司法所年終個人工作總結(jié)（通用5篇）
時間過得飛快，一年的工作又將告一段落。經(jīng)過過去一年的辛勤付出，我們一定積累了不少經(jīng)驗和教訓(xùn)，是時候?qū)ψ约哼@一年的工作進行一個全面的總結(jié)了。但是年終總結(jié)要寫什么內(nèi)容才能讓人眼前一亮呢？下面是小編整理的司法所年終個人工作總結(jié)（通用5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
司法所年終個人工作總結(jié)1
20XX年是東平屬地建鎮(zhèn)運作的開局之年。一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣司法局的直接指導(dǎo)下，東平鎮(zhèn)司法所以化解各類社會矛盾、維護地區(qū)政治穩(wěn)定、確保一方平安為工作目標(biāo)，以抓源頭、抓預(yù)防、抓幫教、抓機制為工作抓手，扎實有效開展工作。全鎮(zhèn)無因調(diào)解不力民事轉(zhuǎn)刑事案件，無影響大局、集訪、鬧訪等事件發(fā)生。現(xiàn)對一年來的司法工作簡要總結(jié)如下：
【第1句】：人民調(diào)解工作
【第1句】：糾紛調(diào)處工作
今年1-11月份，共受理各類糾紛104件。其中婚姻糾紛15件，鄰里糾紛48件，贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)糾紛26件，債權(quán)債務(wù)糾紛7件，其他糾紛8件。調(diào)解解決99件，調(diào)處率為【第95句】：2%。接待來信、來訪28件，件件有回音，事事有著落。
【第2句】：強化基層調(diào)委會組織建設(shè)
一是對居委會調(diào)委會的調(diào)整充實。今年上半年居委二委班子換屆選年，換屆選年工作一結(jié)束，我們司法所及時對六個居委會的調(diào)委會進行了調(diào)整充實。充實了年輕、富有一定文化知識的調(diào)委會成員。二是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。調(diào)委會調(diào)整后，針對人員變動大的特點，及時組織開展人民調(diào)解工作培訓(xùn)，自行和邀請縣局、法院、政法委等部門來鎮(zhèn)培訓(xùn)共4次，培訓(xùn)320人次。三是關(guān)心前線，發(fā)揮調(diào)委會前沿作用。居委會的調(diào)委會是調(diào)解工作的第一道防線，縣調(diào)解工作的落腳點。一年來我所注意防、早、小、調(diào)、回5個工作基點，把大量矛盾糾紛化解在居委會的調(diào)委會。今年居委會各級的調(diào)委會共調(diào)處各類糾紛86件。四是做好指導(dǎo)、把關(guān)工作。在充分發(fā)揮居級調(diào)委會的同時，我們司法所加強對調(diào)委會的工作、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，把好涉及法律知識強、履行時間長、當(dāng)事人法律關(guān)系復(fù)雜等難關(guān)和要點的調(diào)解及協(xié)議書的制作。據(jù)統(tǒng)計一年來，司法所對居委調(diào)委會工作的指導(dǎo)29次，指導(dǎo)、修改、提出建議修改法律文書12件。
【第2句】：安幫工作
【第1句】：基本情況
至11月20日，全鎮(zhèn)刑釋解教人員數(shù)為52人，其中刑釋39人，解教13人。人戶分離8人，是總數(shù)的【第15句】：4%。
【第2句】：開展的工作
一是思想幫教工作。刑釋解教人員一回來，司法所、居委會組成的幫教工作小組在第一時間做好思想穩(wěn)定工作。消除思想顧慮，敦促思想轉(zhuǎn)化。今年釋放的刑釋解教人員共13人，我所開展銜接、日常思想幫教13人，共60人次。二是積極搭建就業(yè)平臺和鼓勵自謀職業(yè)。屬地建鎮(zhèn)后，我所在鎮(zhèn)黨委、政府的重視下，于10月建立了過渡性安置就業(yè)基地，推薦刑釋解教就業(yè)12人次，上崗1人。與此同時，通過搭建結(jié)業(yè)培訓(xùn)、鼓勵自謀職業(yè)解決刑釋解教人員的就業(yè)渠道。今年為刑釋人員就業(yè)培訓(xùn)21人次，自謀職業(yè)4人。三是生活上的關(guān)心和幫助。刑釋解教人員一回來，我所及時送上生活用品和臨時補助，以解決他們的燃眉之急。111月發(fā)放困難補助26人次，5400元，被褥、衣服、生活用品等37件。
【第3句】：法制宣傳工作
一是專項法制宣傳。根據(jù)法宣辦、宣傳部、司法局等要求，集中開展專項法律的宣傳，以黑板報、橫幅、發(fā)放宣傳資料等形式集中開展專項法律的宣傳。據(jù)統(tǒng)計，今年開展專項法宣傳4次、黑板報宣傳6次、47塊、發(fā)放宣傳資料6000余份。二是配合有關(guān)部門開展的法宣工作。今年是迎世博沖刺之年，我所結(jié)合迎世博系列工作，把法宣工作融入迎世博，使法宣與世博宣傳有機結(jié)合。今年配合有關(guān)部門開展法律宣傳工作16次，組織開展相關(guān)活動7次。如迎世博活動中每月15日是環(huán)境整治日，我所結(jié)合環(huán)境整治日，把《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)的宣傳作為階段法宣工作的重要內(nèi)容。三是平安建設(shè)法宣工作。今年是我們創(chuàng)建平安社區(qū)第四年，也是整個崇明創(chuàng)建平安縣的關(guān)鍵之年，為此，我所根據(jù)縣委、縣政府對平安創(chuàng)建工作的總體要求，配合平安辦，在社會治安綜合治理宣傳月中，開展法律早市，法律咨詢，法律進社區(qū)、反邪教等宣傳活動和文藝匯演。據(jù)統(tǒng)計一年來，司法所開展法律早市3次，法律咨詢4次，法律進社區(qū)8次，反邪教宣傳4次，文藝匯演2次。
【第4句】：存在的問題
【第1句】：司法所的規(guī)范建設(shè)不達標(biāo)
由于我鎮(zhèn)是一個新鎮(zhèn)，司法所也剛剛建立，所以司法所在硬件、軟件上不達標(biāo)，特別是辦公場所尚未落實。
【第2句】：基礎(chǔ)工作薄弱
由于鎮(zhèn)域范圍廣、司法所人少，應(yīng)付不上工作，所以基礎(chǔ)工作較為薄弱，如臺賬、報表、數(shù)據(jù)、幫教工作記錄等。
【第3句】：協(xié)議書數(shù)量的缺失
一是糾紛總體上量少，二是居級調(diào)委會懶惰等主觀原因，使今年的協(xié)議書總量完成縣局指標(biāo)的80%。
【第4句】：角色轉(zhuǎn)換之后，創(chuàng)新精神意識差
由于我所是農(nóng)場社區(qū)、屬地建鎮(zhèn)后，司法所人員的思想轉(zhuǎn)換、工作模式轉(zhuǎn)變適應(yīng)性慢，有時跟不上縣局的總結(jié)要求，同時缺乏開拓創(chuàng)新意識，存在著只求過的去，不求過的硬的思想
司法所年終個人工作總結(jié)2
【第1句】：工作內(nèi)容
【第1句】：“六五”普法良好開局。2011年是“六五”普法啟動之年，為開好頭，起好步，我們著眼五年，布局長遠，策劃了“十大主題”活動啟動“六五”普法：全區(qū)“五五”普法總結(jié)表彰暨“六五”普法動員部署大會;開展大型的法律宣傳咨詢活動;開展法制宣傳口號(短信)征集活動;開展政法系統(tǒng)“法在我心中”主題征文活動;開展“送法上門、助推重點項目”主題實踐活動;新建一批社區(qū)法制宣傳欄;和區(qū)委組織部聯(lián)合為全區(qū)公務(wù)員開展熱點法律問題講座;在全區(qū)中小學(xué)校和XX市電子職專中開展法制動漫作品征集暨評比活動;開展“六五”普法宣傳欄板評比展示活動等。營造濃厚的法治宣傳氛圍,為我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)I造了良好的法治環(huán)境。
