打工生活就這樣結(jié)束了,這是我第一次真真正正的打工,感慨很多,在這里做服務(wù)員,我也學(xué)到了很多的東西...下面我就來談?wù)勛约旱那猩砀惺馨伞?/p>
首先,通過觀察和了解,我覺得一個領(lǐng)導(dǎo)者的管理是很重要的。雖然她不是老板,在清太郎干了八年仍是個服務(wù)員,不過她是領(lǐng)班。但她所經(jīng)歷的許多事也許只有她自己知道,她曾經(jīng)也是被別人領(lǐng)導(dǎo),而如今她也作為一個管理者去帶領(lǐng)她的下屬去做好工作,雖然有時(shí)她也會小題大做沖我們發(fā)火。我們因此心理不舒服,私下對她懷恨在心。但慢慢相處了才發(fā)現(xiàn)其實(shí)她為人還是不錯的,因?yàn)樗蟠筮诌值男愿瘢傠y免在忙的時(shí)候會有些心急批評別人的時(shí)候沒有注意語氣。
而她又何嘗不是一樣要受老板的管制嗎?那里雖然管吃管住,但是伙食確實(shí)很差,一天管兩餐,午餐當(dāng)早餐吃,常常是饅頭、大餅、咸菜或者涼菜;而晚餐每天都是素菜,有時(shí)最多一個月一次葷菜。或許我不應(yīng)該抱怨這些,我也覺得抱怨不是好習(xí)慣,但是如果我是老板,我會讓我的員工吃得好,至少吃的健康,要讓員工“心甘情愿”的為我干活,就要讓員工真真正正的去為自己工作負(fù)責(zé),而不是敷衍,而這最基本的需求都不能保障,怎么讓員工有充足的體力去工作呢。我覺得員工需要管制也需要激勵,而且激勵勝過一切的管制。另一個深刻的體會是每天保持心情愉快做任何事情都會更加順利,如果工作中沒有樂趣,就會在熬日子,這是我這段時(shí)間總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。我覺得一個人的心態(tài)很重要,如果因?yàn)轭I(lǐng)班批評我,而我對她充滿怨恨,那么我依然會犯錯卻依然要接受別人的批評,而如果我心平氣和認(rèn)真改正錯誤,那么我就能贏得別人的贊許,領(lǐng)班也不會有意為難我了。
另外,我開始一直覺得自己作為一個假期工,那些長期工會欺負(fù)我,會什么都讓我自己做,所以開始去的時(shí)候總是小心翼翼,生怕出錯,可是事實(shí)并不是那樣,她們對我都很好,似乎對我都比較尊重。我十分感謝她們教了我那么多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,也很開心認(rèn)識了那么多可愛的人們。我不是個自命清高的人,但也不希望自己是一個懦弱的人,為人處事應(yīng)該謙卑,也要有原則。
以前花錢時(shí)從不覺得累,當(dāng)拿到通過自己的勞動換來的報(bào)酬之后,才知道這些錢來的有多不易。從剛開始因?yàn)椴涣?xí)慣那種厚跟的拖鞋因此只是腳后跟疼,接著因?yàn)榇舶逄菜娜硭嵬矗髞碛捎诿Φ臅r(shí)候來回不停的上菜走的雙腿疼,那段時(shí)間幾乎身上每一塊肌肉都疼過一遍。之后就剩下疲憊了,因?yàn)樗卟蛔悖胰匀怀錆M熱情去做好我的工作,而我最大的樂趣就是看著客人進(jìn)進(jìn)出出,每當(dāng)心情不好時(shí)遇到友好的客人,就會覺得一切都沒什么大不了的(這個世界上還是好人比較多^_^)。
雖然這次實(shí)踐與我的專業(yè)沒有任何關(guān)系,但也是一次不錯的經(jīng)歷,也是一個難得的鍛煉的機(jī)會。有,在那我也學(xué)到了一些知識,在日本料理的制作上,要求材料新鮮,切割講究,擺放藝術(shù)化,注重“色、香、味、器”四者的和諧統(tǒng)一。主食以米飯、面條為主。米飯按配菜分為咖喱類、炒菜類、油炸類、蓋澆飯4類。面條有烏冬面、拉面、蕎麥面等。天婦羅聽起來似乎是一個很難理解的名詞,它實(shí)際上是一種油炸食品,是用面粉、雞蛋、水調(diào)成漿狀,再將魚、蝦、蔬菜裹上漿放入油鍋炸成金黃色,吃時(shí)蘸醬油和蘿卜泥的調(diào)汁,鮮嫩美味,香而不膩。是而生魚片和壽司由前臺師傅負(fù)責(zé)。閑暇之余我偶爾能欣賞到師傅們制作這些美食,有時(shí)還能品嘗到師傅做的壽司,味道真的很不錯。壽司是用摻醋的米飯加咸菜或生魚片,用紫菜卷成,有卷壽司、握壽司、手卷等。雖然那些美食我不會做,但是我了解了日本人的飲食文化并且知道日本料理傳統(tǒng)的吃法。
總之,這次打工的經(jīng)歷真得讓我受益良多!在這短短的一個多月里我看到了很多也學(xué)到很多知識,更重要的是鍛煉了自己的意志,也讓我明白了很多道理,這些將為我將來踏入社會作好鋪墊。我相信每個人都有他的價(jià)值,重要的是怎樣讓自己活的精彩。
