“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的報告嗎？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

煙草專賣稽查員述職報告總結 煙草專賣稽查員述職報告篇一

一、工作情況

五年來，在各級領導無微不至的關懷和指導下，在各位同志精心的配合幫助下，我在工作中學習，在學習中成長。具體來說主要做了以下工作。

(一)積極參加法律法規(guī)培訓，提升自己的執(zhí)法水平。根據(jù)各級領導機關要求，組織全體隊員，認真學習相關的草法律、法規(guī)、制度，學習社會主義法制建設。對以前出現(xiàn)的各種違規(guī)的行為和心理做了認真的剖析端正了執(zhí)法風紀，做到科學辦案取證、準確適用法律條款、合法化執(zhí)法程序、保證執(zhí)法結果公正。

(二)狠抓市場管理，嚴厲打擊不法活動。認真貫徹《煙草專賣法》和《實施條例》的相關規(guī)定，圓滿完成市局組織實施的各個行動，結合轄區(qū)實際情況，在嚴打不法活動的同時，加強《煙草專賣法》的宣傳。統(tǒng)一行動與分散檢查相結合。根據(jù)不同時期不同的市場形式合理安排工作，布置人員，深入、扎實地開展工作。

(三)強化稽查隊伍建設。人是做事的根本，我始終堅持“以人為本”的原則，來管理隊員，嚴格要求，認真學習各項規(guī)章制度，對違規(guī)行為，絕不姑息。另外，還通過學習、培訓、教育的方式，提高執(zhí)法對隊員的綜合素質，端正執(zhí)法風紀，嚴明內部紀律，樹立煙草專賣稽查隊的良好形象。

(四)深入基層，培養(yǎng)感情。同大家一起工作吃住，及時了解隊員的心理變化。對思想上出現(xiàn)問題的隊員，及時進行談話，排除心理壓力。堅持思想政治工作，定時舉行工作例會，對工作問題，思想問題，做一個匯總，在下一個工作階段及時解決。

(五)狠抓安全建設。安全責任重于泰山，在工作中狠抓車輛安全，出車登記，杜絕公車私用，將車輛安全事故發(fā)生率減至最低。

二、下步工作打算

(一)加強市場稽查工作。深入市場，加大對各種不法行為的打擊力度，杜絕公開擺賣走、私、非卷煙行為，努力提高市場凈化率。

(二)貫徹落實局領導做好“三個一”的指示精神。內部加強對“三個一”指示精神的學習，在工作中落實“一種意識，一個決心，一種能力”。

(三)抓好隊伍建設。加強內部的法律、法規(guī)學習;加強內部的風紀建設;加強對對員執(zhí)法行為的規(guī)范。

煙草專賣稽查員述職報告3

煙草專賣稽查員述職報告總結 煙草專賣稽查員述職報告篇二

大家好!我叫____，從事煙草行業(yè)為已經(jīng)五年了。在過去的五年中，我一直在煙草專賣擔任稽查工作。

一、工作情況

五年來，在各級領導無微不至的關懷和指導下，在各位同志精心的配合幫助下，我在工作中學習，在學習中成長。具體來說主要做了以下工作。

(一)積極參加法律法規(guī)培訓，提升自己的執(zhí)法水平。根據(jù)各級領導機關要求，組織全體隊員，認真學習相關的草法律、法規(guī)、制度，學習社會主義法制建設。對以前出現(xiàn)的各種違規(guī)的行為和心理做了認真的剖析端正了執(zhí)法風紀，做到科學辦案取證、準確適用法律條款、合法化執(zhí)法程序、保證執(zhí)法結果公正。

(二)狠抓市場管理，嚴厲打擊不法活動。認真貫徹《煙草專賣法》和《實施條例》的相關規(guī)定，圓滿完成市局組織實施的各個行動，結合轄區(qū)實際情況，在嚴打不法活動的同時，加強《煙草專賣法》的宣傳。統(tǒng)一行動與分散檢查相結合。根據(jù)不同時期不同的市場形式合理安排工作，布置人員，深入、扎實地開展工作。

(三)強化稽查隊伍建設。人是做事的根本，我始終堅持“以人為本”的原則，來管理隊員，嚴格要求，認真學習各項規(guī)章制度，對違規(guī)行為，絕不姑息。另外，還通過學習、培訓、教育的方式，提高執(zhí)法對隊員的綜合素質，端正執(zhí)法風紀，嚴明內部紀律，樹立煙草專賣稽查隊的良好形象。