【第2句】：人民調(diào)解扎實推進。以《人民調(diào)解法》的頒布施行為契機，通過懸掛標(biāo)語，張貼畫報，開展宣傳欄板評比活動，開展法律咨詢、發(fā)放宣傳提綱、有獎競答等形式廣泛宣傳《人民調(diào)解法》。通過舉行基層調(diào)解員培訓(xùn)和知識競賽，開展“十佳人民調(diào)解員”和“十佳調(diào)解案例”評選活動等形式，深入貫徹《人民調(diào)解法》。持續(xù)推行人民調(diào)解協(xié)議司法確認程序，全年共受理人民調(diào)解調(diào)解協(xié)議司法確認申請54件涉及金額500多萬元。積極構(gòu)建“大調(diào)解”格局，成立了“臺灣水果銷售集散中心”調(diào)委會，“sm”商業(yè)城調(diào)委會;建立區(qū)道路交通事故損害賠償糾紛調(diào)委會。全年共排查調(diào)處民間糾紛1902件，其中調(diào)處重大疑難糾紛55件，防止群體性上訪33件10607人，挽回經(jīng)濟損失900多萬元。其中，交調(diào)委成立短短5個月以來共調(diào)處道路交通事故損害賠償糾紛223起。扎實有效的矛盾糾紛排查和人民調(diào)解工作，有力地促進了“平安湖里”建設(shè)。
【第3句】：特殊人群管理卓有成效。我區(qū)安置幫教和社區(qū)矯正工作通過開展審前社會調(diào)查評估，嚴(yán)格落實日常管理制度，加強春節(jié)、“兩會”、“五一”等重要時期的管控，制定個性化的幫教措施，延伸幫教，開展就業(yè)意向調(diào)查及培訓(xùn)等形式，加強重點對象的管理，并積極探索安置幫教和社區(qū)矯正新方法，建立了2個區(qū)級社區(qū)矯正公益勞動基地和首個刑釋解教人員就業(yè)幫扶基地。全年在教刑釋解教人員224人，其中刑滿釋放人員203人，解除勞教人員21人，幫教率97%，安置率92%，無一人重新犯罪。全區(qū)累計接收社區(qū)矯正對象151名,今年新接收56名;累計解除矯正對象65名，今年新解除矯正22名，正常死亡1名，移交1名，目前在冊86名，無一人脫管、漏管。
【第4句】：法律援助穩(wěn)步發(fā)展。全年共辦理了各類援助案件252件，其中民事215件，刑事37件，接待群眾來電來訪咨詢2443人次，其中來電1224人次，來訪1219人次;參與辦理群體性上訪案件21起，涉案人數(shù)600多人，如今年4月，參與處置3名未成年人死亡的重大交通事故案，今年5月份，參與處置我區(qū)某衛(wèi)浴公司因工廠搬遷引發(fā)的近百名工人上訪案等。優(yōu)質(zhì)高效的法律援助有效消除了不安定因素，消滅了上訪苗頭，充分發(fā)揮了法律援助關(guān)注弱勢群體、保障社會民生的重要作用。
【第5句】：公證服務(wù)縱深拓展。不斷拓展公證領(lǐng)域，在做好傳統(tǒng)民事權(quán)益公證法律服務(wù)的同時，還圍繞保護知識產(chǎn)權(quán)、提高自主創(chuàng)新能力提供優(yōu)質(zhì)高效的公證法律服務(wù)。圍繞服務(wù)中心工作，為區(qū)政府做好拆遷工作提供法律服務(wù)，如為縣后片區(qū)、五通村侖后社等提供了土地征用、地上物拍照、丈量測繪、清點、郵寄送達、直接送達等行為的證據(jù)保全公證服務(wù)。
【第2句】：主要特點
(一)基層基礎(chǔ)更加扎實
20XX年，我局基層基礎(chǔ)更加扎實，在年底司法所達標(biāo)考核中5個司法所都取得了較好的成績。在全市“雙十佳”評比中，2名同志被評為“XX市十佳調(diào)解員”，2個調(diào)解案例被評為“XX市十佳調(diào)解案例”，在全市各區(qū)中處于領(lǐng)先地位。
【第1句】：司法所人員配備進一步加強。通過干部交流，在全省率先招聘安置幫教專職社工以及協(xié)調(diào)街道招聘專職人民調(diào)解員等形式大大充實司法所一線工作人員，目前各司法所人員都在8人以上，處于歷史最高水平。各司法所人員素質(zhì)也較高，其中金山所有3人通過了司法考試。
【第2句】：司法所指導(dǎo)基層人民調(diào)解組織的力度進一步加大。各司法所都舉辦了社區(qū)調(diào)解主任培訓(xùn)，規(guī)范了人民調(diào)解協(xié)議制作，提高了社區(qū)業(yè)務(wù)骨干做好司法工作的能力。
【第3句】：司法所維穩(wěn)作用和能力進一步凸顯。各司法所牢固樹立“有為才有位”的思想，主動為街道分憂解難。各街道主要領(lǐng)導(dǎo)對司法所的職能作用發(fā)揮都給予了充分的肯定。湖里司法所克服重重困難，直到大年三十最終化解一起涉及100多人的勞資糾紛案;殿前司法所發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神，半個月之內(nèi)化解了3起重大死亡糾紛。
(二)銳意進取創(chuàng)新強勁
20XX年我局加大工作創(chuàng)新力度，有力地推動了司法行政各項工作向前發(fā)展。這些創(chuàng)新主要的有：
【第1句】：推出司法政務(wù)短信平臺。
【第2句】：完善信息工作制度，健全信息報送、通報、考評機制，把信息工作與單位和個人的評先評優(yōu)掛鉤。全年共發(fā)表各類信息、調(diào)研文章、新聞報道81篇，其中被省以上采用6篇。
【第3句】：在全市首創(chuàng)普法微博，目前已更新微博200多條，吸引粉絲800多個。
(三)隊伍建設(shè)堅強有力
全年共獲得市級以上榮譽42項，其中省部級以上榮譽7項，市級榮譽35項。一是打造載體。圍繞建黨90周年主題，在全體司法行政干警和法律服務(wù)工作者中開展“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”的主題教育實踐活動，通過開展演講比賽、征文活動、重溫入黨誓詞等“十六個一”的一系列理想信念教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)活動，帶動全局工作人員在思想觀念、體制機制、發(fā)展模式和工作方法等方面創(chuàng)新創(chuàng)先爭優(yōu)，增強團隊凝聚力。二是健全制度。健全落實機關(guān)效能建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度，嚴(yán)格執(zhí)行人、財、物資、警車等管理規(guī)定，努力打造“廉潔、公正、務(wù)實、高效、創(chuàng)新”文明機關(guān)。三是激發(fā)活力。深挖隊伍潛力，建立了機關(guān)內(nèi)部、科所之間的干部上下交流、橫向流動的新機制，把輪崗交流和領(lǐng)導(dǎo)分工交流作為提高工作質(zhì)效、加強廉政建設(shè)的有效手段，今年來共有9名同志調(diào)整輪換了工作崗位。以治理“庸、懶、散”為突破口，健全考評、督辦、通報、效能等制度機制，打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實干型、服務(wù)型和“三沉式”司法行政干部隊伍，為創(chuàng)新社會管理、為全區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展提供堅實保障。
司法所年終個人工作總結(jié)3
2022年是“七五普法”啟動之年，XX司法所按照局黨組的工作部署，緊緊圍繞“七五普法”啟動這個工作中心，牢牢把握化解社會矛盾這條主線，加強基礎(chǔ)工作，創(chuàng)新工作方法，積極發(fā)揮基層司法行政工作職能作用，較好地完成了全年的各項任務(wù)，為維護地區(qū)穩(wěn)定、促進社會和諧、推動地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻。
