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骨科工作計劃門診

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做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。

骨科工作計劃門診篇一

1、不斷總結,提高護理質量,增加病人滿意度

每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的.滿意度。

2、加強患者健康教育

由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

3、護士實行績效分配

分配原則:效率、質量優先,按勞分配,兼顧公正、公平。

分配依據:病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。

骨科工作計劃門診篇二

在醫院領導和院區各級領導的正確指導下,在院區各功能科室和臨床科室的大力支持及配合下,20xx年圍繞“三好一滿意”、 “抗菌藥物專項整治”、“控制醫療費用不合理增長”及創新手術方案、縮短住院時間、加快床位周轉等工作全面深入展開,不斷解放思想,更新觀念,嚴格管理,圍繞20xx年綜合管理目標,本著完善醫院管理制度、加強醫療質量管理,防范醫療安全、提高自身專業水平,抓好醫學繼續教育,提高綜合管理指標,使我科醫療工作再上新臺階,20xx年制定如下工作計劃:

一、堅決貫徹執行醫院各項規章制度,明確管理責任,保障各項工作制度的有效落實

(1)根據科室現行工作模式,繼續完善科室各級人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責及績效考核標準,認真履行。在科室實行科主任—主治醫師—住院醫師三級輪換管理體系,層層把關,切實保障醫院制度、職責及流程的準確落實,提高醫療質量,密切醫患關系,保障醫療安全。

(2)和醫院簽署20xx年綜合目標管理責任書,按照醫院要求,認真履行綜合目標管理責任書的具體內容,實行目標管理責任制,嚴格管理,嚴格執行,加強過程管理和環節控制,順利完成各項工作指標。

二、強化自身學習,加強自身管理能力,提高醫療質量,保障科室順利發展

(1)在王一農主任的帶領及指導下,沿著20xx年學習模式的改

革,繼續做好每周一查房后的業務學習,由科室主治醫師、住院醫師輪流進行,主任、副主任詳加指導,并進行科室疑難病例討論,把握病情,制定手術方案,討論手術流程。

(2)本著“以病人為中心,提升醫療服務質量”的服務思想,在工作中對待病人態度和藹、作風端正、接診病人細心、診療病人耐心,且對病人多解釋,多安慰,多理解,多溫暖,多幫助,提升科室服務質量,密切醫患關系,促進醫療質量。

(3)科室成立質控小組,建立切實可行的質量控制方案和定期效果評價制度,使科室三級查房、會診、疑難病例討論等各項工作得到落實,使各項醫療質量得以充分保證。

(4)教育醫護人員明確崗位責任制的重要意義,健全科室各項規章制度,不定期檢查各項醫療情況和崗位責任制的落實情況。結合工作中存在的問題持續改進并療建立醫療缺陷防范措施,實行醫療缺陷責任追究制,教育醫務人員將醫療安全放在首位。

(5)加強醫療文書的管理,使醫療文書標準化、規范化、明細化。定期抽查,對不足之處晨會及時反饋,在電子病歷的開展下,做好時效性、準確性、及時性的書寫質量,確保病歷的完整性。

三、強化自身學習,提升專業水平,做好繼續教育

(1)隨著老齡社會的深入,骨質疏松也逐漸成為困擾老年人口生活質量的重要目標之一,在脊柱病人相對較多的情況下,繼續做好骨質疏松骨病的治療,建立隨訪檔案,為科研資料做好收集工作。

(2)為了提高醫療質量,計劃20xx年繼續派科室1~2名骨干人員到北京、四川等著名醫院進修學習,重點進修脊柱、關節。

(3)20xx年繼續舉辦一次脊柱研討會,繼續邀請全國脊柱專業之名教授前來我院交流學習,并保持合作。

(4)根據科室現有人員的結構層次實行分層次培訓,住院醫師要結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的培養,熟練掌握專業技術,參與科研立項,能解決較復雜的疑難病癥;主治醫師要緊密結合自己的專業,通過自學、脫產學習、醫院培訓自覺嚴格的補充,增長本專業技術的新理論、新技術、新方法;副主任及主任醫師要嚴把質量關,引導低年資技術人員的全面發展,想方設法提高專業團對的業務素質。

