廣告用語規(guī)范條例
《中華人民共和國廣告法》
廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有利于人民的身心健康,促進(jìn)商品和服務(wù)質(zhì)量的提高,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德,維護(hù)國家的尊嚴(yán)和利益。廣告不得有下列情形:
(一)使用中華人民共和國國旗、國徽、國歌;
(二)使用國家機(jī)關(guān)和國家機(jī)關(guān)工作人員的名義;
(三)使用國家級(jí)、最高級(jí)、最佳等用語;
(四)妨礙社會(huì)安定和危害人身、財(cái)產(chǎn)安全,損害社會(huì)公共利益;
(五)妨礙社會(huì)公共秩序和違背社會(huì)良好風(fēng)尚;
(六)含有淫穢、迷信、恐怖、暴力、丑惡的內(nèi)容;
(七)含有民族、種族、宗教、性別歧視的內(nèi)容;
(八)妨礙環(huán)境和自然資源保護(hù);
(九)法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他情形。【第1句】:標(biāo)題通用類:
【第1句】:避免出現(xiàn)主觀色彩的字眼,如“驚現(xiàn)”、“驚爆”、“竟然”、“竟”、“膽敢”等,標(biāo)題不得使用侮辱個(gè)人、民族和國家的字眼。
【第2句】:禁止使用“最好”、“最佳”、“金牌”、“名牌”、“優(yōu)秀”、“資深”、“最佳”、“最賺”“超賺”、“第一”、“唯一”、“最新”、“最高”“最先”、“巨星”、“著名”、“第一品牌”等絕對(duì)性和夸大用語。
【第3句】:“奢侈”、“至尊”、“頂級(jí)享受”等帶有炫富內(nèi)容的廣告語禁止出現(xiàn)在各類廣告中。
【第2句】:行業(yè)通用類教育類:
【第1句】:民辦學(xué)校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生廣告,廣告中一律不得出現(xiàn)“最好”、“資深教師”、“名牌”等詞語。
【第2句】:文化輔導(dǎo)類招生廣告或簡章,廣告中一律不得出現(xiàn)“最好”、“最佳”、“金牌”、“名牌”、“優(yōu)秀教師”、“資深教師”等用語。
房產(chǎn)類:
【第1句】:宣傳詞語使用要規(guī)范:規(guī)定房產(chǎn)廣告在詞語使用上有一些禁區(qū):不得使用第【第1句】:唯【第1句】:首席、樓王、極品、冠軍、絕版等絕對(duì)性和夸大表述房地產(chǎn)項(xiàng)目的詞語及其類似詞語;不得出現(xiàn)未經(jīng)政府或政府職能部門確認(rèn)的評(píng)比、排序等對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)的內(nèi)容;不得出現(xiàn)融資和返本銷售、售后包租等變相融資內(nèi)容,不得有升值或投資回報(bào)等承諾,不得含有風(fēng)水、占卜等封建迷信內(nèi)容。
【第2句】:不得濫用最低價(jià)攬客:規(guī)定使用“起價(jià)”、“最低價(jià)”等文字描述房地產(chǎn)價(jià)格的,字體、字號(hào)應(yīng)相同;對(duì)使用“一口價(jià)”、“清盤價(jià)”等詞語描述房地產(chǎn)價(jià)格的,如果僅為指定房源價(jià)格,必須加以注明,否則視為是指其在售所有房源價(jià)格。
化妝品:規(guī)定“迅速修復(fù)受紫外線傷害的肌膚”、“×天見效”、“全面升級(jí)”等均被列為禁用詞語。
【第3句】:社會(huì)生活類的禁用詞
【第1句】:報(bào)道各種事實(shí)特別是產(chǎn)品、商品時(shí)不使用“最佳”“最好”“最著名”等具有強(qiáng)烈評(píng)價(jià)色彩的詞語。