【第1句】：全年工作回顧
(一)人民調(diào)解工作扎實有效開展
20xx年，全鎮(zhèn)共調(diào)解各類民事糾紛216件，調(diào)解成功205件，成功率【第96句】：7%。主要工作如下：
【第1句】：繼續(xù)強化人民調(diào)解委員會的組織建設(shè)
按照《人民調(diào)解法》的有關(guān)規(guī)定和調(diào)解六統(tǒng)一的工作要求，我們堅持每月召開調(diào)解工作例會，及時總結(jié)本月情況，部署下月重點任務(wù)。還通過專題講座，案例分析的方式對人民調(diào)解法進行了專門講解，并組織全體人民調(diào)解員對矛盾糾紛排查化解臺帳建立與調(diào)解協(xié)議書制作進行培訓(xùn)，培訓(xùn)時把裝訂規(guī)范的調(diào)解卷宗下發(fā)到每個調(diào)委會用以參考，以此提高我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作規(guī)范化水平。全年對人民調(diào)解員開展4次專門培訓(xùn)，共培訓(xùn)148人次，參訓(xùn)率達到100%。
【第2句】：落實人民調(diào)解“三個第一”，積極履行工作職責(zé)
懷北司法所堅持把群眾的情緒作為“第一信號”，保證各種矛盾糾紛在第一時間掌握，問題在第一時間解決，認真落實調(diào)解員糾紛分析排查例會制度，及時做好社會矛盾糾紛分析預(yù)測并提供相應(yīng)對策建議，切實做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。
【第3句】：進一步發(fā)揮xx鎮(zhèn)專項矛盾糾紛排查化解組作用
20xx年xx鎮(zhèn)專項矛盾糾紛排查化解組圍繞全鎮(zhèn)重點工作開展，及時召開矛盾糾紛排查工作會，部署各村開展矛盾排查工作，“保平安迎兩會”、“保平安迎國慶”等專項矛盾糾紛排查調(diào)處工作中共排查出糾紛37件。為黨委政府及時掌握各村動向提供了重要信息，為正確、主動、有準(zhǔn)備地處理好矛盾糾紛贏得了先機。
(二)突出重點，認真做好法制宣傳教育工作
20xx年xx司法所以“七五普法”啟動為工作中心，緊緊抓住一條主線，做到三個突出，即以圍繞工作中心，服務(wù)發(fā)展大局為主線，突出重點人群、突出陣地建設(shè)、突出時效性。主要工作有：
【第1句】：以“七五”普法啟動之年為契機，開展覆蓋全鎮(zhèn)，針對性強的普法宣傳活動，切實做到“兩手抓”，即：抓重點工作，抓重要時期。結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府查處土地違法建設(shè)，黨委、人大換屆選舉等重點工作的開展，積極做好法律輿論導(dǎo)向。我們采用廣播、櫥窗、橫幅、標(biāo)語、致村民告知書、致選民一封信、入村講座等方式廣泛宣傳相關(guān)法律法規(guī)。在重要節(jié)假日和國家法律政策頒布實施之際，積極組織元宵節(jié)法制宣傳、‘【第3句】：15’消費者權(quán)益保護法宣傳、打擊違法建設(shè)專項法制宣傳、送法進校園、法律講座入農(nóng)村、【第12句】：4法律宣傳日等法制宣傳活動，參與單位和科室十余個，發(fā)放宣傳材料10000余份，接受教育群眾6000余人次，做到季季有重點，月月有高潮。
【第2句】：以鎮(zhèn)村(社區(qū))干部為重點，開展學(xué)法、用法、提高廉政意識的法律宣傳活動。為深入落實“法律六進”工作，xx司法所針對鎮(zhèn)村兩級干部制定了詳細的學(xué)法計劃。通過開展懷北鎮(zhèn)法律知識大賽、機關(guān)干部廉政法制演講、各村兩委班子法制培訓(xùn)等活動很好完成了年初計劃，并取得良好效果。
【第3句】：以鞏固普法宣傳陣地建設(shè)為手段，深入開展法制宣傳教育。為強化普法陣地軟件建設(shè)，20xx年xx鎮(zhèn)聘請11名法制宣傳員和97名普法志愿者，其中包含了村干部、普通村民、大學(xué)生村官等群體，使法制宣傳教育實現(xiàn)了“家門口看法、田間地頭學(xué)法”的宣傳模式，形成了“橫向到邊、縱向到底”的宣傳網(wǎng)絡(luò)。與此同時，在原有“八個一”(即一村、一街、一校、一園、一墻、一亭、一書、一窗)的法制宣傳硬件基礎(chǔ)上，今年我們又著手打造貫穿xx兩個村的“xx鎮(zhèn)廉政法制一條街”并且對xx普法公園進行了升級改造，更新了公園的.宣傳內(nèi)容，還完成了各村法制宣傳櫥窗標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，真正做到法制宣傳“有聲、有影、有形”。
(三)強化基礎(chǔ)工作，加大幫扶力度，矯正幫教工作得到有效加強
20xx年我鎮(zhèn)共接收矯正對象6人，現(xiàn)在冊13人;接收幫教對象15人，現(xiàn)在冊71人。主要工作如下：
【第1句】：加強管理，不斷提高工作的規(guī)范化水平。
我鎮(zhèn)嚴(yán)格遵守各項工作制度，認真落實《xx鎮(zhèn)社區(qū)服刑人員和刑釋解教人員管控方案》，通過集中教育和個別教育做好兩類人員的思想轉(zhuǎn)化工作，以“兩會安保”“xxx防控”“國慶安保”等重點時期排查為契機，對社區(qū)服刑人員和刑釋解教人員逐一進行了走訪，詳細掌握重點人情況，堅持每月與社區(qū)民警召開聯(lián)席會，研究重點人情況。今年年初，xx司法所聘請16名矯正志愿者，參與到對社區(qū)服刑人員的幫扶管理中來并發(fā)揮了重要作用，通過強化管理和規(guī)范化建設(shè)，今年我鎮(zhèn)社區(qū)服刑人員無重新犯罪發(fā)生。
【第2句】：以人為本，注重對兩類人員的幫扶。
安置好社區(qū)服刑人員和刑釋解教人員生產(chǎn)、生活是做好矯正幫教工作、防止重新違法犯罪的關(guān)鍵。今年我們堅持人性化幫教工作理念，采取各種有效措施，著力解決社區(qū)服刑人員和刑釋解教人員的實際生活困難。本年度，為2名生活困難人員提供了臨時救濟;幫助1名矯正對象依法維權(quán)。截止目前我鎮(zhèn)沒有兩類人員發(fā)生脫管漏管和重新犯罪。
(四)積極發(fā)揮公益法律服務(wù)中心和各村法律服務(wù)室作用
(五)加強信息報送工作
全年，我所共報送信息58篇，被刊載20篇次，其中市級媒體刊登3篇。
【第2句】：20xx年工作計劃
20xx年xx司法所將緊緊圍繞局黨組的中心工作，著重抓好以下幾個方面的工作：
一抓基層調(diào)委會的規(guī)范化建設(shè)，以嶄新的形象和面貌，實現(xiàn)全鎮(zhèn)調(diào)解組織的新跨越，調(diào)解案卷的數(shù)量和質(zhì)量在今年的基礎(chǔ)上實現(xiàn)大的提高。
二抓重點時期深入開展普法宣傳教育活動，我們將以十八大召開為契機，大力宣傳以憲法為核心的各項基本法律，認真制定具體工作計劃，為平安xx的建設(shè)創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。
三抓重大疑難糾紛的調(diào)處工作，充分發(fā)揮鎮(zhèn)村兩級法律服務(wù)、法律援助和三調(diào)對接的作用，努力做到“三個第一”即第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間調(diào)解、第一時間解決。實現(xiàn)小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。
四抓刑釋解教人員和社區(qū)矯正對象的分類管理，分層幫教和檔案規(guī)范管理工作，進一步推進幫教、矯正工作，預(yù)防和杜絕重新犯罪。
