2024年醫院工作計劃范文5篇
醫院是一個“救死扶傷,治療病人”的地方,對社會的進步和發展有著不可替代的作用。計劃是行動的保護傘。計劃的過程中必須對將來作一些初步的預測,分析哪些事情可能會發生,哪些事情可能會變化。以下是小編整理的2024年醫院工作計劃范文,歡迎大家借鑒與參考!
2024年醫院工作計劃范文篇1
一、采取措施
1、開展健康教育講座。不定期的邀請相關醫學專家,給當地群眾傳達健康教育方面的知識,使其做到疾病的早預防。
2、建立居民健康檔案。為當地群眾建立居民健康檔案,同時做好重點疾病的隨訪工作。
3、新農合報銷工作及時有序的開展。為緩解當地群眾就醫負擔,在就診的門診及住院病人實行現場報銷,當場結算。
4、實行住院病人先診療后付費模式。
5、提高醫院人員的服務水平和服務技能,有計劃的選派人員到上一級醫院進修學習。加強內部管理,認真開展“三好一滿意”活動。
6、實行基本藥物制度。醫院執行藥品網上招標采購及零差價銷售政策。
7、建立了公共衛生工作任務完成情況與經費獎懲兌現實施辦法,規范了公共衛生工作與經費的獎懲兌現,調動鄉村醫生從事公共衛生服務工作的積極性。
二、取得成效
1、減輕了群眾就醫負擔,緩解看病時的資金壓力。
2、服務水平、服務技能不斷提高。
3、就醫環境得到改善。
4、提高了群眾預防疾病的相關知識。
三、下一步計劃
1、做好__衛生院門診病房樓的改建工作,為當地群眾創造更優越的就醫環境。
2、引進人才,提高人才隊伍建設。
2024年醫院工作計劃范文篇2
一、目前市場部現狀分析
我認為,市場部工作應該是分析市場、研究市場、總結市場規律,具體進行市場開發工作。對市場工作則主要進行工作業績的考核。醫院市場部在某種程度上等同于企業的銷售部。而作為營銷人員應該具備什么樣的基本素質呢?形象要端正,市場意思強,溝通能力、應變能力強,能夠吃苦,有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療營銷的市場人員,個人基本要求更高。
醫院市場部目前做了哪些工作呢?發傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內容如何組織,設計等?更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。而執行這些工作,更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個身手敏捷的人,應該可以搞定。
市場部是否能夠正常運轉?能開展有效的市場開發工作?決定于醫院制定的市場思路、市場開發人員基本的素質高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創意,求新,側重于文字表達能力、平面設計能力等方面,是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據市場開發工作的需要,側重于公關能力、溝通能力等方面,是進行點對點的宣傳工作;工作本身更多的要
求市場人員較高的個人素質,以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格。
一般單位用人,是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們現在的市場部工作是因“人”而設置“崗位”。如此,市場部工作怎么開展?市場部的業績考核如何進行?
二、本院市場部的工作職能描述
1、調查市場、分析市場、總結市場規律,制定市場開發工作方向。
①、通過適當方式深入市場調查,分析、總結市場規律;
②、及時收集本醫院病人信息,進行客觀統計分析,找準市場方向。
上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗市場工作的業績。當然,對醫院策劃部來說,也有必要進行市場分析工作。
2、適當的時候,進行醫院全員營銷培訓,逐步提高醫院整體營銷水平。
醫療服務營銷,不同于有形產品的營銷。產品營銷,可能是與生產者關系不大的工作;而醫療服務過程是病人來醫院后的具體醫療行為,涉及到醫療服務的各環節,聯系到提供醫療服務的所有醫務人員。如何讓病人來醫院接受比較滿意的醫療服務,自然就涉及到相關醫務人
