無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

住宅管家崗位職責(zé)篇一

確保物業(yè)公司與客戶間的有效溝通，及時處理客戶投訴并跟蹤回訪。

收集客戶的意見及建議并匯總分析，提出合理化改進(jìn)方案。

全面統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)所轄區(qū)域內(nèi)安管、保潔、維修、綠化等工作。

巡視轄區(qū)共用設(shè)施設(shè)備及空置房完好狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時跟蹤處理。

負(fù)責(zé)做好轄區(qū)物業(yè)管理費的催繳工作。

派發(fā)繳費通知單及張貼各種通知、告示等。

按規(guī)定對客戶進(jìn)行走訪工作并做好記錄。

活躍區(qū)域內(nèi)客戶文化生活，組織客戶積極參加項目舉辦的各種社區(qū)文化活動。

住宅管家崗位職責(zé)篇二

1、熟悉項目部各項管理制度、收費標(biāo)準(zhǔn)及用戶情況;

2、定期整理客戶資料;

3、協(xié)助客戶服務(wù)部主管制定項目部清潔設(shè)備使用方法及操作規(guī)程;

4、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住手續(xù)，裝修審查;

5、負(fù)責(zé)裝修檔案、業(yè)主檔案、項目部文書檔案的管理;

6、負(fù)責(zé)項目部公共鑰匙的管理工作;

7、負(fù)責(zé)準(zhǔn)時向客戶派發(fā)各種費用的交費通知單;

8、追收管理費及其它費用的工作;

9、接待處理業(yè)主投訴、記錄，向執(zhí)行部門反應(yīng)，并進(jìn)行反饋、上報;

10、負(fù)責(zé)對投訴的處理結(jié)果進(jìn)行回訪，并做好回訪記錄統(tǒng)計總結(jié);

11、協(xié)助處理突發(fā)事件，并負(fù)責(zé)處理善后工作;

12、制訂一般之文書通告表格等工作;

13、負(fù)責(zé)項目部的文件收發(fā)及傳達(dá)等日常工作，妥善保管物業(yè)項目部的文件;

14、按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求及時與業(yè)主溝通，反饋有關(guān)信息;

15、負(fù)責(zé)項目部文件的擬定和整理歸檔工作;

16、負(fù)責(zé)辦理各類對客代辦業(yè)務(wù);

17、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

住宅管家崗位職責(zé)篇三

1、完成項目的各項經(jīng)營管理服務(wù)工作，落實項目經(jīng)營管理及經(jīng)濟指標(biāo)，推進(jìn)增值業(yè)務(wù)開展;

2、推進(jìn)增值服務(wù)業(yè)務(wù)開展中會有相應(yīng)的比例提成，多渠道業(yè)務(wù)提成，收入不設(shè)上限;

3、提升項目的多種經(jīng)營客戶活動率;

4、所管項目的收繳率達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)，并制定相應(yīng)的催收計劃;

5、負(fù)責(zé)vip客戶資料建立及處理重大客戶投訴及記錄跟進(jìn);

6、負(fù)責(zé)制定客服培訓(xùn)計劃并完成培訓(xùn)工作;

7、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌社區(qū)文化活動開展;

8、對網(wǎng)格管家認(rèn)證率結(jié)果負(fù)責(zé);

住宅管家崗位職責(zé)篇四

1、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化氛圍的輸出及活動策劃、執(zhí)行;

2、負(fù)責(zé)全國各項目部的后勤支持;

3、負(fù)責(zé)后勤工作(固定資產(chǎn)、收發(fā)文、食堂、費用管理、差旅等)的日常管理;

4、負(fù)責(zé)微信公眾號的日常維護(hù)及文稿撰寫;

5、負(fù)責(zé)日常辦公環(huán)境維護(hù);

6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。

住宅管家崗位職責(zé)篇五

1. 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、裝修施工的巡查和監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

2. 派發(fā)區(qū)域繳費通知單，催繳管理費及其他費用;

3. 區(qū)域內(nèi)樓宇維修及設(shè)施設(shè)備的監(jiān)督與維護(hù);

4. 接待處理區(qū)域內(nèi)業(yè)主投訴，做好投訴情況記錄并及時反饋處理結(jié)果，與業(yè)主建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系;

5. 定采集客戶對物業(yè)管理提出的建議和意見，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報物業(yè)管理發(fā)生的情況，并及時跟進(jìn)處理;

6. 負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作，完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的相關(guān)工作任務(wù)。

住宅管家崗位職責(zé)篇六

1、負(fù)責(zé)公司辦公室管理、固定資產(chǎn)及后勤保障工作;

2、安排公司各項活動(各類會議、會務(wù)活動、員工活動等)的組織及對外事務(wù)安排;

3、公司員工福利的采購發(fā)放、辦公物資類采購與管理，行政采購供應(yīng)商合作管理;

4、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的盤點審查及管理工作;

5、負(fù)責(zé)公司6s制度的落地執(zhí)行、檢查及整改，監(jiān)督辦公大環(huán)境整潔，督促檢查保潔人員工作等;

6、負(fù)責(zé)公司大型商務(wù)接待項目。

住宅管家崗位職責(zé)篇七

1、客戶來訪指引、接待;

2、前臺電話接聽、電話咨詢、來訪登記等前臺行政辦公事務(wù);

3、客服中心的客戶咨詢、答疑、處理客戶需求及相關(guān)手續(xù)的辦理;

4、辦公環(huán)境維護(hù)、巡查，每天落實前臺區(qū)域、休閑區(qū)、會議室、洽談區(qū)及公共通道的巡查及監(jiān)管;

5、復(fù)印、打印的處理及費用登記;

6、客戶出入通行證辦理、車位停放管理;

7、寫字樓租賃合同管理、繳費通知管理、催款管理;

8、文件、報刊、快遞、通知的收發(fā)工作;

9、組織和積極參與各項開業(yè)慶典及vip客戶答謝活動的接待;

10、項目招商、接待、帶看、商談條款等相關(guān)工作。

11、完成公司制定的相關(guān)工作指標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

住宅管家崗位職責(zé)篇八

1.負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實公司規(guī)章制度，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報，

2.負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項進(jìn)行催辦，查辦和落實，負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂

3.制定相關(guān)制度，加強對宿舍、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理

4.公司項目管理，負(fù)責(zé)宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫

5.協(xié)助公司重大活動的組織及策劃

6.負(fù)責(zé)宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫;

7.做好會務(wù)接待安排工作;