總之，在全所人員共同努力下，我所順利地完成了今年的各項工作任務(wù)，并取得了一定的工作成績。但是我們還存在著工作簡單，發(fā)揮作用不徹底，思維程式化，創(chuàng)新能力不強等諸多的不足和問題，需要在以后的工作中加以改進。我們相信，在局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx鎮(zhèn)黨委、政府的支持下，我們一定會以更高的熱情、更好的狀態(tài)，更加昂揚的斗志，投入到明年的工作中去，為實現(xiàn)本地區(qū)社會穩(wěn)定做出我們新的、更大的貢獻!
司法所年終個人工作總結(jié)4
在過去的上半年中，司法所在區(qū)司法局和鎮(zhèn)政府的雙重領(lǐng)導(dǎo)下，按照省司法廳大練兵活動要求，充分發(fā)揮人民調(diào)解、法制宣傳、安置幫教等各項工作職能，使我轄區(qū)的司法行政工作有了新業(yè)績、新成效，為高家營造了良好的法制環(huán)境。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
【第1句】：注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)
為了提高社區(qū)司法工作人員和人民調(diào)解員的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進對政策法規(guī)的理解，司法所堅持每周組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和政治理論，學(xué)習(xí)先進的工作經(jīng)驗，通過學(xué)習(xí)，使基層司法工作人員明確了法律知識、了解司法行政工作的近期工作任務(wù)。
【第2句】：做好普法宣傳工作
我們根據(jù)鎮(zhèn)的實際情況，按照我區(qū)司法局度普法計劃開展開展普法教育工作，采取多種形式宣傳國家的政策和法律法規(guī)。充分利用條幅、板報、宣傳欄宣傳與居民生活息息相關(guān)的法律法規(guī)知識。司法所于今年3月聯(lián)合綜治辦、信訪辦、殘聯(lián)、計生辦、婦聯(lián)在集街舉辦了以“弘揚法治精神構(gòu)建和諧社會”為主題的法制宣傳活動，發(fā)放法律知識讀本500余冊，法律宣傳材料3000余份，提供法律咨詢500余人次。今年4月份，鎮(zhèn)司法所聯(lián)合綜治辦、信訪辦，在市工業(yè)園開發(fā)區(qū)新區(qū)拆遷地鎮(zhèn)況樓村張莊開展“和諧拆遷”大型法律宣傳活動，為村民們講解《省征地補償標(biāo)準(zhǔn)》《省征地統(tǒng)一年產(chǎn)值及補償標(biāo)準(zhǔn)》《省人民政府關(guān)于做好被征地農(nóng)民就業(yè)和社會保障工作的指導(dǎo)意見》等政策法律法規(guī)，發(fā)放法律宣傳資料800余份，提供法律咨詢200余人。
【第3句】：做好人民調(diào)解工作
我們始終把轄區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處作為司法所工作的重點，全面開展社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作。我所經(jīng)常性開展矛盾糾紛排查，每月不定期下村指導(dǎo)人民調(diào)解工作，每周二召開矛盾糾紛分析例會，提高調(diào)解員對糾紛的調(diào)處能力，強化了與基層之間的聯(lián)系。根據(jù)市司法局和“大練兵”活動的要求，進一步規(guī)范了糾紛調(diào)解報表，并做到及時、準(zhǔn)確上報調(diào)處情況。上半年，司法所采取定期或不定期的方式6次深入到各村進行排查、調(diào)處矛盾糾紛，把矛盾化解在基層。我所還協(xié)助鎮(zhèn)政府參與開發(fā)區(qū)新區(qū)建設(shè)調(diào)解工作，專人隨同開發(fā)區(qū)拆遷工作組，發(fā)現(xiàn)糾紛就地解決，平均每日調(diào)解3個糾紛，有效的防止了糾紛的擴大，為開發(fā)區(qū)拆遷工作的順利開展貢獻了力量。我所還協(xié)助鎮(zhèn)政府多次參與調(diào)處重大疑難糾紛和上訪事件，山北村吳窯鐵礦開礦震塌村民房屋十余處，村民要求為其重建，震塌的房屋多為危房，吳窯鐵礦又不愿意為其重建，司法所聯(lián)合鎮(zhèn)政府多次與吳窯鐵礦和村民協(xié)商，終于達成和解協(xié)議。
上半年，司法所共排查受理各類民事糾紛36件，調(diào)解成功36件，調(diào)解成功率100%，有力地維護了鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定。
【第4句】：加強安置幫教社區(qū)矯正工作
上半年，司法所按照區(qū)局的安排，根據(jù)省司法廳大練兵的要求，加強對社區(qū)矯正對象的管理和安置幫教對象的幫扶工作，對社區(qū)矯正對象我們每月進行一次走訪調(diào)查，進行一次信息收集，對表現(xiàn)較好的放松管理模式，對違規(guī)的記過扣分，嚴(yán)格進行管理。對安置幫教對象我所每季度進行一次走訪和信息收集，對貧困的符合幫扶條件的無償予以援助。安置幫教和社區(qū)矯正的每月報表、出現(xiàn)情況及時上報區(qū)局。上半年，我所共接收社區(qū)矯正對象5名，解除4名，接收安置幫教對象4名，解除2名。對新接收社區(qū)矯正安置幫教對象都進行一次家訪，調(diào)查其家庭和社會情況，了解清楚后再確定社區(qū)矯正和安置幫教方案。對符合解除條件的，及時填寫解除申請表，并調(diào)查情況，予以解除。
司法所年終個人工作總結(jié)5
20XX年，XX司法所在區(qū)司法局和XX鎮(zhèn)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)區(qū)局20XX年度工作總要求和主要目標(biāo)及鎮(zhèn)黨委、政府年初三級干部工作會議精神，我所深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，扎實開展司法行政工作，為促進XX經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，維護社會和諧穩(wěn)定，作出了積極貢獻。一年來，各項工作均取得了一定的成績。現(xiàn)將我所一年來的個人工作總結(jié)如下：
【第1句】：人民調(diào)解工作
我鎮(zhèn)的人民調(diào)解工作，借力《人民調(diào)解法》的實施，整合調(diào)解資源，形成了獨具特色的人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解三調(diào)聯(lián)動的大調(diào)解工作格局。在全區(qū)率先規(guī)范了人民調(diào)解工作，真正形成了鎮(zhèn)、村(居)、組三級調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。20XX年全鎮(zhèn)三級調(diào)解組織共調(diào)處各類矛盾糾紛136余起，調(diào)處成功135多起，調(diào)成率達99%以上。著力化解了八起越級上訪、群體上訪和鬧訪纏訪案件，成功率達到了100%。無一起因調(diào)處不力引發(fā)的群體性上訪、群體性械斗、民轉(zhuǎn)刑案件和自殺事件發(fā)生，有力地維護了全鎮(zhèn)社會和諧穩(wěn)定。
【第2句】：安置幫教與社區(qū)矯正工作
一是摸底排查，澄清了刑釋解教人員底子，并全面落實了幫教措施，實施了刑釋解教人員信息化平臺管理，幫助他們順利融入社會，最大限度地減少社會亂源。全鎮(zhèn)兩勞刑釋解教人員已全部得到安置幫教，無一起重新違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生。