暑假實(shí)踐個人心得篇二
暑假里,我與家人看電視劇《家有兒女》中有這么一段:劇中三個小主人公在家干家務(wù),家長為了獎勵他們,按功勞給他們“發(fā)工資”。這不看到好,一看,就激發(fā)了我的靈感:爸爸媽媽,你說,我每天都刷碗倒垃圾,是否也該發(fā)一份薪水了?開始他們還沒同意,經(jīng)過我的一番苦苦相求,他們終于答應(yīng)了。
第二天,爸爸媽媽給我一份不平等條約,內(nèi)容如下:喬羽同學(xué)被聘為家庭勤雜工(包括地面,墻壁,家具等衛(wèi)生),每月薪水30元,質(zhì)量不好,扣當(dāng)日工資;曠工,偷懶則扣雙倍,試用期一月。
于是,我便開始忙活起來。吃過飯,爸爸媽媽碗筷一扔就看電視去了,只有我在廚房為“鍋碗瓢盆”洗澡。十分鐘后,一切收拾妥當(dāng),我才能回到我的“自由空間”。晚飯后,我還得領(lǐng)著個掃把和拖把把地面清理干凈。媽媽和妹妹有時(shí)也幫我收拾收拾,讓我也偷懶一下。
經(jīng)過半個多月,我干得不錯,得到了家人的贊揚(yáng),然而,我卻漸漸變懶了,做什么事情都要磨蹭半天,惹得老爸幾次想扣我工資,為此,爸爸找我談了此話:“喬羽,你如果想掙這筆錢,你就應(yīng)認(rèn)真干,要不,就別干。爸爸媽媽讓你干,就是想給你個鍛煉的機(jī)會,讓你知道怎么在社會上生存。”是啊,明明是我提出的建議,我不能言而無信啊!
一個月過去了,共扣了5元工資,并用這些錢買了好多東西,這些事我勞動所得,怎么花也心安理得。
現(xiàn)在,我已經(jīng)對這些或非常熟悉,已經(jīng)習(xí)慣了“打工”生活。家是風(fēng)和日麗的港灣,也是社會實(shí)踐的地方。我要鍛煉自己,是自己成為獨(dú)立自強(qiáng)的人。
暑假實(shí)踐個人心得篇三
1月22日,天氣一改前幾日的溫和,變得格外的冷,不知不覺每個人都又加上了厚厚的外衣,但再冷的天氣也驅(qū)散不了我們每個參加社會實(shí)踐活動同學(xué)心中的熱情。此次的實(shí)踐活動任務(wù)是服務(wù)濟(jì)寧銀座購物廣場,主要的活動有三個,分別是:1.電梯口導(dǎo)購2.超市分裝購物袋3.采訪管理人員。我很榮幸的參加了前兩項(xiàng)活動。
先說說導(dǎo)購吧,由于去的比較晚,我并沒有從頭至尾的完成這項(xiàng)工作,所以感受不是多么強(qiáng)烈,只是聽同行的馬敬文講述了工作的經(jīng)歷。她告訴我,導(dǎo)購是一項(xiàng)十分累而又十分有挑戰(zhàn)的工作。為什么這么說呢?首先,你必須對商場十分的熟悉,其次,你還要考慮到你將面臨形形色色的顧客,而且面對每位顧客時(shí)都要面帶笑容,鞠躬問候像“歡迎光臨”、“您慢走,歡迎下次光臨”之類的話,做起來有時(shí)難免顯得畏手畏腳。但慶幸,我們都順利地完成了這項(xiàng)任務(wù)。
對我印象最深的算是分裝塑料袋了。每個人都要協(xié)助一個售貨員完成收款工作,我被分配到一個面容和善的大姐姐的柜上。技術(shù)嫻熟的她在收款之余和我聊了許多,當(dāng)他得知是學(xué)生會組織的這項(xiàng)活動時(shí),頓時(shí)變得熱情了許多,
“我初中時(shí)也是學(xué)生會的一員,當(dāng)時(shí)擔(dān)任宣傳部的部長,在學(xué)校里感覺十分的光榮啊!”
她顯得心有所思但卻不影響工作,仍然熟練的收款。
“可是,后來我的成績下降很厲害,學(xué)校里停止了我的職務(wù),我當(dāng)時(shí)變得十分的迷茫,以至于從那之后一蹶不振。”
她看看我,見我聽得很認(rèn)真,便接著說:“你們這群小孩幸福得很啊,先說是不用愁吃愁穿,然后,你們又能在一中這樣好的學(xué)校學(xué)習(xí),好好努力將來就能成就大業(yè)啊。你再看看我們,從天明到天黑、從早到晚都沒有時(shí)間歇著,只得是不停的干啊干啊,時(shí)光就這樣揮霍掉了。”
我聽了也十分的受感動,“那你現(xiàn)在也可以在奮斗啊,爭取取得好的業(yè)績來給自己的工作爭光添彩。”
“呵呵,沒有你想得這么容易,要是真的這么好干,大家不早就升官了,這是個多么辛苦又多么艱巨的工作啊,而且我們是臨時(shí)合同,指不好哪一天又被炒掉了。你們小孩啊,現(xiàn)在就得好好學(xué)習(xí),不要留下什么遺憾!”