(四)深入基層，培養(yǎng)感情。同大家一起工作吃住，及時了解隊員的心理變化。對思想上出現(xiàn)問題的隊員，及時進行談話，排除心理壓力。堅持思想政治工作，定時舉行工作例會，對工作問題，思想問題，做一個匯總，在下一個工作階段及時解決。

(五)狠抓安全建設。安全責任重于泰山，在工作中狠抓車輛安全，出車登記，杜絕公車私用，將車輛安全事故發(fā)生率減至最低。

二、下步工作打算

(一)加強市場稽查工作。深入市場，加大對各種不法行為的打擊力度，杜絕公開擺賣走、私、非卷煙行為，努力提高市場凈化率。

(二)貫徹落實局領導做好“三個一”的指示精神。內部加強對“三個一”指示精神的學習，在工作中落實“一種意識，一個決心，一種能力”。

(三)抓好隊伍建設。加強內部的法律、法規(guī)學習;加強內部的風紀建設;加強對對員執(zhí)法行為的規(guī)范。

煙草專賣稽查員述職報告總結 煙草專賣稽查員述職報告篇三

各位領導 ：

我于____年11月借調到河北中煙工業(yè)公司市場營銷部工作，根據(jù)領導安排，負責市場信息和省內業(yè)務工作。一年來，在廠、部領導和同志們的幫助支持下，各項工作都有了新的進展。現(xiàn)工作開展情況匯報如下：

一、加強政治理論和業(yè)務學習，不斷提高政治業(yè)務素質

一是積極參加政治理論學習。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，始終堅持理論聯(lián)系實際的原則，在仔細閱讀有關文件和資料的同時，結合實際工作認真思考和總結，努力做到在思想上領會、在工作中貫徹。二是努力加強業(yè)務學習。在領會國家局、省工業(yè)公司以及我廠的發(fā)展思路和工作重點的同時，利用業(yè)余時間閱讀了營銷管理和法律等相關專業(yè)的書籍，努力適應新形勢下工作的需要。

二、圓滿完成了省產(chǎn)煙訂貨的組織任務

為保證2004年和2005年上半年省產(chǎn)煙訂貨任務的完成，做了大量的前期準備工作，在指標的分配、結構的確定等方面進行了周密細致的安排。先后進行了工商銜接會、網(wǎng)上交易預備會的組織工作，并在會前和會后與國家局、省煙草公司、各分公司和三家煙廠進行了充分的協(xié)商和協(xié)調，確保了網(wǎng)上交易的順利進行，為省內銷售工作的順利開展奠定了基礎。

三、努力做好信息的收集與反饋工作

為了解和掌握各卷煙廠在營銷工作中存在的問題和商業(yè)公司的信息，規(guī)范和嚴肅市場信息的收集和上報行為，確保及時追蹤和掌握市場動態(tài)，實現(xiàn)信息共享，我先后起草、下發(fā)了《關于進一步加強市場信息反饋的通知》、《信息收集與反饋管理規(guī)定》、《關于加強對“白沙”卷煙的銷售和市場動態(tài)進行監(jiān)控的通知》、《關于加強對“鉆石”卷煙的銷售和市場動態(tài)進行監(jiān)控的'通知》，作到對“白沙”和“鉆石”煙的銷售情況進行“旬追蹤”，為領導對其“月調控”提供依據(jù)。

為了掌握和了解各卷煙廠的生產(chǎn)經(jīng)營的基本情況，從2004年7月開始，收集、整理各廠生產(chǎn)經(jīng)營“旬報表”，為領導制定決策提供參考。

目前，省工業(yè)公司與各卷煙廠、各銷區(qū)之間的信息渠道較為暢通。截止2004年11月，我共收集、整理市場信息1209份，對各廠、各區(qū)上報的信息，進行嚴格登錄，認真分析，并根據(jù)掌握的信息，編寫了《信息參考》14期，及時把國家局政策、省產(chǎn)煙銷售情況和市場動態(tài)反饋給各級領導和三家煙廠，充分做到了信息資源的共享，為領導決策和各卷煙廠生產(chǎn)經(jīng)營提供了參考依據(jù)。

四、做好市場調研工作

2004年，先后對3家煙廠和11個分公司進行了深入細致的調查研究，及時了解和掌握了工業(yè)企業(yè)目前銷售工作中存在的困難和問題，以及商業(yè)企業(yè)、零售戶和消費者的意見和建議。并對對調研情況進行了深入細致的分析研究，為領導決策提供依據(jù)。