二是全面啟動社區(qū)矯正，按照《刑法修正案(八)》的要求，我們通過強化培訓(xùn)，外出取經(jīng)，部門溝通，已經(jīng)完全具備了開展社區(qū)矯正工作的能力，各項工作正在按照上級要求有條不紊的開展。司法所將依法擔(dān)負起對五種罪犯的日常監(jiān)督和管理，幫助他們改過自新，重返社會。
【第3句】：法制宣傳和依法治理等工作
今年，我鎮(zhèn)在認真總結(jié)五五普法的基礎(chǔ)上，高水平地啟動六五普法和依法治理工作，既要創(chuàng)新普法形式，又要落實普法內(nèi)容，努力提高全民法制意識和法律水平，依法治鎮(zhèn)和法律六進等各項活動正在扎實推進。20XX年我們共開展法制宣傳活動十二次、發(fā)放普法宣傳材料40000多份、懸掛普法宣傳條幅56幅、制作宣傳法制宣傳版面36塊、受教育群眾達60000多人。此外，我們還與XX電視臺聯(lián)合制作一期《法制之窗》普法專題欄目，對于推動我鎮(zhèn)依法治鎮(zhèn)工作起到良好的效果。
【第4句】：法律服務(wù)與法律援助
我們以法律服務(wù)質(zhì)量年活動為契機，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，加快提升服務(wù)質(zhì)量，盡量延伸服務(wù)觸角，為政府當(dāng)好參謀，為百姓排憂解難，為企業(yè)保駕護航。進一步加強法制教育，下大力規(guī)范服務(wù)市場，樹立司法為民，公正執(zhí)法的政法隊伍形象。今年七月份，我們根據(jù)市、區(qū)司法局和鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一安排部署，下大力氣對轄區(qū)內(nèi)的法律服務(wù)市場進行了規(guī)范管理。共依法取締了私自設(shè)立的法律服務(wù)網(wǎng)店六個，并整合資源，新成立了XX法律服務(wù)中心所，把所有法律服務(wù)工作者(律師)全部納入中心所管理。這樣從源頭上控制了非法上訪苗頭。XX法律服務(wù)中心所自7月19日成立以來，積極協(xié)助黨委政府做好群眾穩(wěn)定工作，疏通群眾思想，為黨委政府分憂，為廣大百姓解難。半年來，共化解各類矛盾糾紛35起，積極參與處理鎮(zhèn)重大上訪、群訪和突發(fā)性事件6起，使我鎮(zhèn)的信訪案件較以前有明顯減少，為建設(shè)平安和諧XX做出了自己的貢獻。
扎實搞好法律援助工作，幫助困難弱勢群體，密切聯(lián)系群眾，真正解決困難群眾請律師難、打官司難的問題，全面完成上級分配給我所為民辦實事的法援任務(wù)。20XX年，我所已超額完成領(lǐng)導(dǎo)交給的為民辦實事的法援任務(wù)。
總之，20XX年我所在各項工作當(dāng)中雖然取得了一定的成績，但是與上級要求還有一定差距。在明年的工作中，我所將發(fā)揚成績，克服困難，振奮精神，堅定信心，開拓進取，扎實工作，為維護XX鎮(zhèn)社會和諧穩(wěn)定，促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻！
關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所個人工作總結(jié)報告
在xxxx年，作為xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所的工作人員，針對上邊年的工作做一份鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所個人工作總結(jié)：按照上級各階段工作部署，在司法局和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，周密安排，精心組織，強化措施，全面落實，不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，不斷加強創(chuàng)新力度，各項工作均取得不錯的成績。
【第1句】：齊抓共管，參予綜合治理
鄉(xiāng)鎮(zhèn)的司法行政工作是社會治安綜合治理工作的有機組成部分，為了機能的正常運營，我積極配合相關(guān)職能部門參予制訂計劃、部署工作、檢查督促等活動。狠抓城區(qū)治安防范體系建設(shè)，積極參與安全生產(chǎn)、平安建設(shè)、群防群治等工作，充分發(fā)揮了自身的職能，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)治安綜合治理工作做出了應(yīng)有的貢獻。
【第2句】：完善資料，規(guī)范檔案管理
上半年狠抓了業(yè)務(wù)資料的規(guī)范化建設(shè)，專門調(diào)整了業(yè)務(wù)檔案柜，重新購置了高規(guī)格檔案盒，全部更新了統(tǒng)一的檔案標(biāo)簽，將司法行政、人民調(diào)解、矛盾排查、安置幫教、普法宣傳、綜合治理、日常工作各類文件、資料、臺帳、記錄、卷宗分門別類，整理歸檔。做到了存放齊全，管理有序，格式統(tǒng)一，登記規(guī)范。
【第3句】：深入摸排，落實幫教措施
按照區(qū)局的部署，司法所干警會同轄區(qū)派出所民警，村、社區(qū)干部深入基層，調(diào)查了解情況，做了大量艱苦細致的工作。共排查刑釋解教人員60名，已銜接人員42名，最大限度的防止了脫管漏管。
【第4句】：深化法制教育，廣泛宣傳
繼續(xù)堅持黨政干部集中學(xué)法活動，利用每周例會時間，安排3次學(xué)法內(nèi)容;認真組織各中小學(xué)校開展法制教育活動，每校每學(xué)期至少上一次法制報告會，將法制教育納入教學(xué)內(nèi)容;積極督促各村、社區(qū)采取壁字、專欄、廣播等形式開展法制宣傳活動，使我鎮(zhèn)法律知識普及工作開展的既扎實，又轟烈，并且取得了預(yù)期的效果。
【第5句】：適時培訓(xùn)，增強業(yè)務(wù)素質(zhì)
為提高廣大基層工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，專門召開基層兩委的`主任培訓(xùn)會議，由司法所長對調(diào)解工作、社會矯正工作、普法工作、矛排工作、綜治工作、幫教工作、依法治理等進行了全面講解和輔導(dǎo)，使廣大基層工作人員進一步明確、提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過本次的鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所個人工作總結(jié)，對這半年的的工作既充實，又充滿挑戰(zhàn)，對于未來的一年，我們將延續(xù)優(yōu)良的方案，在其基礎(chǔ)上作出更大的突破。
司法所長年終個人思想總結(jié)范文
xx年，司法所在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣司法局的精心指導(dǎo)下，以創(chuàng)新務(wù)實的工作姿態(tài)，創(chuàng)新普法依法治理工作，拓展和規(guī)范法律服務(wù)，充分發(fā)揮法制宣傳、人民調(diào)解、社區(qū)矯正、安置幫教等各項工作職能，為鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)I造良好的法制環(huán)境，更好地為地方發(fā)展和社會穩(wěn)定服務(wù)。回顧一年來的工作，我們主要做了以下努力：
【第1句】：司法所建設(shè):
司法所現(xiàn)有工作人員5人，村調(diào)解人員共計42人。鄉(xiāng)司法所配備了專門的調(diào)解室、辦公室，電腦、打印機、攝錄機等,工作基礎(chǔ)設(shè)施比較完善。為了逐步實現(xiàn)司法所的規(guī)范化管理，我們制定了下列規(guī)章制度：【第1句】：司法所工作職責(zé);【第2句】：司法所工作制度;【第3句】：司法所長的工作職責(zé);【第4句】：社區(qū)矯正、安置幫教管理規(guī)定;【第5句】：人民調(diào)解工作相關(guān)管理辦法。