我也陷入了沉思……
很快,下午的工作結(jié)束了,說不上辛苦,只感覺收獲不少,以至于現(xiàn)在寫這篇小記得時(shí)候還心有余悸。人生的旅途漫漫,即無法預(yù)見將來也無法改變歷史,只能抓緊現(xiàn)在,抓緊腳下,一步一步地踏實(shí)前進(jìn)。真的要從那個姐姐身上學(xué)到點(diǎn)什么,正像她說得,不要給人生留下遺憾,不要到失去了才后悔當(dāng)初!我們現(xiàn)在正是人生中最艱苦的時(shí)刻,但每個人又必須堅(jiān)持,必須清楚,如果不好好珍惜現(xiàn)在,將來就要面臨更艱苦的歲月。
這可能就是社會實(shí)踐所能帶給我們的最珍貴的東西吧,我喜歡這樣的活動!
暑假實(shí)踐個人心得篇四
每一次的暑假總有一分艱巨而富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)擺在我們面前——暑期社會實(shí)踐。不言而喻,學(xué)校的宗旨認(rèn)為社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。雖然實(shí)踐下來并沒有達(dá)到百分之百的成效,但是受益還是匪淺的。
因?yàn)槟承┰蛭也]有找到合適我的實(shí)踐活動,遺憾之余還是頗有感慨的!
一:掙錢的辛苦
“職業(yè)不分高低貴賤”“每一份職業(yè)都是神圣的”……..對于這些文字語言,我不能很理性的說我完全贊同。在我的感性世界里,許多的職業(yè)完全是用金錢來衡量的,哪怕是教書育人的老師在金錢不多的情況下也只能單純的被稱為“教書先生”,煤老板的氣焰總是比之囂張!在實(shí)踐期間,也完全可以說為他人打工期間,我真正體會到為了那可憐的三十塊錢,我失去了差不多十小時(shí)的自由時(shí)間,被人監(jiān)視著,做錯了還要挨罵,甚至還要扣我工資。有時(shí)想想,如果我不是頂著學(xué)生的身份去工作,那些老板是不是對我更加苛刻?感謝我學(xué)生的身份!當(dāng)學(xué)生真好!無論如何,更讓我真切感受到,知識能改變?nèi)嗣\(yùn)這句真理!我堅(jiān)信!
二:人際關(guān)系
至今,我還沒有完全融入社會這個大染缸,總是聽別人說著,當(dāng)今社會是多么的復(fù)雜,黑暗。我對社會保留我自己的看法!社會說到底終究是由一個個人組成的,好人壞人都在其中,甚至現(xiàn)在流行的灰人。看法,不過是透露個人的信仰,你堅(jiān)持的糾結(jié)的不過是你個人的態(tài)度!出淤泥而不染,我堅(jiān)信這樣的生活方式,我也相信,只要你眼里是簡單干凈的,人和人之間就是和睦單純的。正因如此,在打工期間我并沒有因?yàn)槿穗H關(guān)系和人鬧著,即使志不合道不同。雖然,“劉三好”好的不真實(shí),但值得借鑒!
三:自強(qiáng)自立俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"獨(dú)身一人在外打工,苦頭不用多說就可以猜到,更何況是干苦力活。我不是有錢的富二代,也不是含在嘴里的捧在手心里的乖寶寶,雖然我勉強(qiáng)稱得上90后,但我是60后教育出來的后代,身上具備著他們吃苦耐勞,不斷奮斗的精神。“是福不是禍,是禍躲不過”“塞翁失馬,焉知非福”。因?yàn)槌赃^苦,所以心中有信念,有理想,有奮斗精神。我們只是社會的普通一員,沒有殷實(shí)的家庭背景,龐大的人脈關(guān)系,但是,我們有百折不撓,自強(qiáng)自立的精神作為后盾!在這次實(shí)踐中,我更加體會,成才是靠自己努力的結(jié)果,求人不如求己,增強(qiáng)自己的實(shí)力才至關(guān)重要,在我的心中已經(jīng)做好拼搏的準(zhǔn)備!