員的營銷觀念,以及具體的營銷行為。
提高我醫院醫務人員的營銷意思、營銷水平,進行醫院內部的營銷培訓工作、營銷工作,有時候更重要。
3、客服工作。
規范醫療服務,根據醫院實際情況進行一定程度的客服工作,提高醫院現有客戶的滿意度,忠誠度,促進醫院的良好口碑,從而促進醫院的經濟效益。客戶服務工作也是銷售工作配套的慣例。
這同時也是全體醫務人員共同的工作。
三、明確工作職能,有計劃的有效率的進行市場開發工作
1、通過舉辦系列活動進行市場開發
①、策劃、組織、舉辦各種活動:如大學生青春期健康講座活動(女大學生人流總是比較多),針對農村市場的大型免費體檢活動,以及其他各種公益活動等;
策劃、組織、舉辦各種公益活動,對市場人員要求的素質更多。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力,以及有效舉行活動的執行能力,活動效果的分析、統計能力。
年后計劃在湛江各高校,以及各級各類職業技術學院,有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此,市場部還需要配備一名健康講座人員。活動能成功進行,既是醫院形象、醫院品牌的進一步推廣,也可以直接促進醫院經濟效益。
年后計劃針對湛江農村市場,做進一步的市場開發活動。主要以鄉鎮、甚至有代表性的村為單位,組織一定規模的免費體檢活動,或者專題講座活動,進而發現病人,從而直接帶來醫院的經濟效益。
適時組織、安排周邊社區相關工作。
②、活動類人員要求:大專以上文化程度,醫學類、市場營銷類相關專業畢業,25歲以上,性別不限,溝通能力強,工作態度端正,團隊意思強,從事市場開
發工作一年以上,有醫藥、醫療器械,醫療市場開發工作經驗優先。
工作計劃:市場部安排2人專門負責此項工作的實施。
工作考核:按照計劃開展活動的次數,以及開展活動的效果。
2、轉診類業務工作
①、工作性質
一方面是針對大的醫療機構的轉診業務,主要是大的醫療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性性不大,因為我醫院的收費也不低。
另一方面主要是針對小的診所,門診機構,大小藥店等進行轉診業務工作。我院以前的轉診活動不大成功,我們更多的應該從自身找原因。什么樣的人合適做轉診市場的開發?轉診患者的接待程序以及個性化的服務要求等等?以及我們對轉診醫務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。如果把轉診開發行為僅僅當成是下個通知給對方,以為通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,開展轉診業務工作要強調兩點:市場人員良好的溝通能力,以及對轉診病人提供個性化的服務能力。為了取得客戶的信任,有些客戶還要有計劃的多次拜訪。
2024年醫院工作計劃范文篇3
__年我們將緊緊圍繞“醫療質量萬里行”這個主題,切實開展醫院感染的預防與控制工作。我區的院感管理工作剛剛起步,各基層醫院存在很多薄弱環節。針對20__年我區醫院感染管理工作存在的不足以及國內外的醫院感染預防與控制工作要求,制訂以下工作計劃:
一、加強對基層醫院的指導作用,杜絕惡性醫院感染暴發流行事件發生。
逐漸加強全區醫院感染管理工作,充分發揮院感質控中心的作用,綜合性醫院要帶動鄉村衛生院、民營醫院,以先進帶動后進,以點帶面,把院感工作延伸到區、鄉各級各類醫院。認真貫徹落實《醫院感染管理辦法》,要求各級醫院狠抓醫院感染的監測與控制工作,嚴格執行《消毒技術規范》、無菌操作及其他相關的技術規范,加強消毒滅菌、隔離措施及一次性醫療用品管理工作,完善院感暴發事件的應急預案,杜絕惡性醫院感染暴發流行事件的發生。
二、針對可能發生的突發性公共衛生事件,專(兼)職人員要有高度的敏銳性,充分準備,沉著應對,科學防控。
三、開展全面綜合性醫院感染率監測。床位數大于100張的綜合性醫院要進行醫院感染率綜合性調查監測,以前瞻性調查為主,結合回顧性調查,及時發現院感流行先兆,杜絕院感流行事件發生。
四、積極貫徹執行國家有關要求,加強重點科室、部門的醫院感染管理力度,并納入質控檢查的內容。