【第2句】：普法宣傳：
今年我所在總結(jié)普法工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，多管齊下，不斷加大普法宣傳工作力度。一是突出抓好憲法和與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的'常用法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)，結(jié)合“普法宣傳月”、“環(huán)境保護法”、等活動，在村鎮(zhèn)和集市開展宣傳。二是結(jié)合調(diào)解工作宣傳《人民調(diào)解法》、《民法通則》、《民事訴訟法》、《土地管理法》等基本法律法規(guī)。懸掛宣傳標(biāo)語4幅，受教育人數(shù)達1000人次，解答法律及相關(guān)政策咨詢102人次，收到良好的效果。
【第3句】：人民調(diào)解：
一年來，我所建立健全了包含鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會的21個調(diào)委會，共計42名調(diào)解員，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織在社會治安綜合治理方面的重要作用。按照司法局統(tǒng)一要求，進一步規(guī)范了了糾紛調(diào)解報表，并做到及時、準(zhǔn)確上報調(diào)處情況。
矛盾糾紛排查調(diào)處始終是我所人民調(diào)解工作重點。今年，開展排查30次，受理各類民事糾紛25起，調(diào)解24起，調(diào)處成功率96%，積極將矛盾化解在基層，做到了小事不出社，大事不出村，無一起糾紛因調(diào)處不力引發(fā)上訪或轉(zhuǎn)為刑事案件，有力地維護了社會穩(wěn)定。
【第4句】：社區(qū)矯正
我鄉(xiāng)共有社區(qū)矯正對象35人，我所對每名社區(qū)矯正對象建有檔案。要求矯正對象每月至少一次司法所報到，每月一次思想?yún)R報，一次談話記錄，通過監(jiān)督控制，及時掌握矯正對象動向。通過教育感化，提高矯正對象法制觀念、道德水平和心理健康，達到控制其行為，防止其重新犯罪或從事其他違法活動的目的，杜絕脫管、漏管發(fā)生。
【第5句】：工作規(guī)劃：
明年，我所將進一步解放思想，全面貫徹“十八大”精神，緊緊圍繞“社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法”三項重點工作，推進司法所各項工作創(chuàng)新發(fā)展，做到觀念上有新轉(zhuǎn)變，思想上有新飛躍，工作上有新突破。
(一)深入開展各項工作，進一步加大推進力度。加強領(lǐng)導(dǎo)，認真踐行依法治國的方略，以服務(wù)為宗旨，以改革為動力，夯實基層基礎(chǔ)，落實責(zé)任措施，堅持執(zhí)法為民的思想，切實改進工作作風(fēng)，實現(xiàn)司法工作制度化、規(guī)范化。
(二)加強隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮作用。明年我所計劃多開展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高司法隊伍自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識和實際操作能力，充分發(fā)揮各部門職能作用，更好地維護社會穩(wěn)定，促進社會和諧。
(三)推進協(xié)調(diào)聯(lián)動工作。進一步加強合作，橫向需要加強與其他部門(如派出所)的合作，合力解決疑難問題，為人民服務(wù)。縱向需要鄉(xiāng)村兩級多溝通，開展業(yè)務(wù)討論，交流經(jīng)驗，強化基層工作質(zhì)量，提高工作效率。
以上是近一年來我所的工作總結(jié)，總體來說還有在工作上欠缺的地方，希望各級領(lǐng)導(dǎo)及時批抨指正。
2022年業(yè)務(wù)員年終個人工作總結(jié)（通用5篇）
律回春暉漸，萬象始更新，我們即將迎來了充滿希望的新一年，回首這不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，該好好總結(jié)一下過去一年的工作了！為了讓您不再有寫不出年終總結(jié)的苦悶，以下是小編整理的2022年業(yè)務(wù)員年終個人工作總結(jié)（通用5篇），歡迎閱讀與收藏。
業(yè)務(wù)員年終個人工作總結(jié)1
工作了一整年，我們總算是等來了這一年的末尾，再過不久就能回家過年了，想一想就讓我們感到興奮和愉快。雖然這個時候是需要寫一份年終總結(jié)的，但是這對于我們些銷售人員來說實在是小意思，因為我們在工作的時候可是積累了一大堆想說的話，現(xiàn)在趁著這個時機可得好好地總結(jié)一下：
我是在年初之際加入到咱們公司的，那時候的我還以為銷售工作是比較容易做的，不就是動動嘴巴給客戶講一些業(yè)務(wù)方面的東西嘛，這對于我來言也算不上什么難事情，但是等到了我正式開始了自己的銷售工作之后，我發(fā)現(xiàn)自己實在是太傻了，因為我不僅對于公司業(yè)務(wù)不熟悉，就連一些最基本的銷售技巧也不知道，這令得我在銷售產(chǎn)品時屢屢碰壁，白眼和嘲笑幾乎成了我的家常便飯，這也讓我意識到了自己得好好地提升一下個人的工作能力才行。所以在20xx年里面，我首先是熟悉了咱們公司的文化背景，并深入了解了公司的銷售業(yè)務(wù)，這才讓我在銷售產(chǎn)品時沒有那么生澀了，另外我也經(jīng)常跟隨著公司里面的老業(yè)務(wù)員們四處跑，看看他們是怎么進行銷售工作的，以便從中吸取一點經(jīng)驗教訓(xùn)。
從我個人的工作情況來看，我覺得自己在業(yè)務(wù)知識這方面的了解已經(jīng)差不多到位了，接下來主要的工作目標(biāo)就是提升自己的推銷技巧，畢竟現(xiàn)在的客戶都精明了不少，有時候我們打電話都不太會接聽，這也給我們這些業(yè)務(wù)員造成了諸多的麻煩，所以如何打動客戶并讓他們生出購買欲望是我們的工作難點，這就得通過長時間的磨練以及對客戶的了解才能做好了。在20xx年里面，我累計給超過數(shù)千名的客戶提供過了服務(wù)，平均每天要和幾十名客戶進行溝通，但是我發(fā)現(xiàn)有時數(shù)量多了其實還比不過質(zhì)量，大部分時候只有耐心地給客戶們提供講解才能達到我們最后想要的效果，要是在接待的時候態(tài)度不好，這一筆訂單涼了不說，就連自己也會被投訴，所以我很是注重這個問題，我力爭自己在工作的時候不急躁、不夸大，唯有讓顧客感受到了我們的真心，才能促進好下一步工作的開展，這樣也有利于回頭客的發(fā)展。
在新的一年里，我會繼續(xù)做好自己的工作并爭取在銷售業(yè)績上取得更大的進步，同時我也祝愿咱們公司的全體員工在新年里能健康快樂，做任何事情都順順利利！
業(yè)務(wù)員年終個人工作總結(jié)2
一年的時間一晃而過，不知不覺一年的時間就結(jié)束了，一年的工作也算是暫時告一段落了。在這一年里，我的工作能力得到了非常大的加強，這一點從我的年終銷售業(yè)績上可以看得出來，對比我去年我的銷售成績，簡直就是天壤之別，但是這都是通過我自己一點點的經(jīng)驗累積和努力換來的，營銷部長對我也是刮目相看，我相信我能在明年把工作完成的更好，我得不斷地尋求突破，才能達到自己的期望，以下就是我的對我今年工作的總結(jié)：
【第1句】：嚴(yán)格遵守貫徹公司的管理規(guī)定