四:專業(yè)的重要性
我所學(xué)的是市場營銷專業(yè),即使這次我的專業(yè)沒在我的實(shí)踐中起多大作用,但,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,看的真真切切。每一個環(huán)節(jié),每一個程序,如果缺少了專業(yè)的水平,那么工作就不能順利出色的完成。當(dāng)然,“專業(yè)”這個詞,也不能完全體現(xiàn)在專門從事的某種學(xué)業(yè)或職業(yè)上,更應(yīng)該體現(xiàn)在精神層次上。每一個員工的兢兢業(yè)業(yè),小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,才會有出色的成果。更因?yàn)榇蠹叶己軐I(yè),所以每個人都有職業(yè)操守,都能團(tuán)結(jié)在一起,在這樣的背景下,企業(yè)不前進(jìn)可能么?我發(fā)現(xiàn)市場營銷和生活還是大有關(guān)聯(lián)的,生產(chǎn)產(chǎn)品總要賣出去吧,至于怎么賣就是我們學(xué)營銷的來干了。雖然,我沒有參與,可是我能或多或少的學(xué)到一點(diǎn)關(guān)于營銷的方法,還是有所收獲的。
五:管理者的管理
當(dāng)然,我也看到紀(jì)律的重要性。沒有規(guī)矩不成方圓!一個企業(yè),沒有獎罰分明的制度,也是不成的。每一人都想被公平對待,每一雙眼睛都盯著管理者的不厚此薄彼。這樣就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好員工,下屬,就像班級的管理一樣。要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,也就意味著:在管理時(shí),要因人而異!我呆在一個小廠里,人數(shù)也不多,看起來也算好管理,不過看著廠長在工作間里走來走去的監(jiān)視著我們心里真不是滋味,感覺就像坐牢似的!員工干起活來也特沒勁,誒,真該改改了!你說正兒八經(jīng)的公司企業(yè)他們的管理到底是怎樣的呢?
羅曼羅蘭說過這樣一句話:人生是艱苦的,對不甘于平庸凡俗的人那是一場無日無夜的斗爭,往往是悲慘的、沒有光華的、沒有幸福的,在孤獨(dú)與靜寂中展開的斗爭.......我們正值年輕,年輕就是資本,年輕有著無數(shù)的夢想,可以以夢想的名義做任何事哪怕愚蠢,哪怕無知!在我們?nèi)松?dāng)中最輝煌的時(shí)代,作為年輕的我們,就應(yīng)當(dāng)樹立起行動的旗幟,把夢想盡可能實(shí)現(xiàn),不要在徘徊與迷失間蹉跎這圣神的歲月!相信已經(jīng)有人把目光從80后的身上,轉(zhuǎn)移到我們這代人身上,也在比較著,也在拭目以待著,那就看著我們創(chuàng)造出怎樣的奇跡吧!我對未來充滿著期望與信念!
不管怎么說,暑期實(shí)踐總算到了盡頭,苦盡也甘來了,折磨也停止了,自由也恢復(fù)了!深呼吸一下,好好享受著這只屬于我支配的生活!
暑假實(shí)踐個人心得篇五
今天,學(xué)校組織我們進(jìn)行社會實(shí)踐活動,地點(diǎn)是東部華僑城。
這次活動,我印象最深的是4d和云海索道。
4d片《熊貓的愿景》特別神奇。戴上4d眼鏡,首先我看到的是漂亮的小魚,它們游來游去,可愛極了。看著看著小魚忽然跑了。我想這是怎么回事呢?是看見鯊魚了嗎?仔細(xì)一看,原來是一只烏龜,那烏龜向我搖搖頭,好像在說:“小朋友,你看起來很美味啊!”我趕緊把頭扭向后邊,怕它吃了我。
景點(diǎn)“云海索道”特別驚險(xiǎn)。當(dāng)我坐在纜車?yán)锏臅r(shí)候,我的心理很害怕,但我不敢出聲,怕我一出聲,纜車就掉下去了。纜車越升越慢,我往下面一看,下面有千千萬萬的大樹,像一片綠色的海洋。這時(shí),纜車震動了一下,我旁邊的兩個女同學(xué)尖叫起來。我的心也提起來了,不過還好,纜車很快到站,我心里的石頭也落下來。
游戲“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)杯”特別有趣。我、邱志凱和警官上了一個杯子。游戲開始了,杯子全部轉(zhuǎn)起來,周圍的景物也像跟著轉(zhuǎn)起來了,把我弄得暈頭轉(zhuǎn)向。不一會,游戲結(jié)束了,我搖搖晃晃地回到隊(duì)伍中。
我們還去看了水母、咆哮山洪等等。最后,在導(dǎo)游老師和教官的組織下,我們依依不舍地回學(xué)校了。
暑假實(shí)踐個人心得篇六
我們經(jīng)歷了一個既漫長又短暫的實(shí)習(xí)生活,在這過程中讓我們獲取到豐富的經(jīng)驗(yàn)。例如在人與人之間的溝通上,同時(shí)加深我們對自身專業(yè)的認(rèn)識,提升自己的專業(yè)技能等等。這是校企合作、工學(xué)結(jié)合教育的結(jié)果。工學(xué)結(jié)合,它是將學(xué)習(xí)與工作結(jié)合在一起的教育模式,主體是學(xué)生,以職業(yè)為導(dǎo)向,充分利用學(xué)校內(nèi)、外不同的教育環(huán)境和資源,有機(jī)結(jié)合以課堂教學(xué)為主的學(xué)校教育和直接獲取實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)實(shí)習(xí),貫穿于學(xué)生的培養(yǎng)過程之中。
在校內(nèi),學(xué)生以受教育者的身份,根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求參與各種理論知識學(xué)習(xí);在校外,根據(jù)市場的需求,以職業(yè)人的身份參加與所學(xué)專業(yè)相關(guān)聯(lián)的實(shí)習(xí)工作。這種教育模式的主要目的是提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭能力,同時(shí)提高學(xué)校教育對社會需求的適應(yīng)能力。在我國,高職院校工學(xué)結(jié)合的教育模式是一個新生體。在國家政策的大力支持下,這一教育模式走向一個專業(yè)化,正式化,規(guī)模化的軌道。因此工學(xué)結(jié)合是我國職業(yè)教育發(fā)展的必然趨勢。工學(xué)結(jié)合對大學(xué)生的作用主要有以下幾點(diǎn):
