廣告公司管理制度

由佚名分享時(shí)間：2024-04-06 08:13:57 加入收藏我要投稿點(diǎn)贊

廣告公司管理制度大全5篇

在社會(huì)不斷發(fā)展的今天，制度在我們工作中起到的作用很大，為此我們需要制定一份規(guī)章制度，方便管理。以下是小編為大家收集的廣告公司管理制度，僅供參考，希望對(duì)你有所幫助。

廣告公司管理制度（篇1）

1、管理總則

公司在人事管理上奉行能進(jìn)能出，能上能下，優(yōu)勝劣汰的總則。獎(jiǎng)懲上不受其年齡及任職時(shí)間長(zhǎng)短的限制。公司將根據(jù)公司業(yè)務(wù)及管理的需要調(diào)整員工的崗位。

2、崗位設(shè)置

公司采用金字塔型管理模式的分層負(fù)責(zé)制，有管理層，業(yè)務(wù)層，制作層，服務(wù)后勤層組成。其中：由各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)各部門(mén)所有工作的安排和各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通，直接向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

3、招聘流程

根據(jù)公司不同階段發(fā)展的需要，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由管理層負(fù)責(zé)向社會(huì)公開(kāi)招聘，招聘流程分為初步面試，書(shū)面面試，主考面試三步，通過(guò)者可以錄用為公司實(shí)習(xí)員工，特殊能力者經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可直接成為正式員工。

新員工的基本條件：品貌端正，敬業(yè)愛(ài)崗，吃苦耐勞，有良好的心理素質(zhì)和品德修養(yǎng)，有親和力，有事業(yè)心，有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

4、員工培訓(xùn)

實(shí)習(xí)員工：所有實(shí)習(xí)員工一律進(jìn)入制作部進(jìn)行為期7天的制作實(shí)習(xí)，了解廣告最基本的組成，結(jié)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。經(jīng)簡(jiǎn)單考試合格后，進(jìn)入各部門(mén)正式見(jiàn)習(xí)崗位。期間由各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)崗位業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

5、試用制度

試用期為一個(gè)月，是實(shí)習(xí)員工在成為正式員工前的考核期。在試用期間，經(jīng)各部門(mén)經(jīng)理考核崗位業(yè)務(wù)突出者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可提前轉(zhuǎn)為正式員工。工作態(tài)度不端正或其他原因不能勝任工作者，公司有權(quán)延長(zhǎng)其試用期限，對(duì)于行為不檢點(diǎn)或嚴(yán)重違反業(yè)務(wù)操作流程者，立即解聘。

實(shí)習(xí)期內(nèi)不享受正式員工所享有的福利和其他獎(jiǎng)勵(lì)。

6、辭退條例

公司可以隨時(shí)解雇涉及以下條例者：

（1）無(wú)視或違反公司有關(guān)規(guī)章制度者。

（2）觸犯國(guó)家法律法規(guī)者。

（3）違背社會(huì)公德者。

（4）言行不檢及行為有損公司利益或形象者。

（5）對(duì)公司犯有不誠(chéng)實(shí)行為或有意隱瞞客戶投訴者。

（6）消極怠工，無(wú)故曠工或?qū)嵙?xí)期內(nèi)不能達(dá)到公司所定要求者。

（7）違反業(yè)務(wù)操作流程，給公司造成重大損失者。

（8）因自身原因受用戶投訴累計(jì)超過(guò)三次者。

（9）個(gè)人以公司名義推銷(xiāo)公司所營(yíng)范圍外業(yè)務(wù)或推銷(xiāo)其他與公司相關(guān)業(yè)務(wù)有沖突的其他公司業(yè)務(wù)者。

7、辭職規(guī)定

實(shí)習(xí)期內(nèi)，員工有意終止試用合約的，應(yīng)提前七天提交書(shū)面辭職報(bào)告與管理層。轉(zhuǎn)為正式員工后，員工辭職，需本人寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)總經(jīng)理同意，在一個(gè)星期內(nèi)辦完手續(xù)。主要是：辦理好辦公用品，客戶合同的移交工作。凡辭職人員必須將證明其所有公司身份的標(biāo)志證件交回公司。

8、考勤紀(jì)律

（一）考勤：

1、考勤內(nèi)容：遲到，早退，事假及著裝等。

2、考勤主要由服務(wù)后勤層負(fù)責(zé)，針對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行考勤的累計(jì)，匯總，負(fù)責(zé)審批各類(lèi)假期，并據(jù)此扣減員工的全勤獎(jiǎng)和基本工資。