在今年的工作中，我對我自己有一點基本的要求那就是絕對不能違反公司對銷售的管理規(guī)定，因為我知道這對我的銷售業(yè)績將會有很大影響，這份規(guī)定不是一朝一夕就能制定出來的，這是公司長久以來的經(jīng)驗累積，得出來的作為銷售規(guī)范自身的條例，公司的最終目的還不是為了讓我們這些銷售業(yè)務(wù)員不犯錯，影響到銷售結(jié)果。所幸，由于我在工作中無時無刻不想著這回事，所以在做事工作說話中，我也會極為規(guī)范，一年下來我因為因為違反規(guī)定罰過一次錢，一年三百六十五天，我沒有一天是犯錯的，每分每秒都在為公司著想，這也是我能達成如此成就的基礎(chǔ)。
【第2句】：積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的銷售指標(biāo)
作為一個銷售業(yè)績達標(biāo)是一定要做到的，如果每個月的銷售是一次考驗的話，那么銷售業(yè)績就是最后的成績，然而公司領(lǐng)導(dǎo)給我們每個人安排的銷售指標(biāo)等多能算是打了一個六十分，剛好及格，所以我從來不是把目標(biāo)放在銷售指標(biāo)上，因為那是對自己一個教導(dǎo)，那樣的我根本沒辦法突破自己，要就要給自己定一個像樣夠高的目標(biāo)。自己打動自己才是最關(guān)鍵的，我在這一年中除了第一個月是剛好完成銷售指標(biāo)，其他幾個月開始陸陸續(xù)續(xù)開始增加，呈曲線上坡趨勢增加，所以說我一向都是超額完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的人物。
【第3句】：討回可追回的銷售款項的60%
到了年底很多公司負責(zé)人都開始教焦灼，遺憾。因為公司到了年底還有一大筆錢，還沒收到，幾乎都是由營養(yǎng)主管出去對接，商量到最后，絕對拖欠的尾款，缺少這筆錢是計算不出公司一年最終盈利的，所以我們作為公司的營銷業(yè)務(wù)員，心里不能只想著跟客戶完成訂單，獲取銷售業(yè)績，幫助公司找回尾款也是我們分內(nèi)的工作，更何況，這種拖欠尾款的，基本上都是非常大的訂單，一旦找回，對公司來說也是非常有利的，我年終的最后一個月沒有沖業(yè)績，反而是專心的去催討銷售尾款，在我的苦口婆心、死纏爛打之下，我僅憑一人之力要回了所有訂單尾款的60%，剩余尾款也在公司銷售部的同心協(xié)力下，全部找回，但是我的功勞是最大的。
業(yè)務(wù)員年終個人工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間本年度的保險業(yè)務(wù)工作已經(jīng)順利完成了，作為保險公司的一員讓我對工作中的成長感到高興，但我也明白能夠在工作中取得成就離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的幫助，所以我能夠認清自身的職責(zé)所在并為了保險工作的完成而努力，現(xiàn)對本年度完成的保險業(yè)務(wù)工作進行以下總結(jié)：
能夠在同事的幫助下加強對保險業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對我來說業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)往往能夠很好地幫助自己完成工作，我也明白這方面的努力對保險業(yè)務(wù)工作的完成十分重要，因此我通過向同事請教的方式來了解保險業(yè)務(wù)中自己不熟悉的部分，畢竟入職這么長時間對于保險業(yè)務(wù)的大部分知識自己早已書籍于心，但是有些知識很少運用到工作中去則容易被遺忘，而且有時我也不明確自己究竟有哪些業(yè)務(wù)知識不熟悉，所以我在完成工作的基礎(chǔ)上經(jīng)常和同事探討保險業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，至少通過探討能夠讓我從不同的角度認識到自身在工作中的不足，通過努力進行彌補自然能夠很好地提升給自身的業(yè)務(wù)能力。
能夠認真開發(fā)保險公司的新客戶并做好回訪工作，我對于每個對保險業(yè)務(wù)有需求的客戶都提供了不留余力的幫助，畢竟人脈資源的積累對自己完成保險業(yè)務(wù)工作十分重要，所以我能夠正視自身的問題并在工作中傾注了不少精力，而且我在辦理業(yè)務(wù)的時候也能夠積極探索客戶的潛在需求，即了解客戶身邊是否有親戚朋友有著辦理保險業(yè)務(wù)的需求，我也會為客戶在保險業(yè)務(wù)中不了解的知識進行解答疑慮，讓客戶辦理的同時對我們公司的業(yè)務(wù)感到放心，另外我也有在節(jié)假日期間對曾經(jīng)辦理過保險業(yè)務(wù)的客戶展開回訪工作并獲得了不錯的評價。
雖然很重視自己在保險公司的個人發(fā)展卻也存在著不足之處，主要是對待工作沒有規(guī)劃以至于有時會對自身的職責(zé)感到迷惘，事實上若是能夠提前對保險業(yè)務(wù)工作制定計劃的話則完全可以認識到自身的不足，但由于我沒有重視這類問題的緣故以至于在這一年的保險工作中吃了不少虧，所幸的是我在同事的指點下認識到了制定計劃的重要性并著手改善自身的不足，經(jīng)過一段時間的更改以后使得自己的工作效率比以往提升了不少。
保險業(yè)務(wù)工作的完成本就是我的職責(zé)所在自然會不斷努力，而且想要在職場競爭中獲得優(yōu)勢便需要奮力拼搏才行，所以我在明年的工作中會繼續(xù)秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)并投入到公司的建設(shè)與發(fā)展之中。
業(yè)務(wù)員年終個人工作總結(jié)4
光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年！回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標(biāo)，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好：
【第1句】：我作銷售部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。
【第2句】：在投標(biāo)工作中，屢次失敗，面對多次的教訓(xùn)，首先查找自身的原因，分析工程、標(biāo)書細節(jié)、對比競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，在今后的投標(biāo)中取得成績。
【第3句】：在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶購買了其它品牌機組。
【第4句】：在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來羸得客戶。
新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進程，明確公司的目標(biāo)、計劃。計劃好自己的工作和個人目標(biāo)。
在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有的項目：房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如（電廠、電信、銀行）。及時掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊，吸取以往的教訓(xùn)，通過投標(biāo)的首先摸清競爭對手的各方面因素，找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢；比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、配件資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關(guān)系，加強自己的服務(wù)意識，做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠的合作關(guān)系。針對工廠這一塊，也要吸取以往教訓(xùn)，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對品質(zhì)的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務(wù)，來爭取成績。