(1)使同學(xué)們將理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,從而加深對自己所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識;
(2)使同學(xué)們看到了自己在學(xué)校中學(xué)習(xí)的理論與工作之間的聯(lián)系,提高理論學(xué)習(xí)的主動性和積極性;
(3)使同學(xué)們跳出自己的小天地,通過與在職在崗?fù)碌慕佑|,加深了對社會和人類的認(rèn)識,體會到與同事建立合作關(guān)系的重要性;
(4)為同學(xué)們提供了通過參加實(shí)際工作來考察自己能力的機(jī)會,也為他們提供了提高自己環(huán)境適應(yīng)能力的機(jī)會。同學(xué)們身臨其境,接受職業(yè)指導(dǎo)、經(jīng)受職業(yè)訓(xùn)練,了解到與自己今后職業(yè)有關(guān)的各種信息,開闊了知識面,擴(kuò)大了眼界;
(5)為許多家庭經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)們提供了經(jīng)濟(jì)來源和接受高等教育的機(jī)會;
(6)使同學(xué)們經(jīng)受實(shí)際工作的鍛煉,大大提高了他們的責(zé)任心和自我判斷能力,變得更加成熟;
(7)有助于同學(xué)們今后就業(yè)的選擇,使他們有優(yōu)先被雇主錄取的機(jī)會,其就業(yè)率高于其它模式的學(xué)生。這對我們白云班來說是一個機(jī)遇,也是一個挑戰(zhàn),充足的實(shí)習(xí)時(shí)間會讓我們的專業(yè)技能更全面,隨之而來的是,在校學(xué)習(xí)的時(shí)間相應(yīng)減少,提升自身的英語能力將是一個艱巨的任務(wù),因此我們要充分利用下班的時(shí)間和在校的時(shí)間。
作為初次接觸工作的實(shí)習(xí)生,我們有的只是書本上的知識,沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)的我們第一次面對社會多少顯出一點(diǎn)青澀。當(dāng)我們來到同一間酒店實(shí)習(xí),分到不同的部門工作。部門的不同也決定了我們工作內(nèi)容的不同,工作素質(zhì)的不同,服務(wù)客人方式的不同。對于餐飲部的同學(xué)來說,服務(wù)方式是一種直接對客服務(wù)。所以餐飲部的同學(xué)要有具備一種熱情且性格外向,這有利于推銷菜式,達(dá)到最大的收入。而對于客房部的同學(xué)來說,最主要的是暗服務(wù),很少會接觸客人,但它的工作量是很大,并且需要很細(xì)心。對于一個酒店,它的大部分的收入是來自客房,而開房率又間接帶動其它部門的收入。
倘若我們沒有足夠的責(zé)任感、沒有足夠的熱情、沒有足夠的進(jìn)取心。那么,我們的服務(wù)質(zhì)量必將下降,從而影響酒店總體的服務(wù)質(zhì)量。畢竟客人在酒店最長的地方是客房,客人很多時(shí)候會找到客房服務(wù)人員解決問題。因此,給客人留下印象最深的往往就是客房服務(wù)人員。
在分配工作崗位時(shí),很多同學(xué)們被分到客房部,這也印證了客房部的工作量是相當(dāng)大;但是,一些同學(xué)們認(rèn)為這些工作很不體面,擔(dān)憂今后的就業(yè)前景,開始懷疑這個專業(yè),甚至想離開這個專業(yè),態(tài)度比較消極。就在第二個星期,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及系里的老師來到宿舍,探望我們,并且詳細(xì)地把合約相關(guān)的內(nèi)容給我們解釋,鼓勵我們要堅(jiān)持下去。老師也我們一一解答在工作中出現(xiàn)的問題,同學(xué)們也把一個星期的工作經(jīng)過和趣聞跟老師分享。在剩下的幾十天中,我們以一種正式員工的心態(tài)對待自己,更可貴的是,沒有一個同學(xué)出現(xiàn)缺席,餐飲部的全體同學(xué)還得到高層管理者的高度贊揚(yáng)。這對我們學(xué)生來說是一個認(rèn)可,對學(xué)校的教育來說是一個肯定。我們的工作也為學(xué)院增光添彩。
通過這次實(shí)習(xí),我們發(fā)現(xiàn)了自己有很多的東西需要改善,例如自信心不足,遇到挫折容易發(fā)生情緒化,并把這一情緒放在工作上,影響了服務(wù)質(zhì)量;喜歡跟其它部門作比較,其它部門工作量比較輕松,就產(chǎn)生不平衡的心理,埋怨分配不公平。的確那種分配方式有不科學(xué)、不合理的地方,但是我們現(xiàn)在是一個大學(xué)一年級的學(xué)生,一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒有,我們真的沒有任何資格挑選職位。
善于思考,善于分辨是非也是我們需要改善的,我們總是受到別人思想的左右,容易發(fā)生跟風(fēng)行為。我們并不是木偶人,我們要學(xué)會找到緣由,辯證客觀地分析問題,找到最合理的方法來解決問題。不要隨便用極端的行為來發(fā)泄,也不要隨便影響其他同學(xué)的思想。要保持一種不以物喜,不以己悲的心情對待每件事。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)酒店出現(xiàn)管理問題,我們要積極主動地思考,提出合理的解決方案。因此,我們要提高個人的專業(yè)素質(zhì),服務(wù)技能,溝通能力,并樹立堅(jiān)定的意志,讓自己成為一名優(yōu)秀的酒店人做好基礎(chǔ)。