五、做好理論研究和數(shù)據(jù)分析

2004年，起草、下發(fā)了《加強營銷隊伍建設方案》(討論稿)、《市場營銷人員工作標準》、《營銷部門考核指標》、《優(yōu)秀營銷員及團隊評選條件》等方案和管理辦法，為領導決策提供了參考資料。

參加了《2003年我省各銷區(qū)省產(chǎn)卷煙利稅分析》、《2003年9月—2004年5月各銷區(qū)省產(chǎn)煙主要牌號銷售情況分析》、《2004年河北省商業(yè)企業(yè)省外訂貨情況分析》、《2004年商業(yè)純銷售統(tǒng)計》和《2000—2003河北卷煙市場分析》等的編寫工作，為營銷策略的制訂提供了依據(jù)。

六、做好“營銷員的職業(yè)技能鑒定”工作

作為“卷煙商品營銷員”的考評員，努力配合好我省鑒定站的工作，做好省內的每次鑒定督導或考評工作外，作為考評組長圓滿完成了今年5月在河南進行的首次“全國高級卷煙商品營銷員”的技能鑒定工作。

一年來，我認真履行職責，及時向領導匯報，搞好團結，工作取得了一定成績。但也存在著一些不足之處，如工作還不夠細致，先進的管理和營銷手段還不夠多，特別是面對快速發(fā)展變化的市場形勢，還缺乏科學系統(tǒng)的應對手段。今后，我將進一步嚴格要求自己，加強學習，解放思想，提高認識，努力配合好有關部門工作，為河北煙草工業(yè)和我廠的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展做出更大的貢獻。

以上匯報如有不妥之處，請領導和同志們批評指正。

謝謝大家!

煙草專賣稽查員述職報告總結 煙草專賣稽查員述職報告篇四

大家好!

本人一年來，在縣局(分公司)的正確領導下，能帶領全所人員認真加強政治、業(yè)務知識的學習，廉潔自律，文明執(zhí)法，依法行政，牢固樹立責任意識，時刻按照市局楊副局長提出的建設“思想品質好、業(yè)務技能好、作風形象好、遵紀守法好、團結協(xié)作好”的五好專賣隊伍的具體要求提升自我，完善自我，嚴格遵照執(zhí)行縣局[分公司]、專賣辦布置的各項工作，按月按旬抓好重點工作、中心工作和基礎工作。積極踐行“八榮八恥”，牢固樹立“兩個利益至上”，立足本職，求真務實，腳踏實地，嚴格管理，強化紀律，熱情服務，樹立專賣戰(zhàn)士的良好形象。現(xiàn)將一年來所做的主要工作匯報如下：

一、 做好宣傳工作：

向零售戶和煙農宣傳國家相關的法律、法規(guī)，特別是《煙草專賣法》及其《實施條例》及行業(yè)政策，是法律賦予我們專賣戰(zhàn)士的崇高職責。今年來，我們共向持證戶、無證戶發(fā)放入戶宣傳材料近500份，市場檢查和宣傳工作相結合;3.15期間，我們在圩天市場設立咨詢臺，張貼標語，懸掛橫幅，開展法律、法規(guī)宣傳、咨詢和真假煙識別等活動;烤煙收購開始前，利用宣傳車在轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了2—3個輪次的巡回宣傳;上半年與站長和煙技員一道開展煙農培訓;下半年與營銷人員一起開展零售戶培訓。通過一系列廣泛和耐心細致的宣傳工作，使轄區(qū)內煙農及零售戶守法守約的意識不斷增強，從而為“兩煙”市場的.監(jiān)管打下了良好的基礎。

二、守土有責，內管外打，重抓市場監(jiān)管、提高市場凈化率。

lf所管轄8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，118個行政村，人口14。5萬，卷煙持證戶446戶，其中15件以上戶14戶，10—14件戶32戶，寄貨戶36戶，取貨戶48戶;種煙戶數(shù)7423戶，種煙面積32894畝，合同面積9。8萬擔。面對這樣一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)多、線路長、范圍廣的管理區(qū)域，我所主要從以下幾個方面來開展市場監(jiān)管工作：一是對大戶、違規(guī)戶進行重點檢查、突擊檢查，對一般戶、守法戶開展例行檢查、服務相結合;二是集鎮(zhèn)、公路沿線和邊遠山村相兼顧，橫向到邊，縱向到戶，檢查的足跡遍及95%以上的自然村;三是加強節(jié)日市場、圩天市場的監(jiān)管，堵塞漏洞;四是發(fā)揮客戶經(jīng)理和個別零售戶、線人的作用，為市場凈化提供有效信息;五是利用市場走訪采集信息和網(wǎng)上辦公平臺相結合，增加市場檢查的準確性和針對性;六是部門配合，共同凈化市場。今年以來，共查獲案件 10 起，沒收假煙20余 條，處理亂渠道煙 5 條，收繳煙絲 30 余公斤。通過嚴肅的市場監(jiān)管，卷煙市場的凈化率得到進一步的提高。