轉(zhuǎn)眼間，20XX年已過去，我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當(dāng)中。
業(yè)務(wù)員年終個人工作總結(jié)5
（一）個人成長
隨著xx年這個銷售年度的結(jié)束，本人已進公司3個年頭了！從一個個銷售計劃的完成和實現(xiàn)，經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多，隨著每一任新的銷售經(jīng)理上任，市場的輪換，他們帶來了各自最好的市場運營體治和運營方法！從肖經(jīng)理的到來大刀闊斧的改革，使得我們在工作中學(xué)到了很多，從最新的抵觸情緒到最后認可接受！比如電子文檔表格的應(yīng)用和建立共享平臺，使得我們的工作起來更簡單，更直觀，目標(biāo)更明細！接觸更深的.是廣告制作流程的應(yīng)用，給我們帶來更便捷，效率更高，投放效果最好廣告效果！少浪費很多資源！也讓我這個對電腦一竅不通的菜鳥學(xué)會office文檔辦公軟件最基本的應(yīng)用和郵件的發(fā)送！
隨著銷售管家的應(yīng)用，前期雖然系統(tǒng)不穩(wěn)定給我們帶來很多不便，但隨著系統(tǒng)的優(yōu)化和完善，給我們的工作有很大的幫助，簡化了我們拜訪客戶的一些裝備，少了以前的很多的文字工作，并且對我們有一個提醒作用，有據(jù)可查的那些客戶該去拜訪了！5月份，公司組織了回xx公司參觀、培訓(xùn)和旅游，使我們很好的了解了xx的生產(chǎn)工藝和xx的文化！鞏固了，加深了我們的產(chǎn)品知識！使我們明確了公司的大體方針，在實施日常工作中更有方向感，目標(biāo)更明確！更深層次的理解了‘做百年企業(yè)，創(chuàng)百年品牌’的這句話的真實含義！加上新同事的到來，也給我們帶來很多挑戰(zhàn)和機遇！因為他們的年青和朝氣給了我們很多感染！有的是以前的銷售精英，他帶來的是挑戰(zhàn)、拼博和相互學(xué)習(xí)！有的是學(xué)校出來剛畢業(yè)的學(xué)生，他給我們帶來的是朝氣和年青，也使我們有一種大哥哥先入這行的成就感！
（二）業(yè)績增長與客戶分析
xx年度已過去，回首過去，xx年是一個不平凡的一年，物價上漲，房價上漲，加上全球自然災(zāi)害泛濫，使得自然經(jīng)濟惡性循環(huán)！造成物價極不平衡！不過，這也是我們戰(zhàn)勝的一年！
西鄉(xiāng)以前是個大市場，是一個地理面積和終端客戶較多的地方。渠道網(wǎng)絡(luò)加終端網(wǎng)終共有2300多家，增長的空間和新品開發(fā)的空間基數(shù)都相對很大！xx年度共開發(fā)xx網(wǎng)點640家，xx網(wǎng)點400家，xx網(wǎng)點480家！以前主要是跟云海和德南這兩個分銷商，也謝謝這兩大重點客戶的，在總年度完成銷售額：125ml中國xx37000箱，大xx系列5100箱，xx純谷酒系列320箱，500mlxx480箱。在做市場推廣和維護工作的同時，有些地方需要做樣板市場，來達到以點帶面的效果，來推動這塊小片區(qū)產(chǎn)品知曉率的上升，最后促進消費和銷量的上升，本年度共打造樣板店家，做社區(qū)行活動次，產(chǎn)品陳列家。
因深圳市場的復(fù)雜性，一個價格問題比較凌亂，（主要是受布吉農(nóng)批市場和東莞虎門市場這兩大批發(fā)市場的影響，）使得一些中型賣場供價普遍較低，因這些賣場有專門采購部門，到這兩大批發(fā)市場均有采貨，這對一些新品的上架增加了難度和門檻，各供應(yīng)商不愿供貨，嫌利潤低！希望公司能對這兩大批發(fā)市場控貨，提高一些供價！
市場零售價格不達標(biāo)，調(diào)價過后反彈大，主要原因是受釘子客戶影響，因供貨渠道網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜，無法控貨，造成調(diào)價過后不久又降下來了！建議公司重新考慮渠道客戶，不走流通客戶，讓業(yè)務(wù)員有控貨的砝碼，所有供貨網(wǎng)絡(luò)都能被業(yè)務(wù)員抓牢，控制！讓價格達到統(tǒng)一！
（三）工作中的不足與改進
跟其他同事相比，我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時間的得失，我認為自己在工作上還存在很大不足。
【第1句】：最近事情比較多，沒有合理規(guī)劃時間，工作條理性不強，就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結(jié)果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。
【第2句】：工作抓不到重點。有時候為了完成公司規(guī)定的任務(wù)，放下很多原來計劃好的工作，結(jié)果預(yù)定的工作沒完成，任務(wù)效果又不好。在這一點上，感覺是在被動的工作。
【第3句】：開發(fā)新客戶太少，借不到力！
【第4句】：缺法創(chuàng)新，知識跟不上時代的進步！
針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進：
【第1句】：嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，尋找一些有沖勁的批發(fā)商，借助他們自己的客戶資源一并帶進終端場上架，剩下的通過掃樓等方式加強開發(fā)。
【第2句】：堅持今日事今日畢，并在下班后做好今天的總結(jié)和明天的規(guī)劃。這樣總結(jié)就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改進，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會找不到頭緒。
【第3句】：增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，彌補自己的不足。
【第4句】：休息時間多學(xué)習(xí)，看一些專業(yè)書籍，增長自己的知識面！
除了對工作方面所做的要求和期望外，在自身素質(zhì)方面，我認為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務(wù)，就要性格開朗一點，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。xx年，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中；工作之余，多到外面去走動走動，開闊自己的視野，豐富自己的社會經(jīng)歷和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫助的，也是很有必要的；更為重要的是，要學(xué)會獨立自主的處理各項事情，不能什么都過分依賴于別人，在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣。
當(dāng)然，在新的一年中我還有很多要改進和提高的地方，我將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求，實現(xiàn)更大的突破。