當(dāng)我們選擇走酒店行業(yè)時(shí),我們就意味著日夜顛倒的三班輪流制,面對這數(shù)自不清雜亂的客房,聞著廚房飄之不盡的油煙味,遇到毫不講理的客人,站足幾個小時(shí)的臺班,每天不少于30次的您好等等。每天的工作是如此的艱辛、繁瑣、無趣。而這份工作是需要的忍耐、細(xì)心、責(zé)任心。面對即將到來職業(yè)生涯,我們要從容入世。當(dāng)我們沒有力量去改變現(xiàn)狀時(shí),我們要學(xué)會服從。經(jīng)過這次歷練,我們要懂得:想得到一件東西,我們必須有所付出。努力讀書是我們作為學(xué)生的職責(zé),努力工作是我們作為實(shí)習(xí)生的職責(zé)。我們的國學(xué)大師王國維在他的《人間詞話》中寫出了三個人生境界,這三句本來都是言情話相思的佳句,卻被王國維用以表現(xiàn)懸思苦索頓悟。
昨夜西風(fēng)凋碧樹。獨(dú)上高樓,望盡天涯路。意為我們要立志,下定決心。衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴,意為我們要有執(zhí)著的追求、忘我的奮斗。不管遇到再大的困難,還要堅(jiān)持奮斗,繼續(xù)前進(jìn),為了事業(yè),一切在所不惜;世上沒有平坦之路,要勇于創(chuàng)新,也要善于等待。眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處。經(jīng)過磨練之后,人就會變得成熟,通過細(xì)心觀察,查出原因,看到別人看不到的東西。用心鑄造,水到渠成,事業(yè)上就會有獨(dú)特的貢獻(xiàn)。如今我們作為學(xué)生就要有鴻鵠的大志,用荊棘鳥的精神鑄就事業(yè)。正處于豆蔻年華的我們,青春是我們的資本,我們不需過于妄自菲薄,能力的提升是需要時(shí)間的醞釀,時(shí)間會證明一切。
我們要知道這份合約是來之不易的,它能到我們的學(xué)校,是因?yàn)閹熜謳熃阍诎自埔猿錾谋憩F(xiàn)得到高層的高度贊揚(yáng),通過學(xué)校的全力撮合。倘若沒有他們的努力,南華工商學(xué)院就沒有白云班的存在。我們不能辜負(fù)師兄師姐的努力,學(xué)校的期待。我們要飲水思源,以我們的努力來回報(bào)我們的學(xué)院。
面對父母親的20年養(yǎng)育之恩,我們要知道父母之恩,水不能溺,火不能滅,要懂得知恩圖報(bào)。在一個人海茫茫的世界能聚在一個起,這是一個緣分,通過一年的學(xué)習(xí),生活,工作,我們互相幫助,互相關(guān)心,互相信任。我深信一個強(qiáng)大的班集體將是我們成功的強(qiáng)力后盾。最后,在三年前我們是39個人的班集體,三年后也是39人的班集體。dontbelostoneguy。也送一首詩句給在坐的每一位同學(xué),寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來謝謝!
暑假實(shí)踐個人心得篇七
大學(xué)的第二個暑假到來了,應(yīng)學(xué)校的提議和社會對大學(xué)生的要求,我參加了暑期社會實(shí)踐活動。在這又一次的活動中,我學(xué)到了很多,也感悟了很多。下面就我這次暑期社會實(shí)踐的心得做一總結(jié)。
暑期社會實(shí)踐,是我們大學(xué)生充分利用暑期的時(shí)間,以各種方式深入社會之中展開形式多樣的各種實(shí)踐活動。積極地參加社會實(shí)踐活動,能夠促進(jìn)我們對社會的了解,提高自身對經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展現(xiàn)狀的認(rèn)識,實(shí)現(xiàn)書本知識和實(shí)踐知識的更好結(jié)合,幫助我們樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;大學(xué)生社會實(shí)踐活動是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié),是適應(yīng)新世紀(jì)社會發(fā)展要求,培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的需要,是加強(qiáng)集體主義,愛國主義,社會主義教育,升華思想的有效途徑.積極投身社會實(shí)踐,深入群眾,了解社會,增長才干,是青年學(xué)生成長成才的正確道路,是青年學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識技能,發(fā)揮聰明才智,積極為社會作貢獻(xiàn)的重要途徑。
暑期社會實(shí)踐則恰恰為我們提供了一個走出校園,踏上社會,展現(xiàn)自我的絢麗舞臺。利用假期參加有意義的社會實(shí)踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。在實(shí)踐中積累社會經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中提高自己的能力,這將為我們以后走出社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
年輕,是我們值得驕傲的資本,這個時(shí)代注定要我們?nèi)ラ_拓!我們年輕而勇敢,我們都想成為在天空展翅翱翔的雄鷹,去搏擊浩渺的藍(lán)天;我們都想成為在草原自由馳騁的奔馬,來一個驚天動地的嘶鳴;我們都想成為在史冊著名的偉人,在人生的畫圖上留下光彩的一筆!我們好想好想,用自己的行動開拓一片完全屬于自己的天宇,成為瞬間飛逝的流星,把短暫的生命定格為永恒。而這一切的一切,需要我們用行動把空想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),用實(shí)際行動證明!