各家醫院要充分重視重點科室和部門(ICU、內鏡室、手術室、供應室、產嬰室、新生兒室等)的醫院感染管理,今年重中之重是消毒供應室的院感管理,規范器械清洗消毒,杜絕交叉感染的發生。
五、繼續深化綠色醫院建設與醫療廢棄物管理。
積極在各家醫院倡導綠色醫院活動,在區衛生監督所的共同支持下,進一步檢查與督促各級醫院規范醫療廢棄物的收集、運送、儲存工作,落實國家的相關法律法規。
六、注重組織落實和隊伍建設,鼓勵參加盛市舉辦的繼續醫學教育項目與崗位培訓,提高專兼職人員業務素質與管理能力。
為進一步提高專業隊伍業務素質,要求各家醫院專兼職人員上崗兩年內完成上崗培訓,即參加盛市院感質控中心舉辦的崗位培訓班,并頒發上崗證書。部分醫院今年必須完成上崗培訓,自身提高是永恒的主題,要向學習型組織看齊。今年計劃全區院感方面的知識培訓1-2次。
七、加強與其他質控中心、衛生行政部門之間的溝通與合作,加強感染控制。
八、向上級醫院學習,加強溝通、交流。
我們的目標:患者的安全、醫務人員的安全
我們的愿望:安全、規范、合作、團隊、進取
我們的行動:注重過程與細節、持續質量改
2024年醫院工作計劃范文篇4
為了使統計室工作能夠適應現代化醫院管理的需要,保證各項統計數據及時地完成上報任務,根據統計工作性質,總結去年工作中存在的問題,對部分工作進行調整,制定出20__年的工作計劃如下:
今年統計室的重點工作是進一步提高統計信息工作的準確率,首先從各科原始數據報表填報審核,重點對住院病人統計報表、出院卡填報工作抓起,它是反映醫院統計數量指標、質量指標、效率指標等統計信息的依據。
認真做好日常統計工做,抓好統計資料的收集、整理、對收集回來的門診、急診、住院病區工作日報表、出院病人卡進行具體細致的審核匯總后,輸入計算機完成各項統計調查及醫院統計報表。認真審核生成的各類報表數據,對月(季、年)度各類統計報表逐一進行數據的羅輯、平衡校驗,當發現數據有誤時及時查找原因,加以改正,不斷提高統計數據質量,完善各項統計原始資料的收集、整理、登記制度,規范統計基礎工作,健全統計工作制度,發揮積極性和敬業精神,認真審核原始統計資料。嚴格監控統計數據質量,對原始統計資料的缺項、遲報、漏報進行質控,優化統計信息職能。堅持真實、準確、及時地完成各項統計報表,健全統計臺帳,積累歷史資料,根據醫院各階段發展的情況,寫出綜合統計分析報告,力求以統計數字、統計圖表、統計報告相結合的形式,準確及時地反映醫院醫療活動情況,為院領導提供各種統計信息數據。
認真地貫徹落實衛生部《中國衛生統計調查制度》。主要是完成衛生部布置的網絡直報準備工作及上報任務,完成衛統1—5表等調查任務。執行各項統計調查制度,完成各項報表任務。主要有每月(季、年)門急診、住院工作報表,醫院社會及經濟效益報表、疾病分類及年齡構成等各類醫院統計報表,做好單病種費用及臨床路徑統計。為上級各部門檢查工作提供相關的統計報表數據。
為滿足日益深入的醫院現代化管理的迫切需要,把統計工作的內容從單純提供醫療統計數據轉變運用統計方法對醫療活動進行監測、分析、控制和預測的軌道上來。拓展后的統計工作范圍不僅限于執行統計法規和統計制度,完成統計報表的醫療業務統計,應用統計理論和方法對過去進行綜合評價,對未來進行預測,使統計工作廣泛應用于醫院管理決策領域,醫療質量領域和醫學研究領域,實現由單純的醫療業務統計過渡,體現了統計工作在醫院管理中應有的地位與作用。努力學習業務相關知識,進一步擴大知識面 ,豐富充實、鞏固和提高衛生統計知識 ,醫學基礎知識、醫學管理知識和計算機應用與技能。要具備過硬本領和良好的業務素質,才能為臨床第一線、為醫院管理提供優質高效的統計服務,
20__年的統計工作為適應新時期醫院管理要求的需要, 統計室的工作將是繼續抓好統計質量、提高統計服務水平的一年。為進一步提高醫院信息系統管理水平,實現信息服務標準規范化,充分體現統計信息管理在醫院評審工作中的地位和作用。統計人員要加強自身建設,跟上信息化發展的步伐,進一步完善和規范統計基礎工作.提高信息價值,做好統計信息資源的研發利用,為醫院管理、院領導的決策和醫療科室自身的管理提供準確及時的統計數據服務,更好地為醫院管理服務,努力實現統計信息工作與醫院改革同步發展。
以上是統計室一年的工作計劃,請予指導。
3、對我鎮65歲以上的老年人進行健康查體。
4、提高醫療設備的利用率。