(5)認真對待醫院培訓中心組織的各種培訓,尤其是住院醫師規范化培訓和??漆t師培訓,培養高級的骨科后備人才,繼續鼓勵科室醫護人員踴躍投稿,尤其是一年一度的骨科coa大會,踴躍發言,不斷充實自身視野,提高自身專業水平。

(6)重視科研培訓,加大科研力量,灌輸科研意識,繼續做好科研立項的申報及論文的撰寫,使骨二科走在醫院的前列,為科室和個人贏得榮譽。

四、嚴格教學管理

(1)教學人員構成:20xx年在醫院領導的大力支持下,我科新調入1名研究生關濤,目前科室醫師共有14名,其中主任醫師2名,副主任醫師2名,主治醫師4名,住院醫師4名,規陪生1名,在讀研究生1名,其中我科王一農主任為寧夏醫科大學碩士研究生導師,副教授職稱,享受自治區“313”及政府特貼。

(2)結合科室小組構成及職稱情況,成立教學小組及總帶教,科主任親自把關,以認真負責的態度完成教學任務。

(3)加強對教學實施過程的量化監控,充分調動帶教人員的積極性,有計劃地加強帶教師資培養;將教學工作納入質控范疇,確保教學質量。

(4)科室定期對進修、實習同學安排??浦R講座及三級查房,每天查房結合病人情況進行相關提問并學習,督促學生利用業余時間努力學習,出科前進行理論及技能考核,并完成相關病歷書寫。

(5)督促指導已完成科研立項人員的課題結題工作。

五、以身作則,抓好醫療安全管理

(1)對全科醫護人員進行醫療安全教育及相關法律法規的學習,依法規范行醫,嚴格執行人員準入及技術準入,定期舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓、考試。

(2)加強醫療安全防范,從控制醫療缺陷入手,嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》,從其它醫院發生的醫療事故及糾紛中總結經驗,不斷進取。

(3)從控制醫療缺陷入手,強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發癥、存在糾紛隱患的病人隨時上報科主任。

(4)科室定期召開醫療安全會議,通報科室存在的安全隱患,總結經驗,杜絕醫療糾紛及事故的發生。

六、工作設想

1、開展脊柱微創、椎間孔鏡的治療及研究;

2、成立骨科康復中心,培養骨科專業康復鍛煉師及傷口換藥師;

3、繼續派科室骨干人員到北京、四川等著名醫院進修學習;

4、探討骨質疏松治療的實效方法,做好綜合管理,創新骨質疏松鍛煉,做好患者的診治及隨訪,為科研打下基礎;

5、創建無痛病房,做到無痛管理,營造良好就醫氛圍; 6、購買骨科康復器械,如紅外線治療儀,空氣循環機等提高科室經濟收入;

7、創建骨科監護室,將護辦室對面病房改建成監護病房,當日手術患者由專門醫護人員治療護理,提高醫療質量,提升患者滿意度。

在辛勤的工作中,我們走過了20xx年,本著“以病人為中心”,給病人送去了光明,帶來了生活上的福音,同時20xx年對骨二科全體醫護人員來說,更大的是喜悅,在保證醫療質量的同時,順利完成了20xx年綜合目標,希望在20xx年,我們骨二科在做好醫療質量和醫療安全的管理下,提升科教研能力,強化“三基”培訓,繼續超額圓滿完成各項綜合目標管理任務。

骨科工作計劃門診篇三

20xx年,骨科門診將堅持以病人為中心的服務理念,以加強護理服務、護理管理及感染管理為抓手,以一提高、雙強化及三優化為主要途徑,即不斷提高服務質量,強化護理質量及專業培訓,優化專業素質、服務態度及服務流程,達到全年醫護零意外及病人滿意率達到95%以上的工作目標。