【第2句】:醫(yī)藥報(bào)道中不得含有“療效最佳”“根治”“安全預(yù)防”“安全無副作用”等詞語,藥品報(bào)道中不得含有“藥到病除”“無效退款”“保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)”“最新技術(shù)”“最高技術(shù)”“最先進(jìn)制法”“藥之王”“國家級(jí)新藥”等詞語。
【第3句】:對(duì)文藝界人士,不使用“影帝”“影后”“巨星”“天王”等詞語,一般可使用“文藝界人士”或“著名演員”“著名藝術(shù)家”等。
【第4句】:對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志的各種活動(dòng)報(bào)道,不使用“親自”等形容詞。【第5句】:新華社通稿中不應(yīng)使用“哇噻”“媽的”等俚語、臟話、黑話等、如果在引語中不能不使用這類詞語,均應(yīng)用括號(hào)加注,表明其內(nèi)涵、近年來網(wǎng)絡(luò)用語中對(duì)臟語進(jìn)行縮略后新造的“SB”“TMD”“NB”等,也不得在報(bào)道中使用。
廣告使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確,并表明出處。
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房地產(chǎn)預(yù)售、銷售廣告,必須載明以下事項(xiàng):
【第1句】:房地產(chǎn)中表現(xiàn)項(xiàng)目位置,應(yīng)以從該項(xiàng)目到達(dá)某一具體參照物的現(xiàn)有交通干道的實(shí)際距離表示,不得以所需時(shí)間來表示距離。廣告中的項(xiàng)目位置示意圖,應(yīng)該準(zhǔn)確、清楚,比例恰當(dāng)!
法律依據(jù):《房地產(chǎn)廣告發(fā)布暫行規(guī)定(1998年修正)》
典型違規(guī)廣告用語:“到CBD只需30”、“20直達(dá)國貿(mào)”
【第2句】:廣告文字不能使用化語言和夸大用語。典型違規(guī)語如“、、、、、、、、、、、、、、、、具、便宜、新、先進(jìn)、先、程度、新技術(shù)、先進(jìn)科學(xué)、產(chǎn)品、、、、品牌、、、、、、全網(wǎng)銷量、、全國、、、工藝、新科學(xué)、新技術(shù)、受歡迎、先進(jìn)加工工藝、時(shí)尚、、、、、、、冠軍、()、、絕版、稀缺、核心、中心、領(lǐng)袖、標(biāo)桿、帝王級(jí)、樓王、再無、惟此、、、、、、、、、、、非我莫屬、占地為王、不可替代、等均屬于極限用語。禁止出現(xiàn)!
法律依據(jù):《廣告法》
典型違規(guī)廣告用語:“四環(huán)后的珍藏”、“2013CBD核心僅存園林盛境”、“僅此12棟、西山以后再無墅王”采用世界設(shè)備等
【第3句】:廣告中不得標(biāo)明“開發(fā)商擁有終解釋權(quán)”、“終解釋權(quán)由開發(fā)商(房天下)決定”等類似文字。
法律依據(jù):《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》
典型違規(guī)廣告用語:“開發(fā)商擁有終解釋權(quán)”等
【第4句】:房地產(chǎn)廣告中涉及面積的,應(yīng)當(dāng)表明是建筑面積或者使用面積。(廣告和鏈接頁面需提及,其中一處提出既可)房地產(chǎn)廣告中對(duì)價(jià)格有表示的,應(yīng)當(dāng)清楚表示為實(shí)際的銷售價(jià)格,明示價(jià)格的有效期限。如果加上每平米XX萬起,或XX萬起時(shí),必須寫上價(jià)房源套數(shù)!!