三、 探索內管工作，強化行業(yè)自律。

1、烤煙方面：上半年對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)烤煙種植面積、合同簽訂、物資供應等情況進行了抽查;收購期間，對煙農、煙草站執(zhí)行上級收購制度、政策情況進行了檢查，總體情況良好;

2、卷煙方面：主要是對新品牌投放、卷煙促銷、緊俏貨源分配等進行了跟蹤管理落實，總體也較規(guī)范。通過加強內管工作使行業(yè)自律水平進一步提高。

四、 不斷完善專銷結合，努力完成銷量任務。

三線互控、定期探討、隨時溝通、限時反饋是行業(yè)內部規(guī)范管理的重要一環(huán)，它為我們的專銷結合、提升銷量帶來了積極的作用。今年1—8月份，我轄區(qū)共銷售卷煙 20____。84箱，占任務的 65。5 %，尚有一點差距。

五、 貫徹執(zhí)行《行政許可法》，加強許可證管理工作。

許可證管理是專賣行政管理的重要工作，今年初，縣局發(fā)布了《上杭縣卷煙零售點合理布局暫行規(guī)定》之后，經(jīng)宣傳，無證戶轉變了觀念，許多無證戶都要求辦證，我們按照《行政許可法》和其它相關規(guī)定、要求，共受理辦證申請29戶，對每一個申辦戶都認真對待，仔細勘查，認真審查，及時上報，至九月上旬，共新辦許可證26戶，注銷4戶。

六、 嚴防死守，切實制止煙葉外流。

烤煙收購前，我所在轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用宣傳車進行了2—3個輪次的巡回宣傳;在收購場點張貼《通告》，營造維護收購秩序、嚴禁煙葉外流的良好氛圍;烤煙收購工作開始之后，我所及時與轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領導、煙草站長溝通、聯(lián)系，分析屬地情況(如大戶種植、煙販動態(tài)、歷年收購動態(tài)、多種少訂、種而不訂的煙葉流向等)，并形成共識，全所人員從6月20日取消雙休日，和鄉(xiāng)鎮(zhèn)護稅隊、縣局稽查大隊密切配合，采取和護稅隊員蹲點值班、晚間巡查、布置線人等方式，時刻關注外流動態(tài)，切實維護烤煙收購良好秩序，力堵烤煙外流。但盡管堵外流的高壓態(tài)勢持續(xù)保持，也因為廬豐個別村今年存在少數(shù)農戶多種少訂和種而不訂的現(xiàn)象，加上個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)出臺了鼓勵大戶種植的優(yōu)惠政策，使得個別煙販擅自收購煙葉充填合同、少數(shù)煙農不得不拋售無合同煙葉的違法行為時有發(fā)生，如7.11章金村謝____戶私售煙葉未遂事件;8.17晚中都何____戶擅自收購煙葉案件等。目前，全縣烤煙收購已經(jīng)結束，我轄區(qū)共收購烤煙 9。5 萬余擔。

七、 落實八項便民服務措施、塑造專管所良好的窗口形象。

八、 加強作風紀律建設，抓好安全工作。

作為縣局派出機構的基層專管所，是縣局的形象窗口，是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶;所長和每個專管員都是專賣工作的形象代表，我們的一言一行都因工作的特殊性而受到人們的密切關注。身為專管所長，更應該保持清醒的頭腦。一年來，我始終以一個共產(chǎn)黨員的身份來嚴格要求自己，不論何時何地，都努力做到言行一致，表里如一，光明磊落，堂堂正正做人，踏踏實實做事。要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做。不以所長自居，尋求索取，而是以所長自律，講求奉獻，珍惜黨和人民給予的榮譽和權力，認真貫徹民主集中制，搞好隊伍團結，不搞個人說了算。樹立良好的職業(yè)道德，公道正派，堅持原則，力求以自己的人格魅力、風范來影響和激勵全所人員，努力工作，樂于奉獻。將國家局的“六條紀律”、省局的“八條禁令”深入貫徹到各項工作中去，充分發(fā)揮團隊精神，塑造一支精干的基層專賣管理隊伍。

牢固樹立安全意識，落實安全生產(chǎn)責任制，做到人人平安、歲歲平安!