一、加強護理服務建設

(一)優化服務理念

培養護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識、質量意識及安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。注重收集護理服務需求信息,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見,及時提出改進措施,對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上行動上作到真正的主動服務。把用心服務,創造感動的服務理念運用到實際工作中。

(二)優化服務措施

1.以三好一滿意為抓手,為方便患者就醫,要求護理人員提前十五分鐘上崗,方便了患者就醫,縮短了患者排隊等候時間。

2.認真做好普通門診和專家門診的日常管理工作,指導護士及時協調和妥善處理特發情況。

3.及時化解醫患矛盾,對有需要幫助的病人,想方設法提供方便,堅決做到零投訴。

4.認真做好門診的室內、外環境衛生,積極為患者營造干凈、舒適的就診環境。

5.為患者提供親情服務,加強與病人溝通,對于有特殊要求的病人,要盡力滿足特殊需求;對于因不可抗拒力原因錯過預約時間的病人,提供綠色通道,務求讓每一名病人都能感受到骨科門診優質的護理服務。

二、加強護理管理建設

(一)護理人力資源管理

1.建立緊急護理人力資源調配制度,加強對休假、輪休人員管理,試行輪休備班模式,即輪休人員肩負勤務備班職責,可作為補充醫護力量應付突發情況。

2.落實護理人員在職繼續教育培訓和考評,鼓勵在崗人員進修,保障在職進修人員學習時間,不斷提高科室整體護理水平。

3.對重點員工的管理,如輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養溝通技巧、臨床操作技能等。

(二)護理質量管理

1.依據院部體系文件與《基礎護理服務工作規范》、《常用臨床護理技術服務規范》等規范護理行為,優質護理服務落實到位?;颊吲c醫護人員滿意度高。護理人員掌握優質護理服務的目標和內涵,掌握率達到100%。

2.有危重患者護理常規,密切觀察患者的生命體征和病情變化,護理措施到位,患者安全措施有效,記錄規范。

3.執行查對制度,能遵照醫囑正確提供護理服務,及時觀察、了解患者反應。

4.保障儀器、設備和搶救物品的有效使用。護理人員按照使用制度與操作規程熟練使用輸液泵、注射泵、監護儀、心電圖機、吸引器等常用儀器和搶救設備。對使用中可能出現的意外情況有處理預案及措施。

(三)護理安全管理

1.確立查對制度,識別患者身份。在診療活動中,嚴格執行查對制度,至少同時使用患者姓名、病人號兩項核對患者身份,確保對正確的患者實施正確的診療、操作。

2.對于顧客臨床護理常見突發情況及并發癥,要制定護理操作及處理規范,以制度保障安全,杜絕醫療事故。

3.主動報告護理安全(不良)事件與隱患信息的制度,改進措施到位。護理人員對護理安全(不良)事件報告制度的掌握率達到100%。

(四)不斷提高護理人員專業素質

1.加強??平ㄔO,提高護理人員專業素質,定期組織??评碚摗⒉僮骺己?,提高護士處理問題能力。

2.鼓勵及帶領護士撰寫論文,積極參加各種學術活動,掌握醫護領域前沿信息,學習新技術、新項目,不斷提高專業理論水平。

3.配合護理部,建立護士規范化培訓制度。不同年資、

能力的護士進行不同的培訓,讓大家養成主動學習的習慣,不斷自我增值,從而整體提高骨科整體業務水平。

三、加強醫院感染管理建設

(一)要求護理人員在臨床診療活動中嚴格遵循手衛生相關要求,手衛生正確率達100%,手衛生依從性95%,洗手正確率90%。(二)凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質以及被其污染的物品時必須戴手套。醫護人員對職業防護和職業暴露處置掌握率達到100%。

(三)組織全科護士學習《醫務人員艾滋病病毒職業暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業暴露報告制度、職業暴露防范措施及職業暴露后具體的處理措施和程序。

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