2024年醫院工作計劃范文篇5
本年度為保證我院醫療質量,提高醫療水平,加強醫務人員職業素質,規范醫療行為,確保醫療安全和醫患雙方的共同利益,醫療質量管理委員會繼續遵循 “以病人為中心”的質量理念,以提高醫療質量為總體目標,以提高病人滿意率為宗旨,進一步建立任務明確、職責與權限相互制約、協調、促進的質量保證體系,使醫院的醫療質量工作規范化進行。通過質量管理的持續改進,提高醫院的醫療質量及工作效率。在上一年度基礎上制定以下計劃與措施:
繼續加強醫院醫療質量管理委員會、醫務科及質控科、科室醫療質量控制小組組成的三級質量控制網絡體系之間的協作分工。各成員具體繼續按原定方案開展工作如下:
1、醫院醫療質量管理委員會
繼續在以院長任擔任主任醫療質量管理工作的第一責任者領導下,醫院醫療質量管理委員會由院分管領導、相關職能部門、各臨床、醫技科室主任組成,履行如下職責:
(1)負責全院醫療、護理、醫技工作質量的全面監測、控制和管理。
(2)負責做好醫療、護理、醫技工作質控指標評估。
(3)系統科學地制定有關醫療質量的標準、制度與辦法,并監督各科室認真執行。
(4)監督并執行國家醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規。
(5)制定醫院醫療質量發展的中長期規劃及管理辦法,并組織實施落實。
(6)及時對醫院的醫療、護理、醫技部門的質量問題進行討論、分析,總結經驗教訓,制定改進建議與措施。
(7)醫療質量管理委員會每季度召開一次工作例會,分析和討論工作中存在的問題,并及時督促有關科室及責任人整改。
2、醫務科及醫療質量控制科(辦公室)
醫療質量控制科(辦公室)作為常設的辦事機構,繼續做好以下工作:
(1)在院長、主管院長的領導下負責我院醫療質量監控工作計劃和日常工作。
(2)繼續按原定質量監控的指標體系和評價方法對醫療質量進行監督管理。
(3)完成醫療服務質量的日常監控,采取定期和不定期相結合的方式,深入臨床一線監督醫務人員各項醫療衛生法律、法規、部門規章、診療護理規范、常規的執行情況,對科室和個人提出合理化建議,促進醫療質量的提高。
(4)抽查各科室住院環節質量,提出干預措施并向主管院長或醫院醫療質量管理委員會匯報。
(5)收集門診和各科室終末醫療質量統計結果,分析、確認后,通報相應科室及負責人并提出整改意見。
(6)定期組織會議收集科室主任和質控小組反映的醫療質量問題,協調各科室質量控制過程中存在的問題和矛盾。
(7)每季度定期編輯出版醫療質量管理簡報。
3、科室醫療質量控制小組
各科室在科主任為科室醫療質量的第一責任者、質控小組組長的領導下,組織科室質控小組護士長、質控員等有關人員,繼續履行如下職責:
(1)主要負責制定本年度科室醫療質量管理與持續改進方法及計劃,包括科室的醫療質量自查個體化方案,保證工作實效。
(2)結合本科室專業特點及發展趨勢,制定及修訂本科室疾病診療常規、藥物使用規范并組織實施,責任落實到個人。
(3)定期組織各級人員學習醫療、護理常規,強化質量意識。
(4)完成每月科室醫療質量自查,自查內容包括診療操作和規章制度(尤其是醫療核心制度)執行情況兩大方面;負責規范科室醫務人員的醫療行為。
(5)參加醫療質控辦公室的會議,反映問題。收集與本科室有關的問題,提出整改措施。
4、科室質控員
其職責為每月負責協助科主任對科室的醫療工作進行督查,組織召開全科的醫療質控專項會議,每月定期作科室質控持續改進報告,以及整改措施一起以書面形式上報醫務部和質控辦。
醫療質量管理委員會應繼續加強醫療質量管理的研究和總結,委員會各成員及職能科室繼續加強醫療質量管理標準的研究,提出科學的管理方法和行之有效的措施,管理方法和措施與臨床緊密結合,以應用為主,不斷總結醫療質量管理經驗,提高醫療質量管理水平。
2024年醫院工作計劃范文相關文章:
★ 2024年度保健工作計劃5篇
★ 2024個人工作計劃結尾5篇
★ 2024年度村衛生站工作計劃5篇
★ 護士個人工作計劃優秀范文5篇
★ 2024年4月份黨建工作計劃五篇參考
★ 討論黨建工作計劃范文五篇2024
★ 2024年度保育保健工作計劃5篇
★ 建設銀行黨建工作計劃五篇2024
★ 內科護士2024工作計劃5篇
上一篇:2024醫院工作計劃范文10篇
下一篇:返回列表