3、公司上班時(shí)間：夏季：7：30—11：00，13：00—17：30；冬季：8：00—11：30，12：30—17：00；每周工作六天。

4、員工申請(qǐng)休假或請(qǐng)假時(shí)，須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意，方可休假或請(qǐng)假，否則以曠工論處。部門(mén)經(jīng)理則須總經(jīng)理批準(zhǔn)。

（1）曠工：扣去當(dāng)月工資50元/天，無(wú)故曠工三天者，將予以辭退。

（2）請(qǐng)假：自身原因請(qǐng)假扣去當(dāng)日基本工資。

（3）遲到：工作時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘以內(nèi)到班者視為遲到，每遲到一次，每人每次扣20元，無(wú)提前事假，無(wú)特殊理由，遲到半小時(shí)以上，每人每次扣50元，按曠工處理。

以上條例所扣金額，劃入公司福利基金。

5、著裝：要求員工著裝合體整潔，男性不得留長(zhǎng)發(fā)，要求穿襯衣；女性不得穿內(nèi)衣式上裝，超短裙或短褲上班。

（二）紀(jì)律

1、工作態(tài)度應(yīng)認(rèn)真，誠(chéng)懇。熱情，敬業(yè)的完成本職工作，有義務(wù)參加公司的任何工作活動(dòng)。

2、愛(ài)護(hù)公司的資產(chǎn)，不可蓄意破壞和據(jù)為己有，不得隨意私帶朋友進(jìn)公司，工作場(chǎng)地必須干凈整潔。

3、珍惜公司宣傳資料，對(duì)辦公用品應(yīng)勤儉節(jié)約。

4、保守公司秘密，未獲公司許可，員工不得向外透露公司客戶及業(yè)務(wù)資料。

5、未經(jīng)公司許可，任何員工不得以直接或間接形式利用公司名義向任何個(gè)人，公司，團(tuán)體推銷(xiāo)公司所營(yíng)外的業(yè)務(wù)。

6、員工之間應(yīng)通力合作，同舟共濟(jì)，相互體諒，包容，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

7、員工必須聽(tīng)從公司的工作安排。

9、員工待遇

具體的待遇參見(jiàn)相關(guān)附件。

10、制度最終解釋權(quán)歸群德聚廣告媒介傳播有限公司、世紀(jì)瑞德品牌策劃顧問(wèn)有限公司所有。

本人已經(jīng)認(rèn)真看完并完全理解以上內(nèi)容。

廣告公司管理制度（篇2）

為保證本公司在國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行正常的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，加強(qiáng)自身管理，樹(shù)立良好的公司形象，根據(jù)《廣告法》的規(guī)定，制定以下四項(xiàng)制度。

一、廣告業(yè)務(wù)承接登記制度

公司對(duì)承接的廣告業(yè)務(wù)應(yīng)先指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)登記，并根據(jù)廣告的內(nèi)容和廣告客戶提出的宣傳要求，按照廣告法第二十四條、第三十四條規(guī)定，收取以下廣告證明。

1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及其他生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資格的證明文件;

2、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)廣告中有關(guān)商品質(zhì)量?jī)?nèi)容出具的證明文件：

3、確認(rèn)廣告內(nèi)容真實(shí)性的其他證明文件：

4、法律、行政法規(guī)規(guī)定的`應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查的廣告，應(yīng)提供廣告審查機(jī)關(guān)批準(zhǔn)文件。

二、廣告業(yè)務(wù)審核制度

登記并收取了廣告證明之后，由公司審查人員進(jìn)行審查。根據(jù)《廣告法》第二十七條規(guī)定，查驗(yàn)有關(guān)證明文件，核實(shí)廣告內(nèi)容，廣告審查人員要把廣告內(nèi)容、廣告證明和廣告管理法規(guī)進(jìn)行對(duì)照和全面審查。

廣告審查的內(nèi)容：

1、審查廣告客戶的主體資格是否合法。內(nèi)容是否符合《廣告法》第二十二條規(guī)定，廣告客戶是否真實(shí)合法的組織。

2、審查廣告是否真實(shí)。依據(jù)《廣告法》第三條、第四條規(guī)定，應(yīng)注意審查以下幾個(gè)方面內(nèi)容：

a、廣告的語(yǔ)言文字要真實(shí)，畫(huà)面表現(xiàn)也要真實(shí)，廣告構(gòu)思符合客觀事實(shí)。

b、注意廣告中有無(wú)虛構(gòu)或隱瞞事實(shí)真相，夸大宣傳。

c、廣告內(nèi)容不得使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解，以致誤導(dǎo)消費(fèi)。