·法律依據(jù):《房地產(chǎn)廣告發(fā)布暫行規(guī)定(1998年修正)》
·典型違規(guī)廣告用語:“每平米6800元起”(小字說明:價(jià)只此XX套)
【第5句】:廣告中使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語,應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確,并表明出處和有效期限,要有比較可靠來源,不要太脫離樓盤規(guī)劃或?qū)嶋H情況,且配套要有真實(shí)性
法律依據(jù):《廣告法》
典型違規(guī)廣告用語:“東亞-華欣灣:臨14萬m2公園”、“首創(chuàng)-瀾茵山:24萬平米私家山體公園”、“萬畝濕地公園”(必須標(biāo)明什么公園,公園具體面積,如還未建設(shè),必須標(biāo)明為規(guī)劃中)
【第6句】:廣告中標(biāo)明有贈(zèng)送或優(yōu)惠要寫得清楚、明白,寫明獲贈(zèng)是否有附加條件,以及贈(zèng)品具體情況,限時(shí)優(yōu)惠等需寫上截止日期。
法律依據(jù):《廣告法》
典型違規(guī)廣告用語:“珠江四季悅城:買90平米00平米”、“購房送寶馬”
【第7句】:開盤時(shí)間必須到天,如不能肯定開盤時(shí)間的可寫即將開盤等,以免隨意推遲開盤日期,變成虛假宣傳廣告。(新增:在廣告跟單頁里面一律不能出現(xiàn)有關(guān)“開盤售罄”等字樣的廣告語。)
法律依據(jù):《合同法》
典型違規(guī)廣告用語:“金隅-翡麗愛公館:6月盛情開盤”
【第8句】:房地產(chǎn)廣告中不得含有廣告主能夠?yàn)槿胱≌咿k理戶口、就業(yè)、升學(xué)等事項(xiàng)的承諾。依照法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定可以辦理戶口的樓盤,廣告中有關(guān)辦理戶口的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)表述清楚、明白,需標(biāo)明有關(guān)規(guī)定的出處或者相關(guān)條件。*廣告中如出現(xiàn)“學(xué)區(qū)房”等信息,則需出示相關(guān)證件證明。
法律依據(jù):《房地產(chǎn)廣告發(fā)布暫行規(guī)定(1998年修正)》
典型違規(guī)廣告用語:“購房即落戶”
【第9句】:禁止在房地產(chǎn)廣告中出現(xiàn)各類亂評(píng)比、亂排序等對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的內(nèi)容,禁止出現(xiàn)推薦,認(rèn)定,上榜,抽查檢驗(yàn),統(tǒng)計(jì),公布市場調(diào)查結(jié)果等對(duì)企業(yè)及其商品,服務(wù)進(jìn)行排序或綜合評(píng)價(jià)的內(nèi)容,房地產(chǎn)廣告中不得利用其他項(xiàng)目的形象、環(huán)境作為本項(xiàng)目的'效果。
法律依據(jù):《房地產(chǎn)廣告發(fā)布暫行規(guī)定(1998年修正)》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)廣告管理的通知》
典型違規(guī)廣告用語:“全國十大受消費(fèi)者信賴樓盤”,“銷量、市場占有率、市場主導(dǎo)品牌、消費(fèi)者品牌”,“中國公認(rèn)名/品牌,***推薦產(chǎn)品/品牌,***認(rèn)定,***展示,***薈萃,***指定”,各種滿意率,信任率以及某類商品,服務(wù)上榜企業(yè)、馳名商標(biāo)等。
【第10句】:房地產(chǎn)預(yù)售或銷售廣告中必須標(biāo)明預(yù)售或者銷售許可證書號(hào)。如預(yù)售證還沒有。則在樓盤廣告中商業(yè)廣告禁止出現(xiàn)價(jià)格和售樓處電話,商業(yè)廣告和電商廣告可加400電話,但電話前需加“咨詢電話”。電商廣告可寫優(yōu)惠XX萬,且專題頁必須標(biāo)明開發(fā)商企業(yè)名稱。預(yù)售、預(yù)租商品房廣告,不得涉及裝修裝飾內(nèi)容,裝修風(fēng)格等(違規(guī)案例:精工德式裝修,源于百年傳承,室內(nèi)采用巴洛克風(fēng)格石材——如未建成禁止體現(xiàn))