一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負(fù)他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷。
在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假期間社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報(bào)社會的一種良好形式。
步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過去社會實(shí)踐活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實(shí)踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,為社會創(chuàng)造了新的財(cái)富。
對于出生在農(nóng)村的我而言,暑期打工是理所當(dāng)然的,這樣既可以賺點(diǎn)錢為父母減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),又可以充實(shí)暑假生活。農(nóng)村的孩子動手能力是必不可少的。所以經(jīng)親戚介紹我到我們縣城的一家農(nóng)用車修配店去打了一個月的臨時(shí)工。
我的工作主要是幫忙整理零配件,給修配師傅們遞一下工具,有時(shí)清閑一點(diǎn)的時(shí)候他們還讓我自己動手試試,叫我一些零件的裝配位置,某個配置的工作原理等。當(dāng)時(shí)我真慶幸我是一個學(xué)生,那些原理都可以在我學(xué)過的課本中找到,所以我很容易理解,也很快就能上手。我在師傅的指導(dǎo)下還真修好幾輛三四輪,雖然這幾輛車的故障很小,在幾位師傅的眼中根本不值得一提,但當(dāng)修好的那一刻我還是感到很興奮,畢竟這是我自己動手修好的,自己也干好了一件技術(shù)活。
在平時(shí)沒事的時(shí)候我就坐在門口觀察來來往往的車輛,發(fā)現(xiàn)街上的車太多了,這雖然在城市中根本是小菜一碟,可是在農(nóng)村就大不一樣了,這說明現(xiàn)在農(nóng)村人也開始富起來了。
是啊,回想自從改革開放以來,農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)的到了巨大的發(fā)展,這從車輛的增多就能大概的說明。農(nóng)民的物質(zhì)需求不斷提高。最主要的轉(zhuǎn)變是由過去的“無錢可花、有錢不敢花”變?yōu)椤澳軖赍X、會花錢”。其中一部分用于購買農(nóng)用機(jī)械,擴(kuò)大生產(chǎn)的投入迅速增長。農(nóng)民在增收致富后,首先想到的是如何提高機(jī)械化程度,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,進(jìn)一步創(chuàng)收,因此大量購買以四輪拖拉機(jī)、播種機(jī)為主的農(nóng)用機(jī)械設(shè)備。
拿到第一筆工資時(shí),雖然覺得有些累,但我還是感到特別開心。我總算領(lǐng)悟到了打工的“真諦”:一要吃苦,二要臉皮厚。如果有人問我以后還愿不愿意接受這樣的挑戰(zhàn),我會毫不猶豫地說:“of course”
回想這次社會實(shí)踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變,會使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。 知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
一個大學(xué)生,如果缺乏交往能力,以后走出社會如何能與他人交往,而這個社會需要我們每個人去適應(yīng)。是啊,一個人如果沒有勇氣去做他想做的事,他哪能成功呢?曾經(jīng)一位偉人這樣說過一句話:一個人不會隨隨便便的成功,上帝不會白白饋贈給帝王蛾一雙奮飛的翅膀,一個人的命運(yùn)就掌握在自己的手里!通過這次社會實(shí)踐,我感覺自己的實(shí)踐能力,溝通能力有所提高,同時(shí)加深了我對社會各階層人的了解,拉近了我與社會的距離,開拓了視野,尤其提高了觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力。
打工的日子里,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
有人說,吃苦是一件樂事,它能讓你從中得到徹底的磨煉,使筋骨更為強(qiáng)韌,如果能有苦中作樂的心態(tài),那么成功也將不遠(yuǎn)了。孟子曰“天將降大任于斯人也。必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚??”俗話說得好:吃得苦中苦,方為人上人!哪一個想收獲成功果實(shí)的人,不付出辛勤的汗水會輕易地得到呢?所以這份工作雖然辛苦了點(diǎn),但我還是堅(jiān)持了下來。
在這次實(shí)踐中我學(xué)到了許許多的東西,它教我要善于與人交流,經(jīng)過一段時(shí)間的工作,讓我認(rèn)識了更多的人;它教我吃苦,教我要學(xué)會苦中作樂,時(shí)時(shí)刻刻都要有一種敢于吃苦的心態(tài);他叫我要自信,一分自信一分成功,十分自信十分成功。總而言之,這次實(shí)踐,使我終身受益!