3、審查廣告的合法性。注意廣告內(nèi)容和廣告表現(xiàn)形式是否合法。

a、審查廣告中有無(wú)廣告管理法規(guī)規(guī)定禁止出現(xiàn)的內(nèi)容，也就是廣告中有無(wú)涉及到《廣告法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規(guī)定中禁止出現(xiàn)的情形。

b、審查廣告宣傳的表現(xiàn)形式是否合法，根據(jù)《廣告法》第十三條規(guī)定，不得以新聞報(bào)導(dǎo)形式發(fā)布廣告。

c、審查承攬的廣告是否是規(guī)定禁止使用的媒介,是否違反《廣告法》中第十八條規(guī)定。

d、審查廣告是否違反其它法律、法規(guī)規(guī)定。在審查時(shí)，有疑問(wèn)的，審查人員應(yīng)主動(dòng)向廣告監(jiān)督部門(mén)征求意見(jiàn)，了解有關(guān)規(guī)定。

e、審查人員審查后提出審查意見(jiàn)，交復(fù)查人員進(jìn)行復(fù)查。

4、復(fù)查。

廣告負(fù)責(zé)人或廣告復(fù)審人員對(duì)廣告和廣告證明復(fù)查，確認(rèn)手續(xù)齊全的，由負(fù)責(zé)人簽字，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，向工商管理部門(mén)辦理有關(guān)廣告的審批手續(xù)后，方可投入制作。確認(rèn)手續(xù)不全的交由審查人員通知廣告客戶補(bǔ)充提交證明或不予承接。

三、廣告合同管理制度

1、廣告合同管理人員應(yīng)領(lǐng)會(huì)依法簽訂廣告合同的意見(jiàn)

2、在簽訂廣告合同中，必須做到認(rèn)真細(xì)致，明確各方面的權(quán)利、義務(wù)。一方面是維護(hù)廣告市場(chǎng)正常秩序的保證，另一方面也是保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益不受損害的必要措施。

3、廣告合同管理人員必須認(rèn)真做好如下廣告合同的內(nèi)容和種類(lèi)：

內(nèi)容：a、數(shù)量或質(zhì)量;b、價(jià)款或酬金;c、履行的期限、地點(diǎn)、方式;d、違約責(zé)任;e、糾紛的解決方式

種類(lèi)：a、廣告發(fā)布業(yè)務(wù)合同;b、廣告制作合同;c、廣告市場(chǎng)調(diào)查合同;d、廣告代理協(xié)議書(shū)。

四、廣告檔案管理制度

1、廣告檔案管理人員應(yīng)有高度責(zé)任感，認(rèn)真負(fù)責(zé)管理好廣告檔案

2、廣告檔案是廣告活動(dòng)當(dāng)事人分類(lèi)保存的廣告樣件及相關(guān)證明、文件和資料，廣告檔案管理人員應(yīng)該管理好如下內(nèi)容：

a、設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布的廣告樣件;

b、廣告合同;

c、承接登記記錄;

d、全部有關(guān)證明文件和有其有效復(fù)制件;

e、廣告審查員和審查意見(jiàn);

f、在條件許可下?tīng)?zhēng)取建立發(fā)布效果及反饋的記錄;

g、其他與該廣告有關(guān)的文件資料。

3、定期檔案檢查、清點(diǎn)、歸納、妥善保管，方便查閱。

4、廣告檔案資料保存時(shí)間一般自廣告最后發(fā)布之日起保存兩年。

廣告公司管理制度（篇3）

（一）著裝規(guī)范

1、在每天早上上班的前十分鐘內(nèi)，每位員工必須檢查衣著及儀容儀表和個(gè)人區(qū)域的衛(wèi)生整潔情況。所有員工上班應(yīng)衣著正式、搭配得體、從頭到腳請(qǐng)適當(dāng)修飾。注意個(gè)人清潔衛(wèi)生。

2、男士夏天上班不準(zhǔn)穿背心、短褲、托鞋。女士不得穿奇形怪異的服裝（如：吊帶裝、露臍裝、托鞋）。

（二）環(huán)境及接待

1、公共衛(wèi)生請(qǐng)各位員工自覺(jué)清潔，自覺(jué)維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。