法律依據(jù):《房地產(chǎn)廣告發(fā)布暫行規(guī)定(1998年修正)》
【第11句】:涉及“首付”的,建議使用實(shí)際數(shù)字,低首付,首付三成起,首套首付三成等符合國家房地產(chǎn)政策的可以用,首付XX萬起需按房子價(jià)折算確實(shí)大于等于實(shí)際銷售價(jià)格三成的可用,但首付減半,0首付等模糊概念且折算后首付款低于三成的詞匯不能用。
【第12句】:房地產(chǎn)廣告中不得出現(xiàn)融資或者變相融資的內(nèi)容,不得含有或者的承諾。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不得采取返本銷售或者變相返本銷售的方式銷售商品房和不得采取售后包租或者變相售后包租的方式銷售未竣工商品房。
違規(guī)語:搶到即賺到、極具價(jià)值,坐享、超值輕松享“統(tǒng)一經(jīng)營、原價(jià)回購”、“提供每年8%的物業(yè)補(bǔ)貼”、“年【第8句】:38%”、“解體風(fēng)險(xiǎn)”、“安全創(chuàng)富平臺(tái)”等“零風(fēng)險(xiǎn)”“無(低)風(fēng)險(xiǎn)”“安全”等。
【第13句】:涉及到從某一參照物到樓盤項(xiàng)目的距離用XXX米/公里表示時(shí),盡量不要寫,必須寫的情況下,需要求開發(fā)商簽告知函蓋章確認(rèn)
【第14句】:房地產(chǎn)廣告中使用建筑設(shè)計(jì)效果圖或者模型照片的,應(yīng)當(dāng)在廣告中注明。圖片類型(如:實(shí)景圖,效果圖,樣板間實(shí)景圖,樣板間效果圖,示意圖,意向圖)
【第15句】:廣告不得有使用中華人民共和國國旗、國徽、國歌,不得使用國家機(jī)關(guān)和國家機(jī)關(guān)工作人員的名義,不得使用含有民族、種族、宗教、性別歧視的內(nèi)容。
【第16句】:廣告語中不能含有淫穢、迷信、恐怖、暴力、丑惡、低俗的內(nèi)容。
違規(guī)語:小【第3句】:討好丈母娘等
【第17句】:禁止使用繁體字,電商廣告和電商單頁里必須用400電話,電商單頁必須要有報(bào)名入口。
【第18句】:電商項(xiàng)目中不能出現(xiàn)會(huì)員團(tuán)購、房天下卡獨(dú)享、白金卡、團(tuán)購、房天下團(tuán)優(yōu)惠等敏感字樣。
【第19句】:所有電商廣告和單頁中禁止出現(xiàn)“幾萬換幾萬、幾萬抵幾萬、幾萬享幾萬”字樣,只能用“優(yōu)惠XX萬”
【第20句】:新浪E金券、新浪樂居碼上專車、搜狐焦點(diǎn)E購房、愛房的金鉆卡、365房產(chǎn)網(wǎng)的團(tuán)立方等都為競爭對(duì)手的優(yōu)惠活動(dòng),嚴(yán)禁放任何競爭對(duì)手的信息或頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)榮譽(yù)等(包括易居房產(chǎn)、新浪樂居、愛房、搜狐焦點(diǎn)、騰訊房產(chǎn)、網(wǎng)易房產(chǎn)、365房產(chǎn)網(wǎng)等)
【第21句】:房地產(chǎn)廣告中涉及的交通、商業(yè)、文化教育設(shè)施及其他市政條件等,如在規(guī)劃或者建設(shè)中,應(yīng)當(dāng)在廣告中注明。
【第22句】:所有單頁里必須要有樓盤詳情頁鏈接入口。
【第23句】:有針對(duì)性和攻擊性的廣告語或有疑惑的廣告語要禁用
違規(guī)語:“價(jià)格是王道,距離三公里,相差60萬”(區(qū)位圖中不得標(biāo)注相鄰區(qū)域或樓盤之間對(duì)比價(jià)格)
【第24句】:綠化率,容積率,使用率,得房率(綠化率、低密度不允許出現(xiàn),容積率、使用率、得房率如有相關(guān)文件表明可以寫,但必須是的,并且出示相關(guān)證明備份。不得寫超大之類,如超低密)
【第25句】:廣告中不得出現(xiàn)兩個(gè)不同項(xiàng)目logo及廣告內(nèi)容,可出現(xiàn)集團(tuán)logo。