在肯定成績的同時，也應該清醒看到自己的不足。一是自身整體素質仍然不高，面對困難有畏難情緒;其二是真假煙識別能力較差;其三是挖掘、發(fā)揮隊員潛能的水平較低等等。今后仍然期待各位領導和同志們的不吝賜教。

以上匯報如有不妥之處，敬請各位批評指正。

謝謝大家!

煙草專賣稽查員述職報告總結 煙草專賣稽查員述職報告篇五

在20____年里，本人能夠認真學習行業(yè)的相關方針、政策;積極貫徹公司各種文件、會議精神;嚴格落實各項工作。工作上勤勤懇懇、任勞任怨;作風上務真求實。較好地完成了領導和各級部門安排的各項任務。現(xiàn)將主要情況總結如下。

一、工作方面

今年以來，本人緊緊圍繞市、縣局和管理所打擊販售假行為、保持市場占有率、維護市場平衡的中心工作，根據(jù)稽查員崗位具體職責，嚴以律己，出色完成了各項任務。市場占有率和凈化率均在市、縣局的要求之內，很好地維護了市場平衡，保障了消費者的合法權益。積極對查處的違規(guī)案件開展調查，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、處理恰當。對客戶經(jīng)理提報的信息和零售戶的舉報能在盡可能短的時間內進行反饋和查實，真正做到迅速、高效。

由于執(zhí)法工作具有嚴肅性，在平時的市場檢查中，我時刻注意自己的一言一行，每到一家客戶，都嚴格按程序開展檢查工作，積極回答零售戶提出的各種問題，熱心為他們服務，樹立煙草人的良好形象。一年來，在領導和同事的關心幫助下，本人的業(yè)務技能有很大提高，由漸漸熟悉再到比較熟練。現(xiàn)在對自己崗位的業(yè)務流程已能做到游刃有余。在開展市場管理的同時，本人還十分注重內部工作質量。每天主動打掃內務衛(wèi)生，保持室內室外整潔有序;嚴格規(guī)范自己的儀表、言行。內部工作雖都是瑣碎之事，但它能夠反映一個人的素養(yǎng)。只有內部工作搞好了，才能更好地開展日常工作。除此之外，本人還積極完成領導交辦的其他工作，踴躍參加市、縣局的各項活動，開闊自己的閱歷，鍛煉能力。

二、思想、作風方面

認真學習公司的政策，領會各種文件精神，利用電視、電腦、報紙關注煙草行業(yè)的新動向，不斷提高自己的認識，掌握工作主動。

在作風上，能團結同事、遵章守紀、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。勤勤懇懇工作，任勞任怨。踴躍參加各種文體活動，積極幫助同事和他人。刻苦鉆研業(yè)務，遇到問題虛心請教，不斷提高業(yè)務素質。

三、學習方面

我始終堅持以學習作為提高自己業(yè)務素質的重要途徑。解決這些問題的途徑只有努力學習，用心投入。既積極參加市、縣局組織的各種培訓，還廣泛利用業(yè)余時間開展自學，并講究方式方法。通過自己的努力，現(xiàn)已較熟悉地掌握了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》等相關法律、法規(guī)知識，并能達到靈活運用。這也是對本人平時學習效果的最好驗證。

業(yè)務知識提高了，還不能完全滿足工作需要。由于執(zhí)法工作比較復雜，接觸的人各種各樣，怎樣與他們交流，以達到自己的目的，成為必不可少的一項素質。平時的執(zhí)法檢查中，我總會留意同事的交流方式，學習他們處理矛盾的方法，不斷提高自己工作的技巧。

四、存在不足

回顧一年來自己的總體工作，深感市管員工作的艱辛，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：

一是工作標準要求高，自己還有一定的差距，有待于在今后的工作中提高。每項工作都要高質量地去完成;

二是在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項工作有新的`起色。要不斷研究問題。

三是還需加強業(yè)務理論知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。

然而，隨著社會的發(fā)展，行業(yè)改革的深入，自己的知識肯定不能滿足工作的需要。工作會更復雜，對綜合素質的要求也會越來越高，需掌握的知識還很多。為此，我將更加勤奮地工作，刻苦學習，與時俱進，始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿，永遠掌握工作主動。