2、每位員工必須負(fù)責(zé)所分配文件柜及辦公桌凳的內(nèi)外整潔，并保持柜門(mén)的關(guān)閉。下班時(shí)，要收拾整理好桌子上的文件，資料等，做到擺放整齊，將文件柜上鎖，將當(dāng)天的垃圾清理掉。員工的工作日記和重要文件等在下班后或人離開(kāi)辦公室后都必須鎖進(jìn)各人的抽屜和文件柜里。交一把備用鑰匙給辦公室保管。

3、員工離開(kāi)辦公桌或會(huì)議室，必須將所坐的辦公椅收回桌子放好。

4、注意保持地面干凈，若有東西掉落地面應(yīng)及時(shí)處理。

5、在使用了傳真機(jī)、打印機(jī)或復(fù)印機(jī)后，所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等，該使用者必須馬上處理，盡可能重復(fù)利用如收作草稿紙;傳真后的稿件，發(fā)傳真者必須立即拿走。不能堆放在傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)上面或附近。

6、保持衣柜次序，各位員工請(qǐng)及時(shí)整理各自衣物，如需在公司換鞋，請(qǐng)將需更換的鞋子用鞋盒裝好。雨披請(qǐng)用袋子裝好，不得隨意堆放。

7、辦公室內(nèi)必須保持安靜，不得高聲談話，通電話時(shí)也必須注意音量，不能影響他人工作和公司整體形象。互相之間的交談保持1米的距離以內(nèi)。

8、有商業(yè)推銷(xiāo)上門(mén)，若無(wú)意接待，請(qǐng)立即回絕，不要糾纏。若有意接待或客戶來(lái)訪，請(qǐng)?jiān)谇⒄剠^(qū)或會(huì)議區(qū)里會(huì)談，但也須注意音量，不允許在辦公區(qū)域里接待。接待完客戶或會(huì)談結(jié)束后，由與會(huì)者中職位最低的員工收拾整理好桌椅、資料及杯子等。

（三）公司的財(cái)物

1、員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)和財(cái)物，包括電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打字機(jī)、碎紙機(jī)、各類(lèi)音響設(shè)備、手機(jī)和電話機(jī)等，必須愛(ài)惜使用。如有損壞，照價(jià)維修、照價(jià)賠償。公司發(fā)的文具等，如計(jì)算器、筆、本子等，員工必須保管好。如有遺失，自己負(fù)責(zé)原價(jià)補(bǔ)回。

2、電腦及打印機(jī)的清潔及一般的維護(hù)由在座使用的員工負(fù)責(zé)。每天離開(kāi)辦公室，員工應(yīng)各注意將每臺(tái)電腦、復(fù)印機(jī)和打字機(jī)的電源關(guān)掉。

3、電腦的日常維護(hù)由在座使用的'員工負(fù)責(zé)，公司的電腦、傳真、打字機(jī)以及復(fù)印機(jī)不能用于私人用途。

4、原則上不能將非本公司的與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)成員帶來(lái)本公司，更不能隨意使用公司的電腦和資料等。如有特殊情況，必須事先匯報(bào)經(jīng)當(dāng)時(shí)在公司的部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。

5、公司影視素材資料和節(jié)目帶盤(pán)由辦公室指定的專(zhuān)人進(jìn)行登記、編號(hào)，因業(yè)務(wù)需要需借閱，須事先在辦公室辦（理）手續(xù)。素材如丟失，責(zé)任人需照價(jià)賠償。

6、公司所購(gòu)的書(shū)籍資料等，由辦公室指定的專(zhuān)人進(jìn)行登記、編號(hào)，并蓋上公章。若要借閱須事先在辦公室辦（理）借閱手續(xù)，最長(zhǎng)期限為2周，超出期限請(qǐng)續(xù)借。

7、報(bào)紙由辦公室管理，報(bào)夾上保留當(dāng)周的報(bào)紙，當(dāng)天的報(bào)紙不得缺失，每周對(duì)舊報(bào)紙進(jìn)行一次整理，放入指定地方。

（四）通訊和郵件

1、公司電話不能用于私人通話，平時(shí)工作的通話都必須長(zhǎng)話短說(shuō)，言簡(jiǎn)意賅，清楚明了，控制音量。

2、由公司安排專(zhuān)人在每天下班前將當(dāng)天傳真報(bào)告打出，用透明文件夾裝好放在傳真機(jī)旁邊，以便各業(yè)務(wù)員查看。每月的傳真報(bào)告由專(zhuān)人管理，及時(shí)整理、回收。