暑假實(shí)踐個人心得篇八
時(shí)代在進(jìn)步,社會在發(fā)展,而隨之而來的競爭也非常嚴(yán)峻的擺在了我們的面前,現(xiàn)代社會所需要的已經(jīng)不再是單純的知識型人才。時(shí)代賦予人才新的定義:不僅能夠駕馭新科技,具有創(chuàng)新意識,更要有將科技應(yīng)用于實(shí)踐的能力。
現(xiàn)今,在人才招聘會上,面試的大學(xué)生很多,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然時(shí)間不長但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點(diǎn),我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
時(shí)代證明,歷史證明,我們的自身狀況證明:我們唯有面對社會,才能心平氣和地作出一些選擇,才能確立自己學(xué)習(xí)和生活的目標(biāo)。在這次社會實(shí)踐以后,我們要找準(zhǔn)自己的位置,找準(zhǔn)自己的方向,勇往直前,決不輕言放棄!我們要珍惜每一次鍛煉的機(jī)會,讓人生無憾。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
“沒有實(shí)踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。其實(shí)學(xué)校要求我們參加社會實(shí)踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時(shí)候找不到生活的重心。
感謝學(xué)校給我們這次把自己推向社會的機(jī)會,也感謝在實(shí)踐中那些給予我無私幫助的人。我會在以后的學(xué)習(xí)中更加努力,朝著自己的目標(biāo)不斷奮進(jìn)。
暑假實(shí)踐個人心得篇九
社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動,給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機(jī)會。作為大二的學(xué)生,社會實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實(shí)踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo),為自己制定一個切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。所以我決定不回家過年了,嘗試一下在廣州工作過年來完成這次社會實(shí)踐。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份超市的營業(yè)員的工作,雖然僅有一個月時(shí)間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
先來介紹一下我的工作環(huán)境——廣州正家商貿(mào)發(fā)展有限公司即正家超市。它是一家大型超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,它的營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:a每天上午7:00上班——中午12:00下班,下午18:00——晚上22:30。b班中午12:00——18:00,19:00——21:00。一天主要工作的這里整理貨架,補(bǔ)貨,清理通道,和顧客溝通解說,最后就是做收回顧后商品放回貨架準(zhǔn)備好一切下班工作等下班。其他內(nèi)容就是在崗時(shí)期要參與超市貨物入庫整頓。有空時(shí)看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當(dāng)超市進(jìn)貨時(shí),每個人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時(shí)間,哪怕是喝一口水……在那工作的1個月中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進(jìn)倉往往要持續(xù)兩個小時(shí)左右,“累”成了每個人的寫照!但當(dāng)我們把貨物全部儲存后,也不可能有什么時(shí)間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中(也許過年期間每個超市都這樣的吧!),有時(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。每到要上a班時(shí)候,就是我變成“牛”的時(shí)候。所謂a班從超市7:00開門到22:30最后一位顧客跨出大門后,真正體會到起早貪黑的真諦了。
記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說:不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情。雖然我們不用像促銷員那樣的拼命工作但是我們的一定要管理好自己區(qū)內(nèi)的工作而且我非常幸運(yùn)的是負(fù)責(zé)日用品區(qū),這里相比食品區(qū)要悠閑多了,也許是主管看的我個頭比較小吧!不過好像這個區(qū)域里只有我一個男的喲!不過那些小妹妹她們都好熱情還那些促銷員大姐姐都對我好熱情。每天沒有事情的時(shí)候就和她們開玩笑。但是俗話說:“國有國法,家有家規(guī)。”自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以明目張膽的閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。不管是誰,隨喊隨到。在超市做營業(yè)員,有時(shí)還是很忙的,特別是晚上和周末因?yàn)檫@時(shí)候才會有好多人來逛。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,對儲存貨物的布局不了解,好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機(jī)房重地被給予了嚴(yán)重警告。我要把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了(因?yàn)閬碡浭遣环旨业木褪侵鞴苣窃挿謪^(qū)不分家)。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰叫我是新來的。
當(dāng)然在沒有貨要上的時(shí)候一定要找點(diǎn)事情做。“上貨”,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會影響銷售,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我就得和他們交流解說,并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說臺詞。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),那就抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了、是舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客留下了個壞印象,而且貨物也就賣不出去了。其實(shí),抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時(shí)間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。
要在超市這個魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個經(jīng)驗(yàn):巴結(jié)上司拉攏同事。在領(lǐng)導(dǎo)面前一定要表現(xiàn)的非常誠懇努力的工作在同事面前就要經(jīng)常幫幫他們和他們開開玩笑。不管是和自己一樣的營業(yè)員還是促銷員都要主動去幫忙。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認(rèn)識,我以后在社會上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來一點(diǎn)也不老道,這是我父母給我的評價(jià),我自己也是這么認(rèn)為的,原來社會實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠(yuǎn)記在我的心里,因?yàn)樗俅巫屛腋械剑簾o論什么事都不能靠別人,只有靠自己,也讓我第一次體會到在外面過年的那種孤寂和想家的感覺!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為國家的棟梁超市
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