總之，自己無論是業(yè)務上還是對各種問題的處理上，在過去的一年都有了大幅的提高，離不開同事對本人的關懷，離不開企業(yè)有這么好的工作環(huán)境和生活氛圍。在這種氛圍的渲染下，我將更加堅定信念，我會在新的一年里做的更好、更強、更完美。

煙草專賣稽查員述職報告總結 煙草專賣稽查員述職報告篇六

在20____年里，本人能夠認真學習行業(yè)的相關方針、政策;積極貫徹公司各種文件、會議精神;嚴格落實各項工作。工作上勤勤懇懇、任勞任怨;作風上務真求實。較好地完成了領導和各級部門安排的各項任務。現(xiàn)將主要情況總結如下。

一、工作方面

今年以來，本人緊緊圍繞市、縣局和管理所打擊販售假行為、保持市場占有率、維護市場平衡的中心工作，根據(jù)稽查員崗位具體職責，嚴以律己，出色完成了各項任務。市場占有率和凈化率均在市、縣局的要求之內，很好地維護了市場平衡，保障了消費者的合法權益。積極對查處的違規(guī)案件開展調查，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、處理恰當。對客戶經(jīng)理提報的信息和零售戶的舉報能在盡可能短的時間內進行反饋和查實，真正做到迅速、高效。

由于執(zhí)法工作具有嚴肅性，在平時的市場檢查中，我時刻注意自己的一言一行，每到一家客戶，都嚴格按程序開展檢查工作，積極回答零售戶提出的各種問題，熱心為他們服務，樹立煙草人的良好形象。一年來，在領導和同事的關心幫助下，本人的業(yè)務技能有很大提高，由漸漸熟悉再到比較熟練。現(xiàn)在對自己崗位的業(yè)務流程已能做到游刃有余。在開展市場管理的同時，本人還十分注重內部工作質量。每天主動打掃內務衛(wèi)生，保持室內室外整潔有序;嚴格規(guī)范自己的儀表、言行。內部工作雖都是瑣碎之事，但它能夠反映一個人的素養(yǎng)。只有內部工作搞好了，才能更好地開展日常工作。除此之外，本人還積極完成領導交辦的其他工作，踴躍參加市、縣局的各項活動，開闊自己的閱歷，鍛煉能力。

二、思想、作風方面

認真學習公司的政策，領會各種文件精神，利用電視、電腦、報紙關注煙草行業(yè)的新動向，不斷提高自己的認識，掌握工作主動。

在作風上，能團結同事、遵章守紀、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。勤勤懇懇工作，任勞任怨。踴躍參加各種文體活動，積極幫助同事和他人。刻苦鉆研業(yè)務，遇到問題虛心請教，不斷提高業(yè)務素質。

三、學習方面

我始終堅持以學習作為提高自己業(yè)務素質的重要途徑。解決這些問題的途徑只有努力學習，用心投入。既積極參加市、縣局組織的各種培訓，還廣泛利用業(yè)余時間開展自學，并講究方式方法。通過自己的努力，現(xiàn)已較熟悉地掌握了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》等相關法律、法規(guī)知識，并能達到靈活運用。這也是對本人平時學習效果的最好驗證。

業(yè)務知識提高了，還不能完全滿足工作需要。由于執(zhí)法工作比較復雜，接觸的人各種各樣，怎樣與他們交流，以達到自己的目的，成為必不可少的一項素質。平時的執(zhí)法檢查中，我總會留意同事的交流方式，學習他們處理矛盾的方法，不斷提高自己工作的技巧。

四、存在不足

回顧一年來自己的總體工作，深感市管員工作的艱辛，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：

一是工作標準要求高，自己還有一定的差距，有待于在今后的工作中提高。每項工作都要高質量地去完成;

二是在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項工作有新的`起色。要不斷研究問題。

三是還需加強業(yè)務理論知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。

然而，隨著社會的發(fā)展，行業(yè)改革的深入，自己的知識肯定不能滿足工作的需要。工作會更復雜，對綜合素質的要求也會越來越高，需掌握的知識還很多。為此，我將更加勤奮地工作，刻苦學習，與時俱進，始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿，永遠掌握工作主動。

總之，自己無論是業(yè)務上還是對各種問題的處理上，在過去的一年都有了大幅的提高，離不開同事對本人的關懷，離不開企業(yè)有這么好的工作環(huán)境和生活氛圍。在這種氛圍的渲染下，我將更加堅定信念，我會在新的一年里做的更好、更強、更完美。