3、寄快遞包括EMS、UPS、DHL等，由辦公室安排專(zhuān)人統(tǒng)一收發(fā)并登記，寄出之前必須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字。國(guó)內(nèi)重要快件使用簽收回執(zhí)，確保快件安全。所有寄到公司的快件都由辦公室簽收（周末或節(jié)假日送來(lái)的快件由加班人員或在辦公室的員工負(fù)責(zé)簽收），并在專(zhuān)用交接本上登記后交給收件人，并請(qǐng)收件人簽收。發(fā)（票）和回單拿來(lái)時(shí)，經(jīng)手人必須認(rèn)真核對(duì)清楚后再交給財(cái)務(wù)統(tǒng)一支付。

（五）常規(guī)工作

1、例行工作

（1）辦公室建立業(yè)務(wù)跟蹤系統(tǒng)，在業(yè)務(wù)本上登記，注明客戶名稱(chēng)、聯(lián)系人和聯(lián)系方式、商談業(yè)務(wù)內(nèi)容和合作模式、廣告或節(jié)目樣帶數(shù)量、郵寄號(hào)碼等，以備查詢。

（2）快件單子、各類(lèi)信封和報(bào)銷(xiāo)憑證，各位員工使用好后放回指定的抽屜，不要互相混淆。

（3）公司員工應(yīng)注意將個(gè)人物品、資料，重要文件等置放妥當(dāng)。嚴(yán)格遵守公司保密規(guī)定，不得以任何方式將保密內(nèi)容泄露到保密范圍以外（包括公司內(nèi)部員工），如發(fā)生泄密給公司造成損失除解聘外，公司保留追索賠償損失的權(quán)利。

（4）公司員工接待外來(lái)客人時(shí)，一般安排在會(huì)議室，進(jìn)入辦公室應(yīng)有人陪同，并注意不讓其隨意走動(dòng)、坐在位子上翻看各種文件資料或使用公司電腦。

（5）公司各類(lèi)印章由辦公室管理，印章須加鎖保存。印章原則上只允許在辦公室使用，未經(jīng)特別批準(zhǔn)，任何人不得將公章帶出辦公室。使用印章必須按流程審批、登記，詳細(xì)注明用印事由、數(shù)量、申請(qǐng)人、用印日期。

2、業(yè)務(wù)工作

（1）每月5日前交上一個(gè)月的工作小結(jié)，由總經(jīng)理安排召開(kāi)例會(huì)，各部門(mén)向公司總經(jīng)理和董事提交報(bào)告，若遇到連續(xù)出差，可以再順延。

（2）開(kāi)展新項(xiàng)目之前，必須提交詳細(xì)的策劃方案和市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告給總經(jīng)理或者執(zhí)行董事，經(jīng)過(guò)公司調(diào)研評(píng)估后批準(zhǔn)實(shí)施。

（3）所有與客戶往來(lái)的重要函件，包括電子郵件和傳真等，都必須抄送一份給總經(jīng)理、執(zhí)行董事。

（4）對(duì)外業(yè)務(wù)文件涉及其他部門(mén)的須先與其他部門(mén)商議確定并經(jīng)部門(mén)經(jīng)理和公司總經(jīng)理、執(zhí)行董事審核批準(zhǔn)后方可發(fā)出，并必須在公司備案，所有發(fā)出郵件必須同時(shí)備案一份到公司郵箱。

（5）每個(gè)人把自己手頭的文件，按每個(gè)客戶或項(xiàng)目做成一份文件夾，里面的文件按時(shí)間順序排列，日期最近的放在最前面。每個(gè)項(xiàng)目完成后或每季初將上季的文件整理成檔，里面的文件排列順序與文件夾相同，交到辦公室統(tǒng)一保管。

（六）電話禮儀

1、電話鈴響時(shí)，盡量向?qū)Ψ絺鬟f尊嚴(yán)和禮貌的訓(xùn)練有素的聲音。對(duì)對(duì)方談的事情要表示出興趣，以清晰的聲音回答。絕對(duì)不要提高嗓門(mén)。

2、在電話機(jī)旁常備有便箋和筆。如果有必要讓對(duì)方稍等，要有禮貌的告訴對(duì)方。或者一定要花一些時(shí)間尋找所需的信息資料時(shí)，應(yīng)詢問(wèn)對(duì)方是否由你回電，若對(duì)方不愿掛斷，可以輕輕將話筒放在穩(wěn)定的位置，以免對(duì)方聽(tīng)到一些不舒服的聲音。

3、替同事接電話時(shí)，如果對(duì)方要找的人不在，先弄清該同事大致不在的時(shí)間長(zhǎng)短，再問(wèn)一下對(duì)方是否愿意等待，或留下口信或回電，絕對(duì)不要告訴對(duì)方此人上衛(wèi)生間之類(lèi)的語(yǔ)言。如同事出差，不要將出差的地址和目的等詳細(xì)情況告訴對(duì)方。

4、記錄口信應(yīng)盡量逐字逐句記錄下來(lái)，記錄下來(lái)電者姓名、電話號(hào)碼，來(lái)電目的及其他信息。不要著急，耐心聽(tīng)對(duì)方講話，如果對(duì)方的話不太理解，可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍。登記在電話記錄箋上，寫(xiě)明應(yīng)接電話人姓名，來(lái)電者電話號(hào)碼等，最后是記錄者的簽名。

5、篩選電話時(shí)，要機(jī)敏和藹，以免激怒對(duì)方，注意講話的方式。對(duì)方告訴你后，與要找的同事或領(lǐng)導(dǎo)商量一下，是要回避還是立刻接通。此時(shí)要注意按MUTE鍵，以免對(duì)方聽(tīng)到你們的對(duì)話，否則是非常不禮貌的。

6、當(dāng)接電話的人有客戶來(lái)訪或與領(lǐng)導(dǎo)談話時(shí)，可以幫忙接聽(tīng)或?yàn)槠溆涗浛谛牛灰獙⒋巳私谐鰜?lái)接聽(tīng)電話，否則對(duì)客戶和領(lǐng)導(dǎo)是不禮貌的。

7、要注意講話技巧，防止他人陷害公司和損害公司形象。

廣告公司管理制度（篇4）

1、工作時(shí)間

1.1每周工作日:實(shí)行五天制;

1.2工作時(shí)間:am:9:00—12:30，pm:13:30—6:00

1.3每月出勤22天為全勤;

2、考勤規(guī)定

2.1設(shè)定打卡制，并每天進(jìn)行嚴(yán)格的考勤打卡，每天上午上班各打卡一次。

2.2必須遵守簽到規(guī)則，嚴(yán)禁遲到早退不簽到或代人簽到。

2.3早9:00打卡完畢，沒(méi)有打卡或找人打卡以曠工論處;

2.4每月__日行政部匯總上月考勤，一式兩份，原件存入考勤檔案，復(fù)印件留存財(cái)務(wù)部;

2.5因工作原因或臨時(shí)事故未及時(shí)打卡，經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)證明，最晚于次日補(bǔ)簽，否則做曠工論處;

2.6每月統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)，對(duì)任何空白考勤不予補(bǔ)簽。

3、員工如有遲到、早退或曠工等現(xiàn)象，依下列規(guī)定處分:

3.1遲到、早退

3.1.1員工均須按時(shí)上下班，工作時(shí)間開(kāi)始后5分鐘內(nèi)到班者每月給予三次機(jī)會(huì)，第四次按遲到論處;工作時(shí)間開(kāi)始后5分鐘到15分鐘以內(nèi)到班者為遲到，超15分鐘后到班者，按曠工半日論處;但因公外出或請(qǐng)假經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)證明者除外。

3.1.2工作時(shí)間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退;

3.1.3無(wú)故提前15分鐘下班者以曠工半日論處，但因公外出或請(qǐng)假經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)證明者除外;

3.1.4遲到、早退一次普通員工罰款__元，主管級(jí)以上罰款__元，從被罰款者當(dāng)月的工資中扣除;

3.2曠工

3.2.1未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職者，以曠工論處;

3.2.2未來(lái)公司上班，卻委托他人打卡，一經(jīng)查明屬實(shí)，雙方均以曠工論處;

3.2.3曠工1日扣2倍基本工資;

3.2.4無(wú)故連續(xù)曠工3日(含)或全月累計(jì)無(wú)故曠工6日者，罰曠工天數(shù)3倍基本工資。

3.2.5無(wú)故連續(xù)曠工超3日或全月累計(jì)無(wú)故曠工超6日者，按自動(dòng)離職論處。

4、打卡人員:除總經(jīng)理以外